Cuando la mayoría de las personas piensa en el mundo de las ventas, imaginan a los profesionales de ventas cerrando ventas. Algunos usan tácticas de cierre estricto y otros usan sus habilidades de comunicación solos. Independientemente de las fortalezas y técnicas del profesional de ventas, cerrar una venta es, y siempre será, una habilidad crítica.
Obtener una cartera llena de clientes potenciales no hará nada si esos prospectos no se convierten a clientes. Esta necesidad de cerrar una venta también es extremadamente relevante para quienes buscan un trabajo. Los cazadores de empleos deben aprender cómo cerrar la venta después de una entrevista para obtener el puesto o avanzar hacia el siguiente paso en el proceso.
01 Los 10 mejores consejos para cerrar una venta
Cerrar una venta puede ser un evento desafiante. Un profesional de ventas no solo debe comprender completamente las necesidades, deseos y objeciones de su cliente potencial, sino también comprender completamente cómo su producto o servicio resuelve esas necesidades.
Si bien cualquier profesional de ventas con experiencia tiene su propia lista de consejos de cierre, este artículo detalla los 10 principales que se escuchan consistentemente en los mercados de ventas en todo el país.
02 El perro cachorro
¿Quién puede resistir el encanto de un cachorro? Como tengo dos corriendo por mi casa, ciertamente soy alguien que entiende completamente el "poder del cachorro".
El cierre del perro cachorro es una de las técnicas de cierre más fáciles y potentes que jamás usarás. Sin embargo, debe utilizarse en las circunstancias adecuadas, con los productos adecuados y solo para las perspectivas correctas.
Usar el cachorro cerca puede ser contraproducente muy fácilmente y terminar costándole una venta y el dinero de su compañía si no sabe cómo usar esta técnica de cierre correctamente.
03 The Assumptive Close
Las ventas no son un campo de carrera fácil, por lo que cualquier técnica destinada a facilitar el cierre de un ciclo de ventas es una técnica que debe dominarse.
Asumir que una venta puede traer muchas ventas sin crear una lucha adicional, pero suponiendo que también puede hacer que un profesional de ventas sea descuidado, flojo y desempleado.
04 El difícil cierre
No todo el mundo en ventas está cortado para usar de manera efectiva la técnica de cierre difícil. Y la mayoría de los clientes odian cuando se usan cierres difíciles. Sin embargo, a veces, cuando un profesional de ventas no tiene nada que perder, cerrar bien es la mejor forma de conseguir una venta o determinar si un cliente potencial se convertirá en cliente.
05 La relación cercana
La gente compra a las personas que les gustan y encuentran una razón para no comprarle a las personas que no les gustan. Esta es una regla de oro en las ventas e indica a los profesionales de ventas que sean lo más agradables posible.
No hay nadie en el mundo que le guste a todos y tratar de hacer que todos te quieran es una batalla perdida. En cambio, un profesional de ventas experimentado debe buscar construir una relación basada en la relación y el respeto profesional. Estos solos a menudo crean una relación lo suficientemente fuerte como para cerrar un número significativo de ventas.
06 The Take-Away
La gente odia perder. El profesional experimentado en ventas no solo lo sabe, sino que comprende cómo quitarle algo a sus prospectos puede generar ventas.
Una advertencia: no intente esta técnica de cierre hasta que comprenda completamente los puntos más finos de este cierre.
07 El cierre hacia atrás
Al igual que The Take-Away Close, Backwards Close es una técnica de cierre un tanto avanzada que puede ser un poco complicada de manejar. Pero cuando se domina, esta técnica de cierre es una forma poderosa de trabajar en un ciclo de ventas comenzando con la construcción de emociones primero, y luego hacia cómo un prospecto puede disfrutar de las emociones positivas que desea.
08 La venta de Colombo
¿Quién hubiera pensado que el personaje clásico de detectives de televisión, Colombo, podría ser un maestro de ventas?
Si tienes la edad suficiente para recordar a Colombo, probablemente sepas que Colombo usó la sorpresa como una poderosa herramienta para descubrir la verdad. La línea clásica del personaje "solo una cosa más" se traduce maravillosamente al proceso de descubrimiento en un ciclo de ventas.