Las responsabilidades laborales y las prioridades de un gerente son detalladas
La descripción del trabajo de un gerente varía de una organización a otra según las responsabilidades específicas asignadas a la función del trabajo.
En algunas organizaciones, el título, gerente, solo se asigna a los empleados que tienen otros empleados que les informan como se ve en un organigrama.
En otras organizaciones, el título de gerente también se asigna a los empleados que administran un área funcional. Por ejemplo, Tracey tiene el cargo de gerente. No tiene personal de informes, pero ella es responsable de expandir las ventas a los mercados internacionales.
La función y la descripción del puesto del gerente se encuentran en un nivel de clasificación salarial o laboral de la organización que integra funciones y departamentos para el éxito de la implementación. El gerente que es responsable de un departamento normalmente informa directamente a los empleados de los que tiene responsabilidad de liderazgo .
Las organizaciones más grandes también pueden tener gerentes o gerentes superiores que reportan ya sea a nivel de director o vicepresidente , dependiendo, generalmente, del tamaño de la organización.
Descripción del papel del administrador
Una descripción cuidadosa de lo que un gerente hace o debería hacer proviene de la "Harvard Business Review". En su descripción del rol y los deberes de un gerente, "la administración es la responsabilidad del desempeño de un grupo de personas".
Otra definición tradicional se hace eco de un puesto de trabajo similar: "Un gerente es responsable de supervisar y dirigir el trabajo de un grupo de personas". Pero, ¿qué más significa el gerente y qué hace realmente un gerente?
La gente principal es la descripción habitual de lo que hace un gerente .
Pero, él o ella también es responsable del liderazgo en un segmento de trabajo, una subsección de los resultados de la organización o un área funcional con o sin personal informante.
O, como se destacó anteriormente, algunos gerentes son responsables de las funciones. Si desea eliminar la confusión, estas posiciones deben tener títulos tales como el líder de desarrollo de ventas internacionales o el coordinador de desarrollo de ventas internacionales.
Ejecutivos o altos directivos lideran grupos de gerentes
Para entender los usos más amplios del título de gerente, algunas organizaciones tienen gerentes senior o ejecutivos cuyo trabajo es liderar un grupo de gerentes, cada uno con su propia área funcional de responsabilidad y directamente informando al personal. Ejemplos incluyen:
- Bill es el gerente de marketing y tiene seis miembros del personal que informa. En este caso, Bill es responsable de una subsección de los resultados de la organización, la comercialización del área funcional y de los seis informes directos.
- Mary es la gerente de Recursos Humanos, un área funcional y una subsección de los resultados de la organización. Actualmente no tiene miembros del personal de informes, pero a medida que la empresa crece, planea agregar personal de informes.
- Bethany es la gerente de la feria y el marketing de eventos. Ella maneja el área funcional de ferias comerciales y marketing de eventos. Actualmente no tiene personal y ninguno está planeado para el futuro. Ella recurre a los recursos de las personas del departamento para el cual está coordinando el evento. Además, diferentes miembros del departamento de mercadotecnia la ayudan a publicitar y dotar de personal al evento; por ejemplo, el gerente de relaciones públicas, el escritor de comunicaciones de marketing y el diseñador de gráficos, ninguno de los cuales le rinde cuentas, podría ayudarla a planificar, comercializar y organizar un evento.
- Elizabeth es la gerente sénior de la participación del cliente. En esta función, ella es responsable del trabajo y los resultados de los cuatro departamentos que conforman el departamento de participación del cliente. En esta función, los cuatro gerentes de departamento le informan sobre su liderazgo y dirección general.
- Estos cuatro gerentes, a su vez, dirigen sus propias áreas funcionales: los representantes de servicio al cliente, los especialistas de soporte técnico, el personal de servicios administrativos y el personal de capacitación y desarrollo externo.
Los empleados que tienen el título de trabajo de gerente, como puede ver, tienen diversas responsabilidades para las personas y las funciones. En general, el trabajo de cada gerente es diferente, pero todos tienen estas responsabilidades. Debido a que el rol del gerente tiene una responsabilidad, responsabilidad y autoridad significativas dentro de una organización, el gerente tiene las siguientes responsabilidades.
Responsabilidades en la descripción del trabajo y deberes laborales de un gerente
Tradicionalmente, la descripción del trabajo del gerente y sus deberes y responsabilidades incluyen:
- Plan: planificar la operación y la función del área sobre la cual se le asigna la responsabilidad al gerente de una manera que cumpla con los objetivos de los que es responsable en el funcionamiento de una organización total.
- Organice e implemente: organice la producción del trabajo y la fuerza de trabajo, la capacitación y los recursos necesarios para hacer el trabajo de una manera que logre los resultados deseados y requeridos para alcanzar los objetivos.
- Directo: proporcionar a los empleados y sus recursos la orientación, la dirección, el liderazgo y el apoyo necesarios para garantizar que puedan lograr sus objetivos.
- Monitorear: hacer un seguimiento para garantizar que el plan para lograr los objetivos se lleve a cabo de tal manera que su realización esté asegurada.
- Evaluar: revisar y evaluar el éxito de la meta, el plan y la asignación de los empleados y sus recursos utilizando mediciones sólidas y confiables.
- Desempeñar otras responsabilidades según lo asignado por el presidente , el vicepresidente o el director a quien informa el gerente. Estas responsabilidades son diversas y de gran alcance en la mayoría de las organizaciones y dependen de las metas y los objetivos de la organización.
Estos son los roles tradicionales de un gerente. Puede encontrar más información sobre cada uno de estos roles en Los fundamentos de la gestión en la sección de gestión de TheBalance.com.
Más sobre la descripción del trabajo de un gerente
En estos recursos se encuentran disponibles responsabilidades adicionales y enfoques recomendados para trabajar efectivamente como gerente.