La implementación de datos demográficos
Pero la vida no siempre es tan fácil.
¿Qué sucede si tiene un producto o servicio que tiene un atractivo mucho más amplio? Después de todo, todos comen comida y beben agua. Entonces, no está tan cortado y seco. Apuntar a una campaña publicitaria para todos es una tarea imposible a menos que tenga un presupuesto enorme y una compra de medios que eclipsaría cualquier cosa que Coca-Cola o Nike alguna vez hayan hecho.
En este punto, los datos demográficos pueden desempeñar un papel importante en su campaña. Puede usarlos para enfocarse, dirigiéndose a un segmento específico de la población; uno que le dará a su campaña publicitaria la mejor inversión por su dinero. Pero primero, vamos a sumergirnos rápidamente en los aspectos básicos de la demografía.
Definición básica
En publicidad, marketing, investigación, política y muchas otras áreas de negocios, los datos demográficos se utilizan para dirigirse a un segmento específico de la población. Tradicionalmente, los datos demográficos proporcionan información basada en factores que pueden incluir, entre otros:
- Años
- Sexo
- Orientación sexual
- Ingresos
- Nivel de Educación
- Ocupación
- Estado civil
- Propiedad de la vivienda
- Nacionalidad
- Propiedad de mascotas
- Lugar de residencia
- Afiliación política
- Afiliación religiosa
- numero de niños
La cantidad de factores utilizados en la demografía, el estudio de la demografía, puede variar mucho según el tipo de investigación que se realice. Por lo tanto, esta lista puede crecer considerablemente, estar más centrada en ciertos factores o subconjuntos, o puede ser mucho más amplia.
Demografía en publicidad
Al comienzo de cualquier buena campaña de publicidad, hay una reunión de estrategia. En esta reunión, habrá debates sobre el producto o servicio que se anuncia, el presupuesto, el calendario, el tono de voz, los resultados de la investigación y, por supuesto, el público objetivo. Aquí es donde entra la demografía
Un público objetivo en un resumen creativo es esencial para cualquier campaña. La agencia de publicidad creativa DEBE saber a quién se va a comercializar el producto o servicio. Generalmente hay tres maneras en que esto se aborda:
- Se crea una persona específica - MEJOR MANERA
Al usar los datos de la investigación, la información del cliente y un análisis del producto o servicio, se desarrolla un personaje de audiencia objetivo específico. Por ejemplo, cuando se vende cierto tipo de cerveza, se puede crear un público objetivo centrado en un hombre llamado Jack, que tiene 36 años, barba, trabaja en una planta de automóviles, tiene esposa y dos hijos, conduce un camión, ama barbacoas, escucha música country y juega al billar en su tiempo libre. Este es alguien a quien el departamento creativo puede imaginar fácilmente, y puede crear una campaña para atraer a este hombre. La esperanza es entonces que apelando a este hombre, apele a un cierto segmento de la población.
- Se usa información general del público objetivo: MANERA ACEPTABLE
No es tan bueno como crear un público objetivo específico porque es difícil mantener una conversación sobre el producto o servicio con un amplio espectro de la población. Por ejemplo, hombres entre 28 y 45 años, con un trabajo de tiempo completo, un automóvil o camión, en deportes y música. Abre la conversación a demasiadas personas, y como tal, la campaña puede sufrir de ser demasiado genérica. - Casi todos son el objetivo: MANERA IMPRESIONANTE
Tristemente, esto no es algo que siempre quieras ver en un resumen creativo. Pero eso no impide que haga acto de presencia. Muy pocos directores de cuentas se atreverían a escribir "todos" bajo el título de audiencia objetivo, pero encontrarán formas de incluir a casi todos. Puede ir así:
Público objetivo primario: Hombres y mujeres que hacen compras de comestibles, entre las edades de 18 y 49 años. De ingresos bajos a medios.
Público objetivo secundario: Cualquier persona que compre en tiendas de abarrotes, entre las edades de 8 a 80. Cualquier nivel de ingresos.
Eso puede sonar exagerado, pero eso se desprende de un resumen real escrito para una conocida cadena de alimentos congelados en el Reino Unido. Eso no ayuda a nadie. Lo ideal sería que te permitieras sentarte y pensar en la persona exacta a la que le estás anunciando, hasta cómo se visten, a qué huelen y si toman azúcar en el té. La generalización no ayuda a nadie.
La utilización de datos demográficos de las dos formas anteriores puede tener un gran impacto en el éxito o el fracaso de una campaña publicitaria. Si la investigación es incorrecta, o las suposiciones un poco apagadas, la información demográfica puede hacer que una campaña se bloquee y se queme.
Por ejemplo, la investigación puede sugerir que el producto debe estar dirigido a hombres blancos mayores que son dueños de sus propias casas y están felizmente casados. Pero, en realidad, las pruebas del producto o servicio producen resultados significativamente diferentes, lo que demuestra que los usuarios reales de este producto son más jóvenes, solteros y la raza no es un problema. Al enfocarse en los datos demográficos incorrectos, los fondos de la campaña se pueden agotar rápidamente y la publicidad puede hacer oídos sordos.
Por esta razón, a menudo es aconsejable probar el producto anticipadamente en diferentes grupos demográficos y usar esta información para dictar el público objetivo de la campaña que se está creando.
Sin embargo, debe tenerse en cuenta que aunque los grupos focales pueden ayudar a determinar el tipo de personas que usarán el producto o qué harían para mejorarlo, los grupos focales pueden causar estragos en la creatividad de la campaña publicitaria real. A menudo, son un segmento demasiado pequeño del grupo demográfico elegido para dar una respuesta adecuada, y con frecuencia pueden ser influenciados por un anfitrión de grupo de enfoque pobre o un miembro demasiado agresivo del grupo.