Gestionar y motivar a múltiples generaciones en el lugar de trabajo legal
- Los tradicionalistas: nacidos entre 1927 y 1945
- Los Baby Boomers - Nacidos entre 1946 y 1964
- Generación X: nacida entre 1965 y principios de los 80
- Generación Y - Nacido en 1980 o posterior
Las diversas perspectivas, motivaciones, actitudes y necesidades de estas cuatro generaciones han cambiado la dinámica de la fuerza laboral legal. Una pequeña idea de las diferencias entre las generaciones puede ayudarlo a comprender mejor las necesidades y expectativas de sus colegas en una fuerza de trabajo diversa según la edad. Al aprender las motivaciones y la huella generacional de cada segmento, puede aprovechar sus talentos y capitalizar la diversidad de sus equipos legales.
Los tradicionalistas
Nacidos entre 1927 y 1945, los tradicionalistas (también conocidos como la generación silenciosa) en el lugar de trabajo legal hoy en día tienen entre 60 y 70 años. Alrededor del 95% de los tradicionalistas están retirados de la fuerza de trabajo. Aquellos que no están jubilados están a la edad de jubilación o cerca de ella y muchos trabajan horas reducidas.
Muchos tradicionalistas en el lugar de trabajo legal son socios que envejecen, gerentes y "asesores" de bufetes de abogados.
En el trabajo, los tradicionalistas son trabajadores y leales. Criados durante la Depresión, los tradicionalistas aprecian sus trabajos y son muy trabajadores. Muchos tradicionalistas han trabajado para un solo empleador durante toda su vida laboral y son extremadamente leales a sus compañeros de trabajo y empleadores.
Los tradicionalistas son excelentes jugadores de equipo y se llevan bien con los demás en el lugar de trabajo.
Los tradicionalistas difieren de las generaciones más jóvenes en cómo procesan y responden a la información. Son menos conocedores de la tecnología que las generaciones más jóvenes y prefieren la interacción en persona con los correos electrónicos y los dispositivos tecnológicos. Por lo tanto, la mejor forma de involucrar a esta generación es a través de la interacción cara a cara.
A diferencia de las generaciones más jóvenes, los tradicionalistas se sienten cómodos sentados en largas conferencias y las reuniones son menos propensas a incorporar videoconferencias y tecnología basada en la web en el lugar de trabajo.
Baby Boomers
Nacida entre 1946 y 1964, la generación Baby Boomer tiene predominantemente entre los 40 y los 50 años. Están bien establecidos en sus carreras y ocupan puestos de poder y autoridad. Este segmento generacional constituye una gran mayoría de los líderes de las firmas de abogados de hoy en día, ejecutivos corporativos, asistentes legales senior y gerentes legales . De hecho, casi el 70 por ciento de los socios de la firma de abogados son Baby Boomers.
Miembros de la generación de la Segunda Guerra posterior a la Segunda Guerra Mundial, los Baby Boomers son leales, centrados en el trabajo y cínicos. Esta generación ha vivido muchos cambios en la industria legal y aporta una perspectiva diferente al lugar de trabajo.
Los Baby Boomers a menudo equiparan salarios, altas facturas y largas horas con éxito y compromiso con el lugar de trabajo. Valoran el tiempo que pasa en la oficina y es posible que no acepten la flexibilidad laboral o las tendencias de equilibrio entre el trabajo y la vida. Los altos niveles de responsabilidad, beneficios, elogios y desafíos motivarán a esta generación.
Generacion X
La Generación X abarca los 44 a 50 millones de estadounidenses nacidos entre 1965 y 1980. Esta generación marca el período de declinación del nacimiento después del baby boom y es significativamente más pequeña que las generaciones anteriores y siguientes. Los miembros de la Generación X son en su mayoría de 30 y 40 años y ocupan cargos de júnior asociado, asociado senior, asistente legal de nivel medio y personal de nivel medio en bufetes de abogados, así como puestos de gerencia media en departamentos jurídicos corporativos.
Después de presenciar el agotamiento o el despido de sus padres trabajadores, la Generación X ingresó al lugar de trabajo con una ética de trabajo y una cultura diferentes a las generaciones anteriores.
A diferencia de los Boomers, la Generación X otorga una prima al tiempo familiar y tiene una actitud diferente respecto del trabajo. Son ambiciosos y trabajadores, pero valoran el equilibrio trabajo / vida.
En el lugar de trabajo legal, la Generación X no le gusta los requisitos de trabajo rígidos. Valoran la libertad de establecer sus propias horas. Los horarios de trabajo flexibles y las opciones de trabajo desde el hogar (siempre que se cumplan las cuotas facturables) pueden ayudar a retener y motivar a esta generación.
La Generación X tiene un espíritu emprendedor. Esta generación prospera en la diversidad, el desafío, la responsabilidad y el aporte creativo. Si su bufete de abogados actual no les brinda estas oportunidades, no dudarán en buscar un empleador que lo haga.
Una actitud de no intervención a menudo funciona mejor cuando se supervisa, se da tutoría o se trabaja con esta generación. Los miembros de la Generación X valoran la libertad y la autonomía para lograr los objetivos deseados y, a menudo prefieren trabajar solos en lugar de en equipos. No les gustan las "reuniones sobre reuniones" y no quieren mirar a la cara. Horarios flexibles y tareas desafiantes motivarán a esta generación.
Generacion y
Los profesionales legales de la Generación Y están en sus 20 y recién comienzan a trabajar. Con números estimados tan altos como 70 millones, la Generación Y (también conocida como la Generación del Milenio) es el segmento de más rápido crecimiento de la fuerza de trabajo actual. A medida que las firmas de abogados compiten por el talento disponible, los empleadores no pueden ignorar las necesidades, los deseos y las actitudes de esta gran generación.
Esta nueva generación tiene puestos de asistente de nivel inicial, asistente legal, asistente legal y soporte legal en firmas de abogados , departamentos jurídicos corporativos, el gobierno y otros entornos de práctica.
La Generación Y es inteligente, creativa, optimista, orientada a los logros y conocedora de la tecnología. Esta generación joven busca desafíos creativos, crecimiento personal y carreras significativas. Buscan supervisores y mentores que estén muy comprometidos con su desarrollo profesional.
La Generación Y es una excelente multitarea y prefiere las comunicaciones a través del correo electrónico y los mensajes de texto a través de la interacción cara a cara. Su actitud es "no pierdas el tiempo haciéndome llegar a tu oficina". Prefieren enviar un correo electrónico para que puedan redactar un informe, investigar un caso y responder un correo electrónico al mismo tiempo. El entrenamiento cibernético y las conferencias a través de sistemas de envío basados en la web pueden ser más efectivos que las conferencias tradicionales.
La industria legal es notoria por imponer largas horas y cuotas de horas facturables. A medida que la Generación Y exige un equilibrio trabajo / vida en el bufete de abogados, los empleadores deberán acomodarlos creando una cultura de flexibilidad. El correo electrónico, las computadoras portátiles, Blackberry y otras herramientas tecnológicas ayudarán a la Generación Y a trabajar de forma remota y permanecer conectados las 24 horas, los 7 días de la semana.
Al trabajar con la Generación Y o supervisarla, es sensato imponer la estructura y la estabilidad y cultivar un entorno orientado a los equipos. La retroalimentación inmediata y el elogio ayudarán a motivar y tranquilizar a esta generación joven. La comunicación frecuente y la tranquilidad ayudarán a mantener a los miembros de la Generación Y ansiosos e involucrados.