Las razones de esta negligencia son difíciles de identificar, pero en los casos en que un empleado es promovido a la administración, el liderazgo puede creer que el gerente recién ungido sabe lo suficiente sobre la empresa y el trabajo para tener éxito.
En los casos en que se traen gerentes externos, los líderes pueden suponer que los gerentes son gerentes, y no requieren mucho en el camino de la incorporación que no sea un tutorial rápido sobre los valores de la empresa.
Muestra un fuerte voto de confianza para asumir que los nuevos gerentes pueden saltar a una posición y comenzar a ejecutar, pero la verdad es que cada nuevo gerente debe estar debidamente integrado para prepararse para el éxito. Los nuevos trabajos son trabajos nuevos, ya sea que una persona sea un asociado de nivel inicial o un ejecutivo de nivel C. Un programa de incorporación sólido es importante para ayudar a disminuir la curva de aprendizaje y establecer nuevos gerentes para lograr sus objetivos desde el primer día.
La incorporación comienza con el proceso de contratación
Es un mito que la incorporación comienza el primer día en el trabajo. La incorporación realmente comienza antes de que un candidato sea seleccionado. Los líderes deben crear descripciones de trabajo claras que dejen poco lugar a las suposiciones. Sea claro sobre los objetivos, expectativas y responsabilidades del puesto.
A lo largo de la fase de entrevistas, es importante tener discusiones francas y honestas sobre los aspectos positivos y negativos del trabajo. Los candidatos para puestos directivos deben tener una idea clara de los desafíos que pueden enfrentar en el puesto para que no haya sorpresas una vez que se unan al equipo.
Esto incluye la dinámica del equipo que heredarán.
Deja volar tu cultura
El proceso de entrevistas es más que solo el trabajo en sí. Para contratar a un gerente que defienda la cultura de la empresa, el equipo de contratación debe dejar clara la cultura durante todo el proceso de entrevista. Indique claramente la visión y misión de la compañía, describa los valores de la organización y permita que los candidatos sepan qué se espera de los gerentes cuando se trata de promover la cultura de la empresa.
Haga buenas preguntas para determinar si hay una alineación de valores con el candidato o no. Hay poco valor para ocultar la cultura de la empresa o para engañar a los candidatos sobre esa cultura. Me pertenece. Estar orgulloso de ello. Y tenga en claro los valores que hacen que la empresa sea un éxito.
Crear un primer día de bienvenida
El primer día en un nuevo trabajo siempre da miedo, incluso para los más seguros de nosotros. Los nuevos gerentes quieren causar una buena impresión y saben que todos los ojos estarán puestos en ellos desde el momento en que entran por la puerta. Sin embargo, el equipo también debe recordar que los ojos del nuevo gerente también funcionan. Asegúrese de que el gerente de contratación llegue temprano, para que ella esté allí para conocer al nuevo empleado y ofrecerle una cálida bienvenida.
No haga que el nuevo gerente deambule sin rumbo fijo por el edificio o siéntese solo en el área de recepción. Prepárese con una sonrisa y un apretón de manos para comenzar el día con la nota correcta.
Si el equipo de contratación hizo un trabajo minucioso de aprender sobre el nuevo empleado, sabrá un poco sobre sus aficiones e intereses. Haga un esfuerzo adicional y personalice su espacio de trabajo con un pequeño token que diga: "Escuchamos cuando habló". Por ejemplo, si descubrió que un nuevo empleado es un jardinero ávido, coloque una hermosa planta verde en el cubo u oficina. con una tarjeta firmada por su nuevo equipo.
Hay fuerza en los numeros
Cada nuevo gerente necesita un mentor. Asigne un compañero de otro equipo para que sea el "amigo" del nuevo gerente durante los primeros 90 días, o incluso el primer año. Haga que el mentor muestre al nuevo gerente en la oficina el primer día.
El mentor también debería almorzar con su nuevo aprendiz el primer día.
Este tipo de "sistema de amigos" le da al nuevo gerente una cara familiar a la que pueden recurrir cuando tienen preguntas y les hace sentir que tienen a alguien de su lado mientras se orientan en la nueva posición.
Estableciendo las expectativas correctas
El gerente debe reunirse con su supervisor directo temprano el primer día, revisando las responsabilidades y expectativas durante los primeros 30, 60 y 90 días. Asegúrese de que también se programe una reunión del equipo para presentar al gerente al nuevo equipo, y haga que el administrador establezca presentaciones individuales uno a uno durante la primera semana.
La mayoría de los líderes empresariales saben que la incorporación es esencial para los empleados, pero de alguna manera los gerentes a menudo no reciben el mismo trato. Tómese el tiempo para desarrollar un sólido programa de incorporación para ayudar a los nuevos profesionales y nuevos gerentes a aclimatarse rápidamente, y mejorar las posibilidades de que hagan de su empresa su hogar profesional en los próximos años.
Beth Armknecht Miller es Coach Gerencial Certificada y CEO de Executive Velocity, una firma de asesoría para el desarrollo de liderazgo y talento. Su último libro, "Are You Talent Obsessed ?: Desbloquea los secretos para un equipo de trabajo de delirantes de alto rendimiento está disponible en Amazon.