Cuando se trata de evaluar cómo nos relacionamos con los demás, la mayoría de nosotros tenemos puntos ciegos. Tendemos a evaluarnos a nosotros mismos en función de nuestras buenas intenciones, mientras que otros nos evalúan sobre lo que realmente ven y oyen.
Para cerrar la brecha entre cómo nos vemos a nosotros mismos y cómo nos ven los demás, necesitamos retroalimentación. Según el gurú de la administración Ken Blanchard, "la retroalimentación es el desayuno de los campeones".
Desafortunadamente, para los gerentes, especialmente los gerentes sénior, la retroalimentación sincera es un producto poco común, pero no tiene por qué ser así. Si realmente quieres comentarios, hay formas de conseguirlo.
Solo asegúrate de recibir retroalimentación, escuchar, mantener la boca cerrada y decir: "Gracias".
1. Tome una evaluación 360
Las evaluaciones 360 son encuestas, a menudo administradas por un tercero por una tarifa. Estas evaluaciones le piden a su jefe, compañeros y empleados calificaciones y comentarios con respecto a sus comportamientos o habilidades. Aunque algunos informes se explican por sí mismos, generalmente es mejor tener un coach certificado que lo ayude a clasificar los resultados.
2. Pruebe la técnica "Diez a diez"
Primero, identifique algo que desee mejorar, por ejemplo, dirigir una reunión, delegar, escuchar o realizar un one-on-one.
Luego, al final de una interacción con alguien, (solo toma unos minutos), formule la pregunta: "En una escala de uno a diez, ¿cómo calificaría mis habilidades para escuchar?" Si es menos de diez, pregunte la pregunta de seguimiento, "¿Qué necesitaría hacer para que me calificaras diez?"
Funciona bien porque le brinda ideas muy específicas para mejorar, en términos de lo que es importante para la otra persona.
Abre el diálogo de una manera no amenazante, crea confianza y crea una asociación de desarrollo de beneficio mutuo.
3. Preguntar a un reclutador
Los buenos reclutadores aumentan rápidamente la vida de sus candidatos . Pueden echar un vistazo a su currículum y, después de una pantalla de teléfono de 15 minutos, tienen una idea bastante buena de sus fortalezas y debilidades. Tienes que pedirles una evaluación sincera, constructiva y brutalmente honesta. De nuevo, solo escuche, mantenga la boca cerrada y diga: "Gracias".
4. Pruebe FeedForward
Una alternativa a la técnica de diez a diez. En lugar de pedir ejemplos de comportamiento pasado, está pidiendo consejos sobre cómo ser más eficaz en el futuro. La gente estará mucho más cómoda con esto, pero obtienes la misma información constructiva.
5. Mírate a ti mismo en el video
Una buena forma de obtener comentarios sobre sus habilidades de presentación. Esto solía ser una manera aterradora de aprender sobre ti, aunque en la era de YouTube, tal vez nos estamos acostumbrando a vernos frente a la cámara. Es incluso mejor si tiene un entrenador o entrenador que lo vigile para señalar las cosas y ofrecer sugerencias para mejorar. Si tienes una piel gruesa, invita a un grupo de amigos y reparte palomitas de maíz y cerveza.
6. Toma un curso de liderazgo
Muchos cursos de liderazgo incluyen algún tipo de retroalimentación de evaluación.
Muchos incluyen una combinación de evaluación 360, personalidad y retroalimentación de los participantes de la clase y el instructor.
7. Realiza una evaluación validada y confiable de la personalidad
Pruebe Hogan, MBTI, DISC u otros y, nuevamente, pida a alguien que lo ayude a interpretar los resultados.
8. Entrevistas de trabajo
Una vez más, al igual que con los comentarios de un reclutador, realmente tiene que preguntar de una manera agradable, y asegúrese de: escuchar, mantener la boca cerrada y decir: "Gracias . " Incluso si no está buscando un trabajo, es una buena idea ir a una entrevista de práctica de vez en cuando.
9. Pregúntale a tu jefe esta pregunta
"No es que vaya a ningún lado, pero si tuviera que reemplazarme, ¿qué buscaría en el candidato ideal?". Este es un poco arriesgado, porque no quiere darle ideas a su jefe, pero si tener mucha confianza, podrías llevarlo a cabo.
10. Pregúntale a tus hijos adolescentes
¡Hemos salvado este para el final, porque es el tipo más brutal de retroalimentación de todos! Es solo para los muy valientes y de piel gruesa.