Una pregunta acerca de sus logros le permite a un empleador aprender más sobre su ética de trabajo y sus éxitos anteriores. Una pregunta acerca de sus fallas muestra a un empleador cómo trabaja a través de las dificultades en el lugar de trabajo.
Lea a continuación para obtener sugerencias para responder preguntas de la entrevista sobre sus logros y fallas, así como ejemplos de respuestas para cada tipo de pregunta.
Cómo responder preguntas de la entrevista sobre tus logros
Cuando respondes una pregunta sobre tus logros, no quieres parecer arrogante, pero sí quieres compartir tus éxitos. Tómese el tiempo para explicar sus logros más importantes en el trabajo.
Haga una conexión . La mejor manera de responder es dar un ejemplo de algo que hayas logrado que esté directamente relacionado con el trabajo para el que estás entrevistando. Revise la publicación de trabajo . Haga una lista de calificaciones y habilidades laborales que coincidan con lo que ha incluido en su currículum. Luego, piense en ejemplos de logros que demuestren que tiene estas habilidades y calificaciones.
Este tipo de respuesta mostrará que tiene lo que se necesita para lograr éxitos similares en el trabajo que está solicitando.
Comparte ejemplos . Cuando se le pregunte acerca de sus logros, brinde un ejemplo específico de lo que hizo en su último puesto. Ese ejemplo debe correlacionarse estrechamente con los requisitos del trabajo enumerados en la publicación. Asegúrese de proporcionar un contexto sobre el ejemplo, por ejemplo, cuál fue la tarea y qué logro específico logró.
Ven a la entrevista con algunos ejemplos específicos en mente. Esto lo ayudará a sentirse preparado para la entrevista.
Enfócate en agregar valor. Al elegir un ejemplo de logro, elija algo que haya logrado que haya ayudado a la empresa para la que trabajó, e incluso un valor agregado para la empresa. Por ejemplo, tal vez redujo el presupuesto de un proyecto o hizo una tarea más eficiente. Concéntrese en la compañía, en lugar de usted mismo. Esto le mostrará al empleador que usted será un activo para su organización.
Cómo responder preguntas sobre el fracaso
Cuando responde una pregunta sobre fallas pasadas en el trabajo, quiere ser honesto, pero tampoco quiere demostrar que es incapaz de manejar el trabajo.
Se honesto. Si no ha fallado en nada, dígalo. Sin embargo, casi todos nosotros hemos luchado con algo en el trabajo en un momento u otro. Desea asegurarse de que su respuesta sea honesta, pero que no le cueste el trabajo.
Elige un pequeño ejemplo. Si puede pensar en un ejemplo, asegúrese de que sea menor. No escoja un ejemplo de una vez que falló en algo que condujo a un desastre para la compañía. Además, no elija un ejemplo que esté directamente relacionado con el trabajo que está solicitando. Por ejemplo, si está solicitando un trabajo en el servicio al cliente, no describa una ocasión en la que tuvo un encuentro realmente negativo con un cliente.
Convertirlo en positivo. Después de describir la falla específica, explica cómo aprendiste de ella y / o resolvió el problema. Si puedes compartir un ejemplo que resultó bien al final, a pesar de algunos problemas técnicos en el camino, úsalo. De esta forma, no dejará al entrevistador con la impresión de que ha fallado. Más bien, mostrarás cómo puedes cambiar una situación difícil.
Por ejemplo, si estaba trabajando en un proyecto que estaba retrasado en la fecha límite, explique al entrevistador cómo ajustó la carga de trabajo y el cronograma para volver a la normalidad y antes de lo previsto.
También puede analizar lo que hizo para asegurarse de que el error no vuelva a suceder en el futuro. Por ejemplo, si no logró liderar con éxito un proyecto de equipo, tal vez mencione cómo trabajó estrechamente con un mentor para desarrollar sus habilidades de gestión y tuvo un proyecto de equipo exitoso la próxima vez.
Esto demostrará que has aprendido de tus errores y que en realidad has desarrollado nuevas habilidades.
No culpes a los demás. Trate de mantenerlo positivo, y no culpe a los demás por lo que salió mal. Desviar la culpa sobre otra persona no va a causar la mejor impresión. Los empleadores no quieren escuchar que alguien más tiene la culpa de sus problemas.
En la misma nota, no pongas excusas por lo que salió mal. En cambio, comparta sus soluciones para evitar un error la próxima vez. Esto demostrará que eres proactivo, flexible y dispuesto a seguir adelante, incluso cuando las cosas no salen según lo planeado.
Respuestas de muestra
"¿Cuál fue tu mayor logro en el trabajo?"
- Uno de mis mayores logros en mi trabajo actual ha sido liderar la instalación e implementación de un nuevo programa de software en la oficina. Como gerente de la oficina, aprendí rápidamente el programa de software antes de que se instalara, y luego dirigí un seminario para instruir a todos los empleados sobre cómo usarlo. En cinco días, todos se sintieron cómodos y seguros al usarlo. Mis empleadores dijeron que esta fue la transición tecnológica más suave que hemos tenido en el trabajo. Sé que puedo traer este conocimiento tecnológico y capacidad de liderazgo a su oficina también.
- El año pasado, hice revisiones al plan de estudios de sexto grado de mi escuela, particularmente al plan de estudios de alfabetización. Al final del año, vimos una mejora del 20 por ciento en los puntajes de las pruebas de alfabetización de los estudiantes. Mi capacidad para lograr el éxito entre los estudiantes es parte de por qué me encanta el desarrollo curricular.
"¿Cuál fue tu mayor fracaso en el trabajo?"
- Cuando comencé a trabajar por primera vez hace más de cinco años, tuve problemas para cumplir un plazo para un proyecto de varias partes. Después de eso, desarrollé una nueva estrategia para administrar mi tiempo. Después de implementar esta nueva estrategia, he llegado a tiempo o con anticipación para cada proyecto, tanto individual como en equipo. Creo que esta capacidad para mantener un grupo en la tarea me convertirá en un fuerte líder de equipo en su oficina.
- Una vez se rompió una caja registradora cuando tenía una larga lista de clientes por delante. Pensé que iba a tener un gran problema en mis manos. En cambio, mantuve la calma y reorganicé la línea de clientes para que fueran a diferentes empleados, mientras que rápidamente arreglé el registro. Mi capacidad de pensar sobre mis pies y no dejarme abrumar por el estrés me ha ayudado a ganar múltiples premios de "empleado del mes".