Lo que se debe y lo que no se debe hacer en la entrevista telefónica

by Alison Doyle

Tener una próxima entrevista telefónica? ¡Felicitaciones! Las entrevistas telefónicas pueden ser tanto una bendición como una maldición: como parte de un proceso de entrevista más amplio, las entrevistas telefónicas generalmente significan que tendrá múltiples oportunidades para impresionar a un entrevistador . Pero dado que es probable que haya muchas otras personas siendo evaluadas por teléfono, incluso el más pequeño de los errores puede borrar su nombre de la lista de candidatos.

El hecho de que pueda chatear durante horas con sus amigos o familiares por teléfono, realizar llamadas de ventas con éxito o llevar reuniones telefónicas increíbles, no significa que automáticamente obtendrá una entrevista.

Mejore la etiqueta de su entrevista telefónica con estas cosas que debe hacer y lo que no debe hacer y que quizás no sepa.

01 Prepárate para el éxito

Qué significa eso? Bueno, para empezar, probablemente no deberías atender la llamada en pijama en la cama. Unos días antes de la llamada, prepárese para la entrevista de la misma manera en que se prepararía para una reunión en persona. Repase las preguntas y respuestas que probablemente le hagan.

Cuando llegue el día, vístete de una manera que te ayude a sentirte confiado. Luego, establezca un espacio tranquilo donde pueda sentarse en una mesa y tener su carta de presentación y currículum a la vista.

Asegúrese de tener un lápiz y papel, y lo más importante, mantenga el ruido de fondo al mínimo. No quiere que sus perros, sus hijos, su cónyuge o sus padres llamen su atención mientras está hablando por teléfono. Haga arreglos para la privacidad (o una niñera) si es necesario.

Sugerencia: revise estos consejos y técnicas para entrevistas telefónicas , por lo que está listo para realizar la entrevista.

02 No tome la llamada en el teléfono con altavoz

No es una buena idea tomar la llamada en el teléfono con altavoz. Aunque puede parecer que lo ayuda a tomar notas o a mirar su currículum, tomar una llamada por teléfono con altavoz puede dificultar que su entrevistador lo escuche. No arriesgue la posibilidad de ser malentendido, o perder una respuesta clave a la estática.

03 No haga multitareas

Durante su entrevista, no prepare (ni beba) café, tenga el televisor encendido de fondo, almuerce, abra su Facebook, etc. De hecho, no deberías navegar por Internet en absoluto. Si bien puede ser útil tener un navegador abierto en caso de que necesite buscar un hecho rápido, lo ideal sería limitarlo a una sola ventana y tener su currículum y carta de presentación impresos.

Afortunadamente, ya ha realizado su investigación antes de la entrevista, por lo que no debería haber necesidad de buscar respuestas mientras habla por teléfono.

04 No hables demasiado

En una entrevista cara a cara , es fácil leer el lenguaje corporal de su entrevistador y retomar la indicación de cuándo debe dejar de hablar. En una llamada telefónica, esos signos no son tan claros, por lo que es fácil dar vueltas.

Si sus divagaciones están realmente agregando valor a la conversación es irrelevante; en cierto punto, su entrevistador dejará de prestarle atención, lo percibirá como alguien a quien le falta la capacidad de escuchar bien , y podría molestarse mientras corta el tiempo para otras preguntas y respuestas más importantes. Piensa en tus respuestas como un gran cóctel: no quieres que se diluya. Mantenlo corto y fuerte.

05 No tome la llamada en un lugar público

Tómese el tiempo para su entrevista. Solo acepte tomar la llamada durante una hora y fecha en la que pueda sentarse y concentrarse en un lugar tranquilo. Tomar la llamada en una cafetería o mientras está en movimiento no es una buena decisión.

Si va a ser difícil tomar la decisión, considere reprogramar por un tiempo mejor. Esto es lo que debe hacer cuando necesite reprogramar una entrevista de trabajo .

06 Asegúrese de que su conexión esté funcionando correctamente

No se arriesgue a interrumpir la relación de su entrevista con una conexión defectuosa. Si tiene un teléfono fijo en su hogar, generalmente debería proporcionar una conexión más clara que un teléfono celular. Si está usando un teléfono celular, asegúrese de que el servicio en su ubicación sea consistente. Y, por último, si realiza la llamada a través de Internet, haga una prueba con alguien antes de su llamada.

Sugerencia: Silencie los dispositivos que no está utilizando para atender la llamada. Por ejemplo, si está en línea fija, ponga su teléfono celular en modo silencio. Si está usando su teléfono celular, apague el volumen de su computadora.

07 No esperes para llamar

Llame dos minutos antes de la hora programada para la entrevista y no espere hasta el último minuto para prepararse. Si está llamando a su entrevistador y no al revés, comience a marcar un minuto más o menos antes de su cita programada para que su llamada llegue a tiempo.

Sin embargo, date tiempo suficiente para la configuración. Idealmente, aproximadamente 30 minutos antes de su llamada, debe asegurarse de tener la información de contacto correcta, verificar su carta de presentación y su currículum, y revisar los materiales de su solicitud y el sitio web de la compañía para asegurarse de que la información esté fresca en su mente.

08 Hable si no puede escuchar

No tema decirle a su entrevistador que no puede escucharlo. Hablar es mejor que pasar toda la entrevista sin preguntas. No tome la caída de una mala conexión. Si no puede escuchar bien a su entrevistador, infórmeselo educadamente. Todo lo que necesitas decir es: "Lo siento, me lo perdí. Creo que la conexión es pobre".

09 Haz notas

Si bien no debería estar garabateando durante su entrevista, si en algún momento habla de puntos de partida (envíe una cartera, conéctese a LinkedIn) puntos que cree que debería tener a mano en un momento posterior, o preguntas que surjan, asegúrese los anotas para que no terminen por deslizarte la cabeza.

10 Obtenga la dirección de correo electrónico del entrevistador

Solicite una dirección de correo electrónico si aún no la tiene y haga un seguimiento inmediato. Aunque es probable que tenga la información de contacto de su entrevistador, asegúrese de que sea una dirección personal y no una dirección "info @" o "HR @". Enviar una nota personal de agradecimiento asegurará que sea visto por la persona adecuada.

11 Se dan cuenta de que es probable que los próximos pasos

Tenga en cuenta que probablemente haya próximos pasos. En la mayoría de los casos, una entrevista telefónica es solo un primer paso. A veces, los candidatos incluso se examinarán dos o tres veces por teléfono antes de que se les solicite entrar en la oficina.

Por un lado, estas son buenas noticias ya que tiene múltiples oportunidades para demostrar su candidatura. Por otro lado, también significa que probablemente habrá muchos otros compitiendo por el trabajo, por lo que es importante hacer todo lo posible cada vez que entreviste para pasar a la siguiente ronda.

No piense que solo por haber sido invitado a una entrevista telefónica, tiene el trabajo en la bolsa. En muchos casos, es solo una puerta de entrada a otras entrevistas.

Sugerencia: vea estos consejos sobre cómo ser invitado a una segunda entrevista .

Qué hacer a continuación: Cómo hacer un seguimiento después de una entrevista de trabajo