Use estos 16 consejos para crear una organización de aprendizaje
Para convertirse en una organización de aprendizaje, sin embargo, todos en la organización deben contribuir.
A continuación se presentan ideas sobre cómo puede garantizar el desarrollo de este entorno en el trabajo. (No están en un orden particular, mientras más hagas, mejores serán tus resultados).
- Leer juntos Forme un club de lectura en el trabajo . Una imprenta, con treinta empleados, reservó dos horas de almuerzo por semana para leer y discutir el libro, The Goal , como grupo. El personal de marketing de una compañía de desarrollo de software votó un libro para leer . Los miembros del departamento se turnaron para dirigir la discusión de varios capítulos en las reuniones del personal. El equipo de liderazgo en un centro de salud estudiantil leyó, "Liderando el cambio", juntos. El grupo discutió conceptos y capítulos en su reunión semanal del equipo de liderazgo.
- Asista a entrenamientos y conferencias. Un estudio reciente de la Sociedad Estadounidense de Capacitación y Desarrollo sugiere que existe una relación causal directa entre la capacitación y el rendimiento, pero no lo prueba ". (El servicio de Benchmarking de ASTD continúa recopilando datos cada año, lo que puede demostrar la relación con el tiempo .) Cree la expectativa de que cualquier persona que asista a una capacitación o conferencia hará presentaciones a otro personal sobre el aprendizaje más importante que se llevaron del evento.
- Proporcione fuentes alternativas para el aprendizaje , como CD, seminarios web y otro aprendizaje en línea.
- Debrief cada proyecto e iniciativa. Si desarrolló un nuevo producto, diseñó una campaña publicitaria o compró un equipo nuevo, por citar algunos ejemplos, no pase a la siguiente actividad. Reunir a todos los miembros de la organización que contribuyeron al éxito o al fracaso de la iniciativa.
- Informe lo que salió bien, lo que salió mal y lo que hará de manera diferente en el futuro. Aprende de cada proyecto, iniciativa y actividad. En el proceso de informe, procura no culpar; apuntar a una comprensión compartida. En el proceso, cree un entorno en el que las personas se sientan seguras de compartir la verdad sobre lo que realmente sucedió.
- Desarrolle planes de desarrollo individual trimestralmente. Los planes de desarrollo individual deben enumerar las expectativas negociadas de crecimiento y aprendizaje durante el trimestre. Estos planes pueden incluir entrenamientos cruzados, asignaciones de estiramiento de habilidades y representación del departamento en reuniones de toda la organización, así como educación.
- Pon a cada persona en contacto directo con los clientes. Cuando cada persona conoce personalmente las necesidades del cliente, puede tomar mejores decisiones para satisfacer al cliente. Recuerde también, los clientes internos. Cualquier persona a quien le proporcione un producto o servicio internamente también es su cliente.
- Promover excursiones a otras organizaciones. Incluso las organizaciones en diferentes industrias pueden brindar oportunidades de aprendizaje. Vea y aprenda lo que otros están haciendo sobre los desafíos que experimenta en su organización. He encontrado empresas no competidoras sorprendentemente afables sobre compartir información.
- Reunirse regularmente en todos los departamentos, o en una organización más pequeña, como una empresa completa. Incluso en una organización más grande, reúna a toda la empresa, al menos trimestralmente. La gente tiene que entender todo el sistema de trabajo; de lo contrario, mejoran solo su pequeña parte del sistema. Si bien estas pequeñas mejoras son importantes, no necesariamente optimizan el éxito de todo el sistema. Esta es un área en la que cada avance tecnológico facilita la reunión.
- Use equipos interfuncionales para resolver problemas, buscar nuevas oportunidades y fertilizar las unidades con nuevas ideas.
- Pague la educación para todos los empleados. De hecho, algunas organizaciones con visión de futuro han determinado que el aprendizaje es tan importante, que pagan por cualquier actividad educativa , no solo aquellas relacionadas exclusivamente con el trabajo actual del individuo. El objetivo es fomentar el aprendizaje y presumen que cualquier inversión en aprendizaje se traduce en un rendimiento laboral más efectivo a lo largo del tiempo.
- El entrenador mejoró el rendimiento de todos los miembros de la organización. Trabaja constantemente para permitir a las personas establecer y alcanzar sus próximos objetivos . Pase tiempo con las personas que piensan y planifican su próximo objetivo.
- Grupos de estudio de formularios Internamente, e incluso externamente, estos grupos pueden enfocarse en crear una organización de aprendizaje o cualquier otro tema que le interese. Visite el sitio web de Peter Senge Fieldbook.com para obtener más información sobre cómo organizar estos grupos. Puede haber personas que estén cerca de usted geográficamente, que busquen miembros o realicen reuniones grupales.
- Tómese el tiempo para leer, pensar, hablar sobre nuevas ideas y trabajo. Cree áreas de discusión, salas de conferencias y áreas de descanso que fomenten la comunicación de las personas.
- Realice sesiones de tormenta de ideas (generación de ideas) sobre temas específicos. Trae "expertos" para que te ayuden. Como ejemplo, un escritor técnico puede agregar valor a una discusión sobre la presentación impresa.
- Fomentar un ambiente de colegialidad. Asistí a una reunión liderada por un joven gerente . Observé la interacción durante unos minutos mientras daba instrucciones y dirigía una discusión. La característica más llamativa de la interacción fue que habló con el grupo como si todos fueran colegas que trabajan en el mismo objetivo. Ella demostró que no era necesario ser más importante que cualquier miembro del grupo de edades múltiples.
- Use su sistema de gestión del rendimiento de manera efectiva. Además del plan de desarrollo mencionado anteriormente, brinde retroalimentación de 360 grados por parte de los compañeros, los miembros del personal que informan y el jefe.