La Unique Selling Proposition (USP) (o punto de venta único o eslogan) es un factor que diferencia su producto o servicio de sus competidores, como el de menor costo, la más alta calidad, el primero, o algún otro diferencial. Un USP podría considerarse como "lo que tienes que tus competidores no tienen". Usar un USP es una gran herramienta de marketing para ayudarlo a posicionar y vender su producto. Algunos expertos en marketing van más allá y creen que, a menos que pueda identificar qué hace que su empresa sea única en un mundo de competidores homogéneos, no puede orientar sus esfuerzos de ventas de manera efectiva.
Si es un imperativo que use un USP o no, no se puede negar que un USP fuerte proporciona una base excelente para diferenciar su producto y darle una ventaja sobre la competencia.
Aquí hay algunos ejemplos de USP famosos y una explicación de por qué funcionan tan bien.
01 Avis
Este USP hace un trabajo fantástico al convertir un inconveniente en un beneficio. Durante mucho tiempo, Avis fue la segunda empresa de alquiler de automóviles más grande, después de Hertz. De hecho, Avis estaba luchando solo por mantenerse a flote. Como parte de un cambio de imagen total, Avis contrató a la famosa agencia publicitaria Doyle Dane Bernbach para crear una nueva campaña publicitaria. La campaña tuvo tanto éxito que la cuota de mercado de Avis pasó del 11 al 35 por ciento en solo cuatro años.
02 FedEx Corporation
FedEx ya no usa este eslogan, pero mientras estuvo vigente, fue un ejemplo perfecto de un eslogan convincente. En pocas palabras, FedEx pudo transmitir el mensaje de que garantiza que entregará su paquete a tiempo. FedEx lo reemplazó con el eslogan "El mundo a tiempo", que es vago y no contiene un USP.
03 M & Ms
Este es un ejemplo de cómo incluso un USP poco convencional puede ser pegadizo y convincente. ¿Quién pensaría en hacer un argumento de venta por el hecho de que un producto no se derrite si lo sostienes? M & M lo hizo, y funcionó muy bien para ellos.
04 DeBeers
Hay una razón por la cual este lema ha existido desde 1948 y todavía está en uso hoy en día. El lema señala que un diamante, que es virtualmente irrompible, durará para siempre y por lo tanto simboliza el amor eterno y eterno. Como resultado, los diamantes se convirtieron en la elección casi inevitable para los anillos de compromiso.
No es de extrañar que la revista Advertising Age haya calificado este eslogan como el mejor eslogan publicitario del siglo XX. Irónicamente, los diamantes ni siquiera son tan raros. Sin embargo, los grupos que controlan la mayoría de las minas de diamantes del mundo han tenido cuidado de permitir que pequeños lotes de piedras nuevas tengan en cuenta, creando una escasez artificial.
05 Domino's Pizza
Mientras que es un poco largo y prolijo, este es un excelente USP porque es completamente transparente y al grano. Los términos son tan claros que el cliente sabe que puede hacer que la empresa cumpla su promesa. Lamentablemente, Domino's ya no ofrece este trato porque resultó en una serie de accidentes automovilísticos causados por conductores que intentaban superar su límite de treinta minutos. Este eslogan es un excelente ejemplo de por qué es una mala idea prometer demasiado y entregar poco .