El objetivo no es necesariamente parecer lo más atractivo posible, aunque tendrá que disparar para obtener un "aspecto" agradable. Si su apariencia es atractiva pero no formal, puede terminar haciendo una impresión totalmente errónea para un vendedor. La idea es ganar la confianza de sus clientes potenciales transmitiendo la idea de que les está dando buenos consejos cuando sugiere que compren sus productos. Con ese fin, una apariencia profesional te llevará más lejos que una apariencia superficialmente atractiva.
En una situación comercial, la confiabilidad se basa en varios factores. La gente tiende a confiar en empresarios éticos , organizados, conocedores y confiables. Estas son las cualidades que la mayoría de los vendedores deberían esforzarse por mostrar en su apariencia general. La importancia exacta de cada una de estas cualidades variará dependiendo de su base de clientes en particular. Vender a los agricultores y venderle a los banqueros requiere enfoques completamente diferentes para construir su imagen profesional.
La mayoría de los clientes responderán mejor a la vestimenta comercial estándar. Un traje básico, o un mínimo de una camisa a medida y pantalones de buena calidad (para hombres) o una blusa clásica y buenos pantalones o una falda de longitud moderada (para mujeres) es un buen lugar para comenzar. La ropa debe estar limpia, libre de manchas y no arrugada.
Colonia o el perfume se usan mejor con moderación o se omiten por completo, ya que muchas personas padecen alergias a estos olores.
Su lenguaje corporal también importa mucho en situaciones de venta. Cosas simples como sentarse derecho, hacer contacto visual regular pero no excesivo y estrechar la mano con firmeza pueden marcar una gran diferencia en cómo te perciben los demás. Idealmente, desea transmitir una impresión de confianza y competencia sin parecer arrogante o demasiado asertivo.
La atención a los detalles de la apariencia se extiende más allá de su propio cuerpo. Si los clientes potenciales y / o clientes se encuentran con usted en su lugar de trabajo, entonces deberá preparar su oficina para transmitir el mismo mensaje profesional. Su escritorio debe ser bastante claro con algunos toques personales, como fotografías. Evite exhibiciones excesivas de sus intereses y pasatiempos personales, ya que pueden perjudicar la impresión general. Un certificado enmarcado para el primer puesto en el torneo de golf está bien, pero cubrir su espacio de trabajo con recuerdos de golf es un problema a menos que esté vendiendo palos de golf.
Puede ser una persona un tanto desorganizada, pero no desea exponer ese hecho en las caras de sus prospectos. Mantenga cualquier montón de papeleo y otros desorden discretamente fuera de la vista.
Mejor aún, prepárese para hacer frente a las tareas a medida que surjan y luego guárdelas en los lugares apropiados. Asegúrese de proporcionar una silla para los visitantes a una cómoda distancia de conversación desde su propia silla. Y tenga un suministro de artículos básicos como bolígrafos, papel y tarjetas de negocios disponibles en todo momento.
Su automóvil también debe reflejar una apariencia profesional, ya que los prospectos pueden terminar fácilmente viéndolo durante el transcurso del negocio, por ejemplo, un cliente potencial puede llevarlo a su automóvil luego de una reunión. Mantenga su auto limpio y ordenado por fuera y adentro, y cuide las abolladuras o abolladuras tan pronto como sea posible.