En muchos casos, su entrevista se programará con anticipación por correo electrónico o por teléfono. En otros, puede recibir una llamada sorpresa.
Nunca se sabe cuándo un reclutador o un contacto de red podría llamar y preguntar si tiene unos minutos para hablar, por lo tanto, siempre responda el teléfono de manera profesional, especialmente si el número es desconocido. También debe asegurarse de que su mensaje de correo de voz saliente sea profesional.
Por qué las empresas usan entrevistas telefónicas
¿Por qué las compañías usan entrevistas telefónicas? Los empleadores usan entrevistas telefónicas como una forma de identificar y reclutar candidatos para el empleo. Las entrevistas telefónicas a menudo se utilizan para seleccionar a los candidatos con el fin de reducir el grupo de solicitantes que serán invitados a las entrevistas en persona .
También se usan como una manera de minimizar los gastos involucrados en entrevistar a candidatos de fuera de la ciudad. Para posiciones remotas, una entrevista telefónica puede ser la única que tiene.
Cómo hacer una entrevista telefónica
Antes de ponerse al teléfono para entrevistar para un trabajo, revise estos consejos y técnicas de entrevistas telefónicas para que pueda aceptar la entrevista y llegar a la siguiente ronda.
Prepárese para una entrevista telefónica tal como lo haría para una entrevista en persona de forma regular. Haga una lista de sus fortalezas y debilidades , así como una lista de respuestas a las preguntas típicas de la entrevista telefónica . Además, tenga lista una lista de preguntas para hacerle al entrevistador.
Si tiene un aviso previo de la entrevista, asegúrese de revisar la descripción del trabajo y hacer un poco de investigación sobre la compañía .
Tómese el tiempo para que coincida con sus calificaciones a la descripción del trabajo , para que pueda hablar con por qué usted es un candidato fuerte para el puesto. Revise su currículum, también. Sepa cuándo realizó cada trabajo y cuáles fueron sus responsabilidades.
Debería sentirse cómodo y listo para analizar sus antecedentes y habilidades con confianza durante una conversación telefónica.
Entrevista práctica
Hablar por teléfono no es tan fácil como parece. Al igual que con una entrevista en persona, la práctica puede ser útil. Esto no solo te ayudará a ensayar las respuestas a las preguntas comunes de la entrevista telefónica, sino que también te ayudará a darte cuenta si tienes muchos tics verbales, si no pronuncias o hablas demasiado rápido o demasiado lento.
Para la práctica, haga que un amigo o familiar realice una entrevista simulada y regístrela para que pueda ver cómo suena por teléfono. Una vez que tenga una grabación, podrá escuchar sus "ums" y "uhs" y "okay" y luego practicar la reducción de su conversación. Escuchar la grabación también te ayudará a identificar respuestas que puedes mejorar.
Prepárate para la llamada
Antes de la llamada, confirme todos los detalles, incluida la fecha, la hora y con quién hablará. Asegúrese de saber si el entrevistador lo está llamando o si necesita realizar la llamada.
Use un espacio tranquilo, cómodo y privado sin distracciones para que pueda concentrarse en la entrevista.
Consejos para la entrevista telefónica
Siga estos consejos para una entrevista telefónica exitosa:
- Crea una lista de verificación. Revise la publicación de trabajo y haga una lista de cómo sus calificaciones coinciden con los criterios de contratación. Tenga la lista disponible para que pueda echarle un vistazo durante la entrevista.
- Mantenga su currículum a la vista, en la parte superior de su escritorio, o péguelo en la pared cerca del teléfono, de modo que esté al alcance de la mano cuando necesite responder preguntas.
- Tenga a mano un bolígrafo y papel para tomar notas.
- Desactive la llamada en espera, para que su llamada no se interrumpa.
- Si el tiempo no es conveniente, pregúntele si podría hablar en otro momento y sugiera algunas alternativas.
- Despeje la habitación: desaloje a los niños y las mascotas. Apague el estéreo y el televisor. Cierre la puerta.
- Si tiene un teléfono fijo, utilícelo en lugar de su teléfono celular. De esta forma, eliminará la posibilidad de una mala recepción o llamadas caídas.
Qué hacer y qué no hacer durante la entrevista telefónica
- Utilice el título de la persona (Sr. o Sra. Y su apellido). Solo use su nombre si se lo piden.
- No fume, mastique chicle, coma ni beba.
- Mantenga un vaso de agua a mano. No es mucho peor que tener un cosquilleo en la garganta o una tos que comienza cuando necesita hablar por teléfono. Tenga un vaso de agua listo para que pueda tomar un sorbo rápido si se seca la boca o si hay un nudo en la garganta.
- Sonríe. Smiling proyectará una imagen positiva al oyente y cambiará el tono de su voz. También puede ser útil pararse durante la entrevista, ya que esto típicamente le da a su voz más energía y entusiasmo.
- Enfoca, escucha y enuncia. Es importante centrarse en la entrevista y eso puede ser más difícil por teléfono que en persona. Asegúrese de escuchar la pregunta, solicite una aclaración si no está seguro de lo que le pregunta el entrevistador, y hable lento, cuidadoso y claro cuando responda. Está bien tomarse unos segundos para componer tus pensamientos antes de responder.
- No interrumpa al entrevistador.
- Tómese su tiempo; es perfectamente aceptable tomarse un momento o dos para recopilar sus pensamientos.
- Toma notas. Es difícil recordar lo que discutiste después del hecho, así que toma notas breves durante la entrevista.
- Da respuestas cortas.
- Tenga preguntas para preparar al entrevistador. Esté preparado para responder cuando la entrevista le pregunte si tiene alguna pregunta para él o ella. Repase estas preguntas para preguntar al entrevistador y tenga algunas listas por adelantado.
- Recuerde que su objetivo es establecer una entrevista cara a cara. Al final de su conversación, después de agradecer al entrevistador, pregunte si sería posible reunirse en persona.
Revise más de lo que debe y no debe hacer la entrevista telefónica para prepararse.
Etiqueta de entrevista telefónica adecuada
Revise estas pautas para una etiqueta de entrevista telefónica adecuada, para que pueda obtener la mejor impresión en su entrevistador.
Responda el teléfono usted mismo , informe a los familiares y / o compañeros de habitación que espera una llamada. Cuando conteste el teléfono, responda con su nombre, es decir, Jane Doe (en un tono alegre), para que el entrevistador sepa que ha llegado a la persona adecuada.
Use el título del entrevistador durante la conversación (Sr. o Sra. Y su apellido). Solo usa un nombre si te lo piden. De lo contrario, use el título formal.
Escuche atentamente al entrevistador y no comience a hablar hasta que el entrevistador termine la pregunta. Si tiene algo que quiere decir, anótelo en su bloc de notas y menciónelo cuando sea su turno de hablar.
No se preocupe si necesita unos segundos para pensar en una respuesta , pero no deje mucho aire muerto. Si necesita que el entrevistador repita la pregunta, pregunte.
Seguimiento después de la entrevista
A medida que la entrevista termina, asegúrate de darle las gracias al entrevistador. Pida la dirección de correo electrónico del entrevistador, si aún no la tiene. Envíe un correo electrónico con una nota de agradecimiento inmediatamente, agradeciendo al entrevistador y reiterando su interés en el trabajo. Use su nota de agradecimiento como una forma, también, de proporcionar información sobre cualquier cosa relacionada con sus calificaciones que no tuvo la oportunidad de mencionar durante la entrevista telefónica.
Una vez que termine la entrevista, revise cuidadosamente cualquier nota que haya podido tomar durante la conversación. Anote qué tipo de preguntas le hicieron, cómo respondió y cualquier pregunta de seguimiento que pueda tener si tiene la oportunidad de una entrevista en persona o una entrevista telefónica de segunda ronda.