Realice una entrevista de salida efectiva para comprender por qué se van sus empleados
Los gerentes y supervisores también son alentados a realizar entrevistas de salida . Donde existen relaciones de confianza , la retroalimentación de la entrevista de salida es útil para la mejora y el desarrollo de la organización.
La entrevista de salida es un componente integral en el proceso de finalización de su empleo debido a la información de mejora que puede obtener en una entrevista de salida efectiva. En algunas organizaciones, la entrevista de salida se realiza como un componente de la reunión de terminación de empleo junto con el resto de los pasos en la lista de verificación de finalización del empleo.
Deberá escuchar cuidadosamente lo que le dicen en una entrevista de salida y asegurarse de hacer muchas preguntas . Esto ayudará a garantizar que esté escuchando lo que el empleado realmente está diciendo y lo que no es. Es fácil dar un salto de fe y asumir que usted comprende lo que el empleado está describiendo, pero puede no transmitir con precisión los sentimientos del empleado.
Durante una entrevista de salida, por la misma razón, aferrarse a las sutiles diferencias de significado del empleado es fundamental para la utilidad de la información que recibe.
En consecuencia, escriba lo que dice el empleado y no confíe en su memoria mientras acumula información de la entrevista de salida. No recordará y tendrá dificultades para agregar información precisa y responsable para dar a su organización.
Comprenda los aspectos positivos del empleo en su organización
En una entrevista de salida, también puede obtener una comprensión de los aspectos positivos del empleo en su organización.
Querrá utilizar la información que reciba en una entrevista de salida para retener a los empleados críticos y mejorar su lugar de trabajo.
Puede hacer casi cualquier pregunta en una entrevista de salida, por lo que es un momento en el que puede preguntar sobre la compensación y los beneficios en comparación con el mercado laboral externo. Puede solicitar información positiva sobre gerentes, misión de la organización, visión y comunicación. Es una excelente oportunidad para recopilar los pensamientos de sus empleados sobre su organización cuando se van.
Cree un entorno propicio para la comodidad del empleado en la entrevista de salida
La clave para realizar una entrevista de salida efectiva es crear un entorno en el que el empleado que sale se sienta cómodo al proporcionar comentarios honestos. La cultura organizacional que fomenta el feedback efectivo de la entrevista de salida es aquella en la que los empleados se sienten cómodos compartiendo ideas abiertamente, animados a criticar procesos y métodos, y nunca castigados por compartir sus pensamientos e ideas.
Debe asegurarse de que el empleado que abandona su organización haga que los comentarios que brinde se combinen con los comentarios de otros empleados y se presenten a la gerencia en un formato agregado. Esto ayuda al empleado a participar cómodamente en la entrevista de salida cuando sabe que nadie podrá tener comentarios específicos en su contra.
Los empleados están preocupados por su reputación y les preocupa cómo se usarán los datos de la entrevista de salida. Tampoco quieren preocuparse de que cuando se encuentran con su gerente o compañeros de trabajo en la ciudad, sepan lo que se dijo. O peor, se encuentran con vibraciones negativas cuando el empleado está tratando de encontrar su próxima oportunidad de carrera.
Los empleados también se preocupan por quemar puentes y dejar al empleador con una impresión menos que favorable si hablan honestamente en una entrevista de salida. Su objetivo al realizar una entrevista de salida es crear un entorno en el que el empleado confíe en que su retroalimentación se utilizará en un formato agregado para mejorar la organización.
Haga la pregunta más importante
Finalmente, asegúrese de que cada entrevista de salida contenga la pregunta más importante que debe hacerle al empleado.
En primer lugar, quiere saber qué causó que el empleado empiece a buscar un nuevo trabajo.
Sí, maravillosas oportunidades caen en el regazo de una persona. Las ofertas para ascender en un rol de administración también ocurren en ocasiones. Los cónyuges aceptan trabajos en todo el país. Se producen eventos afortunados.
Pero, para el empleado promedio que se va, quiere saber por qué el empleado estaba abierto a un nuevo trabajo y por qué estaba buscando en primer lugar. Esto le proporciona información importante-información que puede usar para mejorar ampliamente su propio lugar de trabajo.
La entrevista de salida, cuando se realiza correctamente, proporciona información útil sobre cómo hacer que su organización sea un lugar mejor para trabajar. Conducirlos sabiamente.
- Aquí hay ejemplos de preguntas de entrevista de salida para usar en una entrevista de salida para obtener comentarios.
- También puede desear información sobre cómo mejorar la tasa de participación en entrevistas de salida .