Enviar notas de agradecimiento puede tener un gran impacto en cómo los demás piensan en ti, ya que muestra que no solo apreciaste lo que hizo esa persona, sino que también te tomaste el tiempo para decírselo.
Una nota de agradecimiento no tiene que ser elaborada o escrita en papel de tipografía caro. Por lo general, dos o tres oraciones son lo suficientemente buenas y pueden enviarse electrónicamente o, atentamente, enviarse por correo, lo que, hoy en día, lo hará destacar. Debido a que decir gracias debería ser una práctica estándar para usted, ahorrará tiempo si configura algunas plantillas básicas para abordar situaciones diferentes y tenerlas a mano.
Plantillas de muestra
Después de establecer una cita por teléfono
"Gracias por tomarse el tiempo para hablar conmigo por teléfono ayer, especialmente porque sé lo ocupado que estás. Espero con interés nuestra reunión el próximo martes a las 10 AM y prometemos no tomar más de 15 minutos de su tiempo ".
Después de una cita cuando la perspectiva no compró
"Gracias por darme la oportunidad de informarle sobre el producto / servicio de mi compañía. Cuando necesite un nuevo [inserte el producto / servicio aquí], espero que me tenga en cuenta y me dé la oportunidad de brindarle un excelente servicio ".
Después de una cita cuando la perspectiva compró
"Gracias por darme la oportunidad de ofrecerle uno de los productos / servicios excepcionales de mi empresa. Estoy seguro de que se beneficiará de nuestra nueva relación. Si tiene alguna pregunta sobre su [inserte el producto / servicio aquí], no dude en ponerse en contacto conmigo de inmediato ".
Después de que alguien te dé una referencia
"Gracias por referirme [insertar el nombre de referencia aquí] ayer. Le agradezco que piense en mí y puedo asegurarle que le brindaré la mejor calidad de servicio posible ".
Después de un Prospect le da un final "No"
"Gracias por tomarse el tiempo para considerar el producto / servicio de mi compañía. Lamento que no hayamos podido satisfacer tus necesidades actuales. No dude en llamarme si su situación cambia en algún momento en el futuro o si tiene alguna pregunta. Me mantendré en contacto con cualquier actualización, ya que espero que podamos hacer negocios juntos en algún momento en el futuro ".
Después de que un cliente existente compra nuevamente
"Gracias por darme la oportunidad de servirle una vez más. Confío en que hemos seguido cumpliendo con nuestros estándares para un servicio excepcional. Sin embargo, si tiene alguna dificultad con su [inserte el producto / servicio aquí], contácteme inmediatamente para que pueda ayudarlo ".
En el aniversario de un cliente
"Le escribo para agradecerle una vez más por ser uno de nuestros valiosos clientes. Actualizamos frecuentemente nuestras ofertas de productos, por lo que le recomiendo que me avise si tiene alguna pregunta sobre su [inserte el producto / servicio aquí].
Si desea conocer nuestras actualizaciones recientes, llámeme ".