¿Cuándo y cómo cruza la publicidad la línea?
PERO, eso no quiere decir que la publicidad sea inocente. Si bien hay reglas que las agencias no pueden romper, pueden doblegarlas para expresar su punto. Muy a menudo, los doblan mucho.
Y luego, hay casos en que algunas agencias o empresas violan flagrantemente la ley con esquemas como "Bait and Switch" o publicidad falsa.
Unethical vs. Ilegal. ¿Cual es la diferencia?
A veces, la publicidad puede ser ambas cosas. Por ejemplo, la estafa "Bait and Switch" antes mencionada no solo no es ética, sino que se ha vuelto ilegal. Si un anunciante o empresa utiliza la práctica, están infringiendo la ley y pueden enfrentar graves consecuencias.
Pero, ¿qué pasa con la publicidad poco ética? Bueno, no ser ético significa no adherirse a las reglas de conducta adecuadas para la industria, y también carecer de principios morales. En la vida cotidiana, ejemplos de esto incluyen, pero no están limitados a:
- Mintiendo a su cónyuge sobre dinero o una aventura
- Tomando crédito en el trabajo en un proyecto que no hiciste
- Exagerar las habilidades en su currículum para obtener el trabajo
- Chismes sobre un amigo o miembro de la familia
Si bien estos no son ejemplos de buen comportamiento, en realidad no está infringiendo ninguna ley aquí.
Simplemente estás relajando tu código moral para obtener lo que quieres.
Lo mismo puede ser cierto de un negocio. Por ejemplo, un médico o dentista que salga con un paciente no está en contra de la ley, pero definitivamente se considera no ético. O bien, si una empresa consistentemente le pide a un empleado asalariado que trabaje más de 40 horas semana tras semana, dejándolo exhausto y muy estresado, eso no es ético.
Entonces, ahora que hemos establecido dónde se traza la línea, aquí hay algunos ejemplos de cómo los anunciantes, los especialistas en marketing y las empresas caminan en esa línea delgada de comportamiento no ético, pero no ilegal.
Cualquier anuncio de préstamo "Cash Advance" o "Payday"
Seamos realmente claros aquí. Las empresas detrás de estos préstamos no infringen ninguna ley. Sin embargo, su publicidad se aprovecha de las personas que necesitan desesperadamente dinero para pagar sus alimentos, facturas y otras compras de vida esenciales. El ingreso anual promedio de un cliente típico de préstamos de día de pago es de menos de $ 23,000.
Estos préstamos son una forma legalizada de "préstamos fraudulentos", que ofrecen dinero fácil y rápido, pero ocultan las altas tasas de interés en la pequeña publicación legal al pie del anuncio. ¿Qué tan alto? Un préstamo típico de día de pago viene con una tasa de interés de entre 391 y 521 por ciento. Por supuesto, no verá eso publicitado prominentemente. Y eso es predatorio y éticamente en bancarrota.
La mayoría de la publicidad política
Una vez más, los avisos políticos no infringen ninguna ley. Bueno, ninguno que pueda ser procesado de todos modos. Pero la mayoría de los anuncios políticos se conocen como "anuncios de ataque" y pintan una imagen muy pobre del político opositor. Estos anuncios están diseñados para asustar a la gente a votar por el político responsable del anuncio, haciendo que parezca que todo el mundo llegará a su fin si eliges a la persona equivocada.
Por supuesto, nada podría estar más lejos de la verdad . En los EE. UU., Los partidos políticos opuestos están divididos por cuestiones de cuña (matrimonio gay, aborto, derechos de armas), pero cuando se trata de los problemas que realmente afectan el funcionamiento del país, se encuentran en un territorio muy similar. Lamentablemente, no es probable que esto cambie pronto. Los anuncios de ataque, si bien no son éticos, han demostrado funcionar una y otra vez. De hecho, muchas personas que votaron en las últimas elecciones dijeron que en realidad no votaron por Donald Trump, simplemente no querían a Hillary Clinton en el poder. Fue un voto anti, basado en una serie de poderosos anuncios de ataque dirigidos por la campaña de Trump.
Cualquier cosa que promueva un comportamiento poco ético
Algo que también cruza la línea es la promoción del comportamiento que es inmoral o poco ético. Un ejemplo reciente de esto es el anuncio de Reebok que estaba bastante feliz de alentar la infidelidad.
El titular decía "Engaña a tu novia, no en tu entrenamiento". Podría haber leído fácilmente "Un entrenamiento es como una novia, nunca lo engañas". Pero la agencia de publicidad y Reebok pensaron que el otro enfoque era más atrevido. Tal vez, pero también no ético. También puede agregar a esta lista lo siguiente: conducción peligrosa, consumo excesivo de alcohol, comportamiento indisciplinado o antisocial; crueldad hacia los animales; descuido de los niños.
Usando el miedo como un motivador
El viejo dicho "si sangra, conduce" no se aplica solo al periodismo. Las agencias de publicidad y los clientes aman las tácticas de miedo. Pero, usarlos sin la justificación correcta no es ético. Si está tratando de promover algo que salve vidas, como evitar el consumo de bebidas alcohólicas y manejar, anti-chupar rueda, los peligros de la violencia doméstica, el anti-tabaco o cualquier otra cosa que haga un bien público directo, entonces el temor es justificable.
Sin embargo, algunas agencias usan el miedo en todos los lugares equivocados. Por ejemplo, decirle a las personas cuán horribles serán sus vidas si no tienen un cierto tipo de seguro. O, insinuando que sin este tipo de alarma en su propiedad, será asaltado y asesinado en una invasión a su hogar. No debes asustar a la gente para que compre nada; usar miedo injustificable es simplemente incorrecto.
Reclamos engañosos
Finalmente, llegamos a la exageración masiva de la verdad . ¿Recuerdas cuando KFC decidió cambiar su nombre como Kitchen Fresh Chicken, porque la comida frita era el demonio? No solo engañó a las personas, básicamente promovió el pollo frito como una pieza saludable de comida para comer. ¡¿Qué?! Todos sabemos lo que es KFC, y no es comida saludable. Si alguna publicidad hace afirmaciones que engañan al público por completo, entonces no es ético. Por supuesto, también hay una línea entre la engañosa y la exageración loca. Nadie ha pensado realmente que si rocías tus brazos con un desodorante, decenas de modelos de Victoria's Secret te perseguirán por la calle. Sin embargo, si dices que tu desodorante te mantendrá fresco y seco durante una semana, cuando de hecho solo funciona por un día, entonces no solo es engañoso, sino que posiblemente sea un caso de acción de clase en preparación.