Las cualidades "intangibles" son la clave del éxito en las carreras de Justicia Penal
La mayor parte de la capacitación que recibirá estará en las llamadas habilidades "duras", esas habilidades cuantificables y específicas para tareas que le permiten realizar las funciones básicas de su trabajo.
Lamentablemente, no importa qué carrera elija, esas habilidades difíciles son solo una cara de la moneda cuando se trata de ser verdaderamente exitoso en el servicio a su comunidad.
¿Qué son las habilidades blandas?
La mayoría de los anuncios de trabajo vienen con una lista de los llamados KSA: el conocimiento crítico, las habilidades y habilidades necesarias para un trabajo determinado. Dependiendo del trabajo, esa lista incluirá la capacidad de usar computadoras y diversos software, habilidades físicas y habilidades analíticas u otras que puedan medirse fácilmente. Las habilidades duras para las carreras de la aplicación de la ley, por ejemplo, incluirían la precisión con un arma de fuego y la capacidad de conducir de forma segura un automóvil en diversas condiciones y a diferentes velocidades.
Las habilidades blandas, entonces, son aquellas cualidades intangibles que diferentes personas aportan a la mesa. Muy a menudo, estos se describen como habilidades de las personas. Las habilidades blandas son mucho más acerca de la personalidad que la capacidad. Una actitud agradable, una aparente capacidad de escuchar o relacionarse con los demás, flexibilidad y comprensión, y comunicación profesional son todos ejemplos del tipo de habilidades blandas que los empleadores buscan y el campo de justicia penal necesita que posean sus profesionales.
¿Por qué las habilidades blandas son tan importantes?
En el clima actual, más que nunca, las habilidades blandas están demostrando ser la diferencia entre los encuentros policiales positivos y negativos y otras interacciones con el sistema de justicia penal. Por ejemplo, las situaciones que llevan a decisiones sobre cómo, cuándo y por qué la policía podría usar la fuerza pueden verse influidas, e incluso reducidas, cuando se emplean habilidades interpersonales como la comunicación, la empatía y la paciencia.
Además, cuando las habilidades técnicas pueden mejorar la eficiencia de su trabajo, las habilidades interpersonales influirán y mejorarán la calidad de su trabajo. Las habilidades blandas como la integridad, la ética laboral, la automotivación y el trabajo en equipo son vitales para brindar un servicio comunitario de calidad y mantener los altos estándares éticos que se exigen a los profesionales de la justicia penal.
¿De qué manera las habilidades blandas lo ayudarán a obtener y conservar un trabajo?
Las educaciones universitarias suelen convertirse en la norma y no la excepción, por lo que cada vez hay más personas que buscan trabajo y reúnen las calificaciones mínimas para cada trabajo. Esto significa que los empleadores a menudo pueden ser más selectivos con respecto a a quién contratan, lo que a su vez hace que las habilidades sociales sean las que marcan la diferencia cuando se trata de obtener su hoja de vida o ganar la entrevista de trabajo.
Nos guste o no, la personalidad importa cuando se trata de conseguir un trabajo. No importa cuán talentoso o hábil seas, si no cuentas con las habilidades necesarias para tranquilizar a los demás, si trabajas bien con tus compañeros de trabajo y te mantienes motivado para desempeñarte bien incluso frente a la adversidad, se verá en su historial de trabajo y futuros empleadores aprobarán su contratación. Además, si resulta evidente que no juegas bien con los demás, no permanecerás empleado por mucho tiempo, incluso si consigues conseguir un trabajo.