4 juegos de habilidades esenciales para la gestión en la era digital del futuro

Las predicciones sobre el futuro de los negocios se parecen mucho a lo que podríamos esperar ver en una película de ciencia ficción de Hollywood:

• El trabajo será monitoreado y controlado por máquinas cada vez más inteligentes y menos trabajadores humanos.
• Basándose en algoritmos avanzados de inteligencia artificial y enormes cantidades de grandes datos reales en tiempo real, estas máquinas seleccionarán estrategias, adaptarán las ofertas y tácticas y controlarán el cumplimiento, todo ello sin intervención humana.

• Las fábricas se ejecutarán por control remoto.
• Las entregas serán facilitadas por automóviles y camiones sin conductor, así como por aviones no tripulados.
• En un guiño a algunas de las mejores historias de ciencia ficción, los problemas se resolverán antes de que ocurran, según los complicados motores de análisis predictivo que obtienen información en tiempo real de una amplia gama de miles de millones de sensores.

Si bien es posible que no nos demos cuenta de este mundo del trabajo de ciencia ficción antes de Terminator en los próximos años, existen pocas dudas de que el papel del gerente y las tácticas para la gestión y el liderazgo cambiarán en esta era digital emergente. Este artículo ofrece orientación para cualquier gerente interesado en seguir siendo viable y valioso a medida que el futuro avanza por avance.

10 Predicciones no tan lejanas sobre el mundo del trabajo:

1. Las tecnologías de comunicación continúan avanzando para permitir un compromiso de alta calidad y en tiempo real con equipos y comunidades distribuidas.
2. La promesa actualmente incumplida de Big Data se realizará cada vez más a medida que las organizaciones aprenden a luchar contra esta bestia con tecnologías más nuevas, algoritmos más inteligentes y organizaciones estructuradas para tratar los datos como una fuerza de vida estratégica.

1. El trabajo de rutina se automatizará cada vez más, liberando posiciones, tiempo y ancho de banda para todos los trabajadores.
2. La innovación ocurrirá en estilo de código abierto con comunidades que resuelven problemas y comparten ideas y comentarios.
3. Los proyectos serán reconocidos como motores de la creación y las prácticas de gestión de proyectos se ampliarán para aprovechar las nuevas herramientas de comunicación, monitoreo, informes y colaboración. El trabajo rutinario de monitoreo de tareas discretas se automatizará y los miembros del equipo del proyecto y el gerente del proyecto podrán concentrarse en la resolución de problemas y la creación.

1. La promesa de equipos virtuales finalmente se realizará en base a los avances en las tecnologías de comunicación.
2. La toma de decisiones se basará cada vez más en los datos y las máquinas tomarán más decisiones de rutina.
3. Las organizaciones se aplanarán y se extenderán horizontalmente y el avance se basará en la capacidad de aportar valor y menos en la capacidad de hacer más en un nivel superior.
4. Los gerentes entrenarán, apoyarán y facilitarán, pero no supervisarán el trabajo diario.
5. Habrá menos gerentes.

Para los gerentes, es un rol en transición:

Los puntos anteriores son emocionantes para considerar, sin embargo, para la mayoría de nosotros, este futuro está en algún lugar del horizonte. No todas las empresas adoptarán la tecnología al ritmo de una Uber u otra empresa nacida de ADN digital.

La mayoría de las organizaciones evolucionarán a la velocidad de sus industrias y competidores, y las fuerzas externas finalmente controlarán esa velocidad. Y en toda esta emoción y agitación, los gerentes aún se las arreglarán. Sin embargo, aquellos que se esfuerzan por seguir siendo relevantes, en particular las personas que se encuentran en la parte delantera de sus carreras, deben trabajar deliberadamente para desarrollar las habilidades que se ajusten a las tendencias que darán forma al futuro. El balance de este artículo explora cuatro áreas críticas en las que los gerentes deben invertir para aumentar y ajustar sus habilidades.

Cuatro gerentes de áreas clave deben fortalecerse para seguir siendo relevantes:

1. Agilidad técnica . Incluso los dominios anteriormente creativos, como el marketing, están cada vez más dominados por tecnólogos centrados en la cuantificación. No hay lugar para evitar la tecnología. Busque todas las oportunidades en su vida laboral para obtener capacitación sobre los últimos programas y aplicaciones. Trabaja en tu vida personal para comprender e incluso participar de las tendencias en torno a las redes sociales, dispositivos móviles, aplicaciones y otros. Te guste o no, tu mundo es un mundo impulsado por la tecnología y si no sigues aprendiendo, te moverás hacia atrás a la velocidad del cambio.
2. Agilidad de datos. Muchos gerentes todavía operan por instinto y prefieren sus propias experiencias para analizar los datos. Hay muchos desafíos con los datos, incluida la calidad, la relevancia, la precisión, la integridad, etc., pero todos nosotros estamos en el gancho para aprender a aprovechar las herramientas. Como gerente veterano, no estoy dispuesto a confiar ciegamente en los datos sin entender las suposiciones y las limitaciones, sin embargo, me complace tener en cuenta los datos en mi toma de decisiones.

1. Agilidad del proyecto . Como el trabajo rutinario está cada vez más automatizado, el trabajo de los proyectos se centrará en la innovación, la modernización de la infraestructura y la ejecución de estrategias. El rol del gerente de proyecto o del patrocinador del proyecto crecerá en importancia y los gerentes efectivos comprenderán cómo cumplir con estos roles y apoyar mejor a sus equipos.
2. Agilidad de redes. A medida que las organizaciones se comprimen, el foco del trabajo será horizontal y no vertical dentro de una función. Se solicitará cada vez más a los gerentes que organicen coaliciones temporales para aprovechar las oportunidades emergentes y aplastar las amenazas de rápido movimiento. Además, a medida que los proyectos adquieren mayor importancia, las respuestas a los problemas clave residen en algún lugar fuera de las funciones tradicionales. Una red efectiva que pueda aprovechar los recursos correctos en el momento correcto será esencial.

La línea de fondo:

Es cierto que predecir el futuro mirando una lista de tendencias es como predecir el sabor de un postre mirando la lista de ingredientes. No obstante, las tendencias en torno a la comunicación, la democratización de la información y el trabajo de innovación son bastante claras. La última encarnación de la tecnología podría parecerse a la descripción de apertura en este artículo, pero mientras tanto, hay una gran cantidad de trabajo para los gerentes capaces de comandar las nuevas tecnologías en apoyo de la creación y la ejecución de negocios. Para aquellos que permiten que la tecnología los pase, el futuro será mucho menos complaciente.