1. Prepárate antes de ser promocionado
Esto puede parecer contra-intuitivo (y en muchos casos puede ser demasiado tarde), pero si está en la cúspide de ascender, entonces hay cosas que puede hacer para prepararse para su nuevo rol, incluyendo leer sobre el tema, tomar cursos, y aprender de los demás.
Si se le ofrece un ascenso y no está preparado, es posible que desee darse un puntapié por no haberse desanimado de antemano.
2. Reconocer que es un nuevo trabajo
Aunque lo más probable es que haya sido promovido en un departamento donde digamos que usted es el mejor ingeniero, ya no es un ingeniero; usted es un gerente que supervisa a los ingenieros. Si bien es posible que no haya dominado su nuevo trabajo, sí tiene un historial de éxito en esa área, así que concéntrese en su capacidad de dominar un trabajo.
3. Aprende el liderazgo situacional
Esta es una habilidad de liderazgo imprescindible para cualquier gerente. Básicamente, el liderazgo situacional es un modelo para descubrir cómo administrar a cada empleado, según la dirección que necesite.
4. Llegue a conocer realmente a sus empleados
Pase tiempo con cada empleado y conozca sus trabajos, objetivos profesionales, fortalezas y debilidades, gustos y aversiones, pero no se quede allí. Si también conoce los nombres de sus hijos y mascotas, dónde viven y cualquier otra cosa que sea importante para ellos, construirá una base sólida de confianza.
5. Aprende y practica la escucha activa
Si tuviera que elegir solo una habilidad importante para su éxito como gerente, eso sería una escucha activa , que se considera la habilidad más importante para dominar como líder.
6. Aprende a soltar los detalles
Concéntrese en el panorama general y en lo que sus empleados están logrando a diario y si están logrando o no sus metas.
Recuerde, no le pagan por hacer su trabajo anterior, así que deje las minucias a su personal.
7. Eres un jefe, no un amigo
Uno de los errores más frecuentes que cometen los nuevos gerentes es que intentan ser amigos de sus empleados. Esto es especialmente difícil cuando te promocionan sobre tus compañeros , y ahora estás administrando amigos que una vez fueron compañeros. Ahora se encuentra en una posición de poder y autoridad y ser amigo de un empleado y no otro crea percepciones de parcialidad y favoritismo. Puedes ser amigo fuera de la oficina, pero mientras estás en la oficina, mantén la interacción profesional.
8. No se sorprenda si ex compañeros de trabajo tienen algunos "problemas"
Los nuevos gerentes a menudo se sorprenden al descubrir algunos de los problemas de rendimiento y personales que el jefe anterior (discretamente) estaba tratando. Es posible que haya pensado que Donna era una empleada divertida y querida, pero ahora sabe que Donna es una Diva y que tendrá que retomar lo que dejó su jefe y tratar con Donna a su manera.
9. Aprender a lidiar con problemas de rendimiento
Tu jefe anterior puede haber estado barriendo problemas de bajo rendimiento debajo de la alfombra. Parte de su nuevo trabajo será aprender una manera consistente y efectiva de tratar con los empleados que no están funcionando a la altura de los estándares.
10. Trate a cada empleado con respeto
Puedes estar en una posición superior pero no eres superior a nadie. Todos merecen ser tratados con dignidad y respeto, y si renuncias a esto terminarás perdiendo más que tu propio respeto por ti mismo.
11. Usa las Cuatro Palabras Mágicas: "¿Qué piensas?"
Esta es una cita favorita del gurú de la gestión Tom Peters. Pedirle a sus empleados sus ideas es la máxima muestra de respeto y les permite resolver sus propios problemas.
12. Presta atención a tu nuevo equipo
Si bien puede ser el líder del equipo de su equipo, ahora es miembro de un equipo completamente nuevo ; el equipo de administración de su gerente. Manejar de lado es tan importante como administrar arriba y abajo.
13. Estar disponible y ser visible
Mientras más involucrado y comprometido esté con su equipo, más motivados estarán para hacer un buen trabajo.
A la gente le gusta ser parte de algo más grande que ellos y también necesitan saber que hay un capitán al timón del barco.
14. Programe reuniones individuales y reuniones del equipo
Debe interactuar con personas de forma privada para ver si hay algún problema del que no tenga conocimiento y para establecer un vínculo de tiempo. También necesita que todos los miembros de su equipo interactúen entre ellos.
15. Acepta tu papel como líder
Liderar puede (y debería) ser una responsabilidad extraordinaria y gratificante. Uno nunca debe tomarlo a la ligera o darlo por hecho.