¿Cómo administrar a un empleado cuyo desempeño es un desafío?

Debe tomar una posición y administrar el comportamiento del empleado

¿Tiene un empleado que tiene un sentido de derecho y siente que siempre está agobiado y con exceso de trabajo mientras que otros empleados son "atendidos"? Por ejemplo, se debe aprobar el tiempo de ausencia y con frecuencia envía solicitudes de ausencia para las mismas fechas que su compañero de trabajo.

Si niega el tiempo libre, ella argumenta que es su tiempo de vacaciones y que se le permite usarlo siempre que lo desee.

Una respuesta consistente de ella es: "Es responsabilidad del gerente proporcionar una cobertura adecuada". La empleada se va temprano sin pedir permiso, afirmando que le ha llegado el momento.

Recientemente, ella salió de la oficina para una reunión, y cuando se le preguntó después de regresar, su respuesta fue que ella se lo contó a sus compañeros de trabajo, ¡y el gerente pudo haberles preguntado a dónde había ido!

Así es cómo manejar a ese empleado

El primer pensamiento que nos vino a la mente es que este empleado está ejecutando el programa, y ​​puede haber sido durante mucho tiempo. Para cambiar el comportamiento, toma una postura firme.

Primero, habla con ella y trata de descubrir qué está pasando. ¿Se le pasó por alto su posición? ¿Cuánto tiempo lleva este comportamiento? Intenta identificar la fuente de su infelicidad. Hablar con ella, indicando que te preocupas por ella y que está interesado en ella, podría resolver el problema.

Sin embargo, si eso no cambia nada, debes decirle de manera inequívoca que su comportamiento no es aceptable y que esperas que cambie. Planee con el empleado exactamente lo que debe cambiar.

Debe estar listo para sostener sus pies al fuego y usar medidas disciplinarias si es necesario para cambiar el comportamiento de esta persona.

No es aceptable si eres el gerente.

Comportamiento del enlace al desempeño laboral

Es más fácil corregir el comportamiento si está afectando su rendimiento, por lo tanto, si puede vincular cualquiera de sus acciones inapropiadas con su desempeño laboral, aumentos potenciales, evaluación del desempeño , etc., mucho mejor.

Su tiempo de ausencia no depende de ella para tomar cuando quiera si debe ser aprobado.

Espero que su manual del empleado diga que los gerentes deben aprobar el permiso. Cuando se va temprano o realiza otras acciones fuera de lo común, simplemente indique que debe informarle por adelantado lo mismo que todos los empleados. Si no está informado, es un motivo de acción disciplinaria, que tomará.

Además, discuta con Recursos Humanos si su compañía debe otorgar tiempo libre pagado cuando el empleado no sigue la política de aprobación del manual por adelantado.

Debes tomar las mismas medidas cuando asiste a las reuniones y no te lo dice. Debes estar informado No depende de usted tener que rastrearla ni preguntarle a sus compañeros de trabajo dónde está o qué está haciendo.

Haría de esto una política para todo el personal si aún no lo ha hecho. No desea administrarlos de forma simultánea, pero desea que se le informe si cambian sus horarios o horarios. Si esto ya es una política y su personal, sepa, si no trata a este empleado de la misma manera que trata a los demás, usted es potencialmente discriminador y sin duda perderá el respeto de sus otros empleados.

Soluciones para el tiempo fuera y los problemas

He visto organizaciones profesionales instituir una pizarra de entrada y salida donde los empleados deben tener en cuenta dónde están en todo momento.

Esta placa evita que los empleados sientan que deben informar a su madre o padre cada vez que realizan un negocio legítimo. También evita que el gerente o los compañeros de trabajo tengan que preguntar.

Con respecto al tiempo de ausencia, algunas organizaciones publican el tiempo otorgado en un calendario interno y se informa a los empleados sobre la cobertura necesaria. Si solicitan un tiempo libre que ya se le asignó a otro empleado, deben obtener cobertura ellos mismos o presentar un caso de por qué deberían tener el tiempo además del empleado para el que ya ha aprobado el tiempo libre.

Odio instituir cualquier sistema o regla para muchos si solo una persona tiene la culpa. Entonces, su mejor camino para la implementación de cualquier idea nueva es involucrar a su equipo en la creación de lo que ellos quieren o necesitan.

Además, debe establecer la expectativa de que el tiempo que se solicita que afectaría la cobertura o el tiempo libre de otro empleado, generalmente es el tiempo asignado para un evento no planificado, como un funeral.

No puede poner en desventaja al empleado cuyo tiempo ya haya aprobado. Sin embargo, puede crear la expectativa de que los empleados respetarán las solicitudes de tiempo libre de los demás.

La pelota está en tu cancha en esta. Lo que fallará es escucharla o discutir con ella sobre lo que ella dice que tiene derecho a tener. En el momento en que ella te chupa en una discusión sobre si sus acciones son legítimas, ella te tiene a ti.

La verdad es que no son acciones legítimas, y necesitas tomar una posición firme. O, nada cambiará. Dibuja una línea en la arena - ahora.