¿Qué son las Habilidades de Comportamiento?
Las habilidades conductuales a menudo caen bajo el título general de buen carácter, amabilidad, madurez o sentido común, y muchas personas asumen que vienen naturalmente como parte de ser bueno o inteligente, y no lo son.
Estas son habilidades que deben ser aprendidas y practicadas. La buena noticia es que es completamente posible desarrollar estas habilidades de comportamiento en cualquier momento.
Muchas de estas habilidades conductuales son de naturaleza social. Se refieren a qué tan bien puede llevarse bien con otras personas, incluidos su supervisor, sus colegas, clientes y clientes.
Las 4 mejores habilidades de comportamiento
1. Comunicación
La buena comunicación en realidad consiste en muchas sub habilidades diferentes, desde patrones apropiados de lenguaje corporal y contacto visual hasta la capacidad de escribir informes claros y precisos. La escucha precisa y la capacidad de seguir instrucciones son especialmente importantes, pero a menudo se ignoran o se dan por descontadas. Muchas personas simplemente no prestan mucha atención a lo que otros dicen o escriben y no hacen preguntas de seguimiento para verificar su comprensión. Como resultado, las personas actúan de acuerdo con suposiciones inexactas y crean ineficiencias y frustraciones en el trabajo.
Si realmente puede escuchar, su trabajo será un corte por encima de muchos de sus competidores.
2. Fijación de objetivos y planificación
Cualquiera puede desear que algo suceda, pero para lograr cualquier cosa (excepto por accidente), tienes que hacer un plan, que sorprendentemente pocas personas saben cómo hacer. La planificación requiere establecer metas concretas, identificar pasos de acción factibles y comprometerse a ver el plan.
Incluso establecer el objetivo inicial puede ser difícil cuando múltiples problemas compiten por la atención. Una planificación eficaz requiere arreglar problemas por importancia y, a menudo, delegación. Es imposible hacer todo de una vez, pero si te enfocas en las tareas más importantes y pides ayuda, puedes lograr mucho.
3. Aritmética
La aritmética es para las matemáticas lo que la alfabetización es para el lenguaje escrito. Sorprendentemente, muchos adultos son funcionalmente innumerables, a pesar de saber cómo resolver problemas matemáticos complejos. Aritmética significa ser capaz de pensar clara e inteligentemente sobre los números en la vida real, no solo en una prueba.
Un ejemplo clásico de innumeracion es reaccionar de manera diferente a las noticias o publicidad dependiendo de si la misma cantidad se expresa como un porcentaje, un decimal o una fracción, y la mayoría de la gente hace exactamente eso, razón por la cual las señales de venta siempre usan porcentajes. Convertirse en numerado es una parte importante del pensamiento crítico.
4. Empatía
Ser un individuo empático viene de forma natural para algunos, pero es menos natural para los demás. Comportarse con empatía significa más que sentirse mal por alguien que está triste o compartir la alegría de otra persona. Significa poder entrar en el mundo de otra persona para comprender no solo cuál es su punto de vista, sino también por qué tienen ese punto de vista.
El jefe puede estar enojado porque siente una presión excesiva de la que no estás consciente. Un colega puede tener un gran ego sobre un proyecto porque teme perder su trabajo. Nunca se sabe lo que otras personas están pasando. La empatía es una habilidad conductual que puede ayudarlo no solo a mantener su propia tranquilidad, sino que también puede ayudarlo a crecer en su carrera porque la gente empática tiende a tranquilizar a los demás.
Lista de habilidades conductuales
Aquí hay una lista de habilidades de comportamiento. Las habilidades requeridas variarán en función del trabajo para el que está postulando, así que también revise nuestra lista de habilidades enumeradas por trabajo y tipo de habilidad .
A - Z
- Responsabilidad
- Escuchar con precisión
- Pensamiento analítico
- Respondiendo una Queja
- Disculparse
- Disposición de problemas por importancia
- Asertividad
- Pidiendo ayuda
- Pidiendo permiso
- Haciendo preguntas
- Atención a los detalles
- Evitando problemas con otros
- Siendo un buen deporte
- Compromiso
- Comunicación
- Concentración
- Pensamiento conceptual
- Conversando
- Convincente
- Pensamiento creativo
- Creatividad
- Enfoque en el cliente
- Lidiar con las emociones
- Delegación
- Diplomacia
- Toma de decisiones
- Dirigente
- Empatía
- Expresando afecto
- Expresando sentimiento
- Contacto visual
- Flexibilidad
- Siguiendo instrucciones
- Siguiente instrucción
- Reuniendo información
- Gestos
- Dando cumplidos
- Dando instruciones
- El establecimiento de metas
H - M
- Ayudando a otros
- Honestidad
- Improvisación
- Iniciativa
- Integridad
- Interacción con las personas
- Interpersonal
- Presentando a otros
- Presentándose
- Entrevista
- Unirse a eventos
- Mantenerse fuera de las peleas
- Liderazgo
- Escuchando
- Pensamiento lógico
- administración
- Tomando decisiones
- Supervisión
- Motivación
N - S
- Negociación
- Comunicación no verbal
- Aritmética
- Organizativo
- Reconociendo los sentimientos
- Paciencia
- Habilidades de las personas
- Persistencia
- Persuasión
- Planificación
- Política
- Gestión de problemas
- Resolución de problemas
- Relativo a otros
- El respeto
- Ventas
- Autoestima
- Mejora de uno mismo
- Autogestión
- Sensibilidad
- Hablando
- Gestión estratégica
- Perspectiva Estratégica
- Planificación estratégica
- Mantenimiento de estrés
- Manejo del estrés
T - Z
- Tacto
- Enseñando
- Trabajo en equipo
- Gestión del tiempo
- Reducción de tensión
- Formación
- Confianza
- Comunicación verbal
- Comunicación escrita
Cómo usar las listas de habilidades
Cuando solicite un nuevo puesto, asegúrese de leer cuidadosamente la descripción del trabajo. Identifique las habilidades que tiene que desea su futuro empleador y recuerde resaltarlas en su currículum, carta de presentación y entrevista de trabajo. Esté preparado con ejemplos que demuestren su uso de cada habilidad buscada.
Algunas habilidades de comportamiento requeridas, tales como tomar la iniciativa, probablemente se enumerarán en la descripción del trabajo. Otros, como controlar sus propias emociones, pueden no aparecer en la lista porque el supervisor de contratación simplemente puede asumir que los solicitantes tendrán la habilidad. En esos casos, podría ser contraproducente resaltar la habilidad cuando se postule; hacerlo es el equivalente a alardear de que puedes vestirte tú mismo. Podría hacer que se vea mal exagerar lo básico.
Sin embargo, algunos supervisores de contratación pueden preguntar acerca de habilidades que otros simplemente dan por sentado. Esté preparado para dar ejemplos de todas las habilidades relevantes que tiene, incluso si duda que el entrevistador pregunte.
Puede usar la siguiente lista no solo para tener una idea de lo que los empleadores pueden estar buscando, sino también para identificar las áreas donde debe estudiar.
Listas de habilidades
Habilidades de empleo enumeradas por trabajo
Listas de habilidades para currículums