Los beneficios de las posiciones de ventas internas

Con un número creciente de empleadores que agregan puestos de Ventas Internas a su fuerza de trabajo, muchos profesionales de ventas descubren que muchas de las vacantes descubiertas durante su búsqueda de empleo ya no están en puestos de ventas externas y se preguntan cuáles son los beneficios para las ventas internas.

Mientras que aquellos en puestos de Ventas Internas ciertamente tienen su propia lista de razones por las que aman las ventas internas , estos son los beneficios comúnmente declarados que disfrutan los profesionales de Ventas Internas.

  • 01 Mayor sentido del trabajo en equipo

    Muchos empleados en la industria de Ventas Internas afirman que tienen una mayor sensación de estar en un equipo que aquellos que trabajan en un puesto de ventas externas. Las razones para esto son bastante obvias. Por un lado, muchos profesionales de ventas internos trabajan en una oficina con muchos otros profesionales de ventas internas y, a menudo trabajan junto a varios compañeros de equipo. Si bien la proximidad no siempre es algo bueno, parece agregar un sentido de trabajo en equipo para aquellos en Ventas Internas.

    Otra posible razón por la cual hay un aumento en el sentido de trabajo en equipo es la capacidad de los profesionales de ventas internos de "desahogarse" más rápidamente con sus compañeros de equipo. Los que están en ventas externas a menudo están solos en llamadas y no tienen "una oreja para doblarse" cuando algo sale mal. Un profesional de ventas internas, sin embargo, a menudo nunca está más lejos que un cubículo de encontrar a alguien con quien hablar.

    Ser parte de un buen equipo de ventas es uno de los factores clave para muchos en ventas y aquellos en Ventas Internas parecen tener una ventaja única sobre aquellos en Ventas Externas.

  • 02 Más ambiente de trabajo informal

    Dentro de las ventas, las posiciones a menudo pueden ser de ritmo rápido, alto estrés y entornos muy dinámicos. Los empleadores reconocen que estos problemas pueden crear una cultura de trabajo que provoca que los empleados abandonen o experimenten resultados reducidos.

    Para ayudar a contrarrestar y mitigar estos potenciales laborales negativos, varios empleadores que emplean equipos de representantes de ventas internos han instituido una cultura de trabajo más informal. Esta cultura de trabajo informal puede incluir un código de vestimenta más "relajado", creando un ambiente más "hogareño" con menos muebles de aspecto institucional y más actividades antiestrés.

    Algunos centros de llamadas muy grandes vienen equipados con gimnasios en las instalaciones, cafeterías y salas de descanso diseñadas para la comodidad.

  • 03 Comentarios directos y más oportunos

    Con algunos de los avances en los sistemas de telefonía de la oficina, los gerentes de ventas ahora pueden escuchar las conversaciones telefónicas de sus empleados para saber dónde están sus fortalezas y debilidades. Una vez identificados, los gerentes pueden proporcionar retroalimentación inmediata para ayudar al empleado a mejorar sus habilidades de ventas.

    Mientras que algunos empleados sienten que tener a su gerente tan involucrado en sus actividades diarias, otros verán los comentarios gerenciales como un gran activo en sus objetivos de desarrollo profesional.

    Más allá de simplemente escuchar las conversaciones telefónicas de los empleados, los gerentes de Inside Sales Professionals suelen estar con sus equipos durante las horas de trabajo. Esta proximidad les permite un excelente acceso a los empleados para facilitar más capacitación, reforzar las iniciativas de la compañía y, lo más importante, proporcionar retroalimentación positiva inmediata y reconocimiento cuando un empleado ofrece excelencia.

  • 04 concursos, premios y premios

    Casi todos los que están en ventas han trabajado o trabajan actualmente para un empleador que organiza concursos de ventas. Desde viajes pagados por la compañía hasta premios en efectivo, la industria de ventas está llena de incentivos adicionales más allá de la compensación normal .

    Es especialmente cierto para la industria de ventas internas. En general, los profesionales de ventas internas representan una carga financiera menor para las empresas que son profesionales de ventas externas. Muchos utilizan una parte de estos ahorros para motivar aún más a su fuerza de ventas mediante el uso de concursos de ventas más frecuentes y más creativos.

    Algunas empresas usan los resultados de ventas o niveles de actividad como sus "calificadores del concurso", mientras que otras emplean factores más creativos, como los comentarios positivos de los clientes recibidos.

    Independientemente de en qué se basan los concursos, espere muchos premios y concursos durante su carrera de ventas internas.