¿Qué es Shift Work y quién trabaja turnos?

Consideraciones tanto para empleados como para clientes en un horario de turno de trabajo

El trabajo por turnos se produce en un horario de trabajo que requiere 24 horas al día y ocasionalmente, 7 días a la semana, para mantener a una organización funcionando sin problemas. El trabajo por turnos se produce siempre que sea necesaria una cobertura de 24 horas o cuando se necesite un día de 24 horas para optimizar el rendimiento laboral y la productividad. Hay muchos enfoques para cambiar el trabajo. Por ejemplo, un empleado puede trabajar 8 horas durante un día que consta de tres turnos de 8 horas.

O bien, un empleado puede trabajar doce horas al día durante 4 días consecutivos y luego estar fuera de los próximos 4 días. Los empleadores han experimentado con todas las formas imaginables de trabajo por turnos en un esfuerzo por maximizar el potencial de su operación, mientras que también consideran cómo minimizar los efectos negativos en sus trabajadores. Aquellos que trabajan el turno de noche, en particular, son susceptibles a efectos de salud debilitantes debido a la falta de hábitos de alimentación enfermos y pobres.

El trabajo por turnos, en el cual un empleado trabaja el mismo turno constantemente, siempre es mejor para la salud de los empleados y permite al empleado crear un estilo de vida y una vida hogareña satisfactorios. Por el contrario, los cambios constantemente cambiantes interrumpe los patrones de vida de uno.

¿A quién le funciona el cambio?

Una vez que el ámbito del mundo de la fabricación, el trabajo de cambio de hoy se produce en muchas industrias y campos. Los campos y operaciones que emplean trabajadores por turnos incluyen la aplicación de la ley; militar; seguridad; cuidado de la salud; Al por menor; restaurantes; hospitalidad; tiendas de comestibles; transporte; estaciones de bomberos; tiendas de conveniencia; centros de llamadas de servicio al cliente; periódicos y medios.

La lista también incluye cualquier instalación que aloje a personas las 24 horas del día, como cárceles, hogares de ancianos, hoteles y residencias universitarias.

Contratar empleados para turnos de trabajo

Cuando contrata nuevos empleados, es mucho más fácil atraer talento si ha establecido turnos de 8 horas. El empleado sabe qué esperar y puede decidir aceptar o rechazar el trabajo según el impacto que tendrá en su familia, pasatiempos u otras opciones de estilo de vida.

Una enfermera, por ejemplo, debe saber qué esperar en su horario antes de aceptar un trabajo en el hospital donde el trabajo nocturno es común. Si una enfermera solo puede trabajar durante el día, debería considerar trabajar en un consultorio médico donde la atención prolongada del paciente por lo general implica dedicar una o dos horas más después del cierre.

Introducir el trabajo por turnos en un lugar de trabajo que tradicionalmente ha funcionado de 8 pm a 5 pmdays es problemático. No solo está cambiando las condiciones de empleo, está perturbando a las familias. Introducir el trabajo por turnos después del hecho siempre es polémico y producirá rotación .

Trabajo de cambio modificado

En las empresas comprometidas con el servicio a los clientes fuera del horario tradicional de ocho horas, el trabajo por turnos modificado, los turnos extendidos o los turnos superpuestos tienen más sentido. Por ejemplo, una compañía de desarrollo de software publica en su sitio web que el servicio al cliente y el soporte técnico están disponibles de lunes a domingo, de 7 a. M. A 10 p. M. EST.

Las personas que trabajan al principio y al final del turno tendrán un tiempo de transición con otros empleados, pero sus horas de trabajo se modifican para proporcionar cobertura. Por ejemplo, un empleado puede trabajar de 7 a.m. a 4 p.m., mientras que otro empleado puede trabajar de 1 a.m. a 10:00 p.m.

En casos de empleados exentos que trabajan turnos en un entorno de oficina, los empleadores necesitan datos sobre cómo los turnos extendidos afectan la satisfacción. Requerir que los empleados trabajen bien entrada la noche y renuncien a su valioso tiempo familiar o social no alentará la retención de empleados , especialmente entre los Millennials con las habilidades técnicas para pasar a otro trabajo.

Leyes estatales y federales

En todo el trabajo por turnos, las leyes laborales federales y estatales rigen temas tales como períodos de comida, salario mínimo , pago de horas extras , mantenimiento de registros y descansos, especialmente para empleados no exentos .

También conocido como: turno de día, turno de la tarde, turno de noche, turno de cementerio, primer turno, segundo turno, tercer turno, turno de medianoche