No importa si ha estado en ventas durante 20 años o 20 minutos, el miedo es parte de la carrera de casi todos los profesionales de ventas. Si bien tener miedo a las ventas puede parecer una forma garantizada de fallar en las ventas, muchas de las ventas más exitosas tuvieron los mismos temores que los representantes de ventas novatos y los profesionales con dificultades. La única diferencia es que los mejores profesionales de ventas han desarrollado estrategias para superar sus miedos.
El hecho es que si estás tratando de superar tu miedo, no estás solo. Sabiendo esto solo a menudo puede dar fuerza.
01 Date cuenta de que no estás solo
02 Sé honesto con tu miedo
Los psicólogos le dirán que el primer paso para superar un desafío es aceptar que el desafío existe. Negar que tenga miedo acerca de una parte de su trabajo de ventas es una gran manera de asegurarse de que nunca supere el miedo o que cree un gran retraso en el dominio de su miedo.
Ser honesto con sus clientes es un elemento clave del éxito a largo plazo en las ventas y ser honesto consigo mismo es un elemento clave de la autorrealización a largo plazo.
Admitir que tienes miedos requiere poner a tu ego en un segundo plano. Pero ser honesto sobre el hecho de que tienes miedos puede revelarte cómo superar tu miedo.
03 Elija su miedo aparte
Hay algo muy gracioso sobre los miedos: por lo general, parecen mucho más grandes de lo que son. La mayoría de nosotros tiende a inflar demasiado nuestros miedos hasta el punto de sentir que nunca podremos vencerlos.
Pero si te tomas el tiempo para despejar tus miedos, lo más probable es que comiences a ver que tu miedo que en un momento pareció demasiado intenso para superarlo, es mucho más pequeño de lo que creías.
Muchas veces, su "miedo básico" tiene una serie de "miedos asociados" que existen en su mente solo por el "temor básico". Estos miedos asociados se crearon a lo largo del tiempo y, por lo general, sirven para justificar su temor básico hacia usted mismo. Si comienzas a mirar honestamente estos miedos asociados, probablemente comenzarás a sentir que no son áreas de miedo para ti.
Elimina lo suficiente de estos miedos asociados, y el miedo a la base ya no parecerá tan intimidante.
04 Haz lo que temes
Este cliché se basa en una verdad fundamental: cuando haces algo que tienes miedo de hacer, te muestras a ti mismo que puedes vencer algo y que tu miedo es, muy probablemente, una cosa totalmente en tu mente.
Tener un temor saludable a ciertas cosas es, bueno, saludable. Pero hay muy pocas (si las hay) cosas en una carrera de ventas que realmente merecen temor.
Los dos temores más comunes en las ventas son el miedo al rechazo y el miedo a hablar en público. En ventas, el rechazo es extraordinariamente raro. Puede cuestionar esta afirmación considerando que muchos ciclos de ventas terminan en una venta perdida. Para muchos, no cerrar una venta significa rechazo. La verdad es que perder una venta significa que el cliente eligió una solución diferente, pero perder una venta no significa que no lo eligieron a usted. Además, el hecho de no obtener una cita, una venta, una referencia o incluso un ascenso , rara vez significa que usted fue rechazado: solo significa que no fue elegido. La diferencia es tremenda
En cuanto a hablar en público, hay cientos de recursos para ayudarlo a superar su miedo. El mejor enfoque es adoptar el enfoque de "paso de bebé". Significa ponerse deliberadamente en una situación en la que sabe que tendrá que hablar frente a los demás. Sin embargo, configure sus presentaciones con audiencias que crecen lentamente. Comience con 2 o 3 y, cuando se sienta cómodo, amplíe su audiencia a 5 o 6. En poco tiempo, se sentirá cómodo presentando frente a un auditorio lleno de clientes que nunca lo rechazarán.