Para complicar las cosas, el liderazgo es un término difícil de definir, muy parecido al concepto de estrategia . Pídale a una sala llena de ejecutivos que defina estos dos términos y puede esperar una amplia y emocionante variedad de definiciones.
Las cualidades comunes de los líderes efectivos e ineficaces
En talleres y sesiones de trabajo, les pedimos a los participantes que describan los atributos y comportamientos de los líderes que admiran. También les pedimos que describan el comportamiento de los líderes con quienes se han encontrado y que creen que han sido menos que efectivos. Si bien nos esforzamos por evitar el uso de la etiqueta de líderes pésimos para este último grupo, esos son los que realmente estamos preguntando.
Como se puede imaginar, las listas que surgen para los líderes efectivos e ineficaces generalmente son consistentes de un grupo a otro. Conocemos a un buen líder cuando nos encontramos con uno y conocemos al pésimo líder cuando oscurecen nuestros días.
Los atributos clave descritos por los participantes del programa para líderes efectivos incluyen:
- Trata a todos con respeto
- Acciones coinciden con palabras
- Enseña
- Nos desafía a ser nuestro mejor
- Entrenadores
- Apoya nuestro desarrollo
- Comunica constantemente
- Comparte la gran imagen y trabaja con nosotros en los detalles
Los atributos clave para aquellos líderes menos efectivos incluyen:
- Micromanages
- Es arrogante o distante o ambos
- Critica sin fundamento
- Se comunica con poca frecuencia y de manera ineficaz
- Nunca aclara el panorama general y definitivamente no funciona con nosotros
Las diez principales cualidades de liderazgo de los líderes efectivos:
Valoramos la contribución de estos participantes de la sesión y los hemos incluido en nuestra lista personal de "diez mejores" cualidades de liderazgo.
Nuestra lista es puramente de opinión y se basa en nuestra amplia experiencia de entrenamiento y desarrollo de líderes. Estamos dispuestos a apostar que es bastante descriptivo de los grandes líderes que has encontrado en tu carrera también.
- Los líderes efectivos sacan lo mejor de los demás: los grandes líderes no solo obtienen resultados extraordinarios como resultado de sus propias contribuciones. Tienen la capacidad de elevar el rendimiento de todos a su alrededor. Creen que todos tienen el potencial sin explotar para crecer y mejorar, y le dan a las personas la confianza para alcanzar sus propios objetivos.
- Los mejores líderes inspiran con sus palabras y acciones: los grandes líderes tienen visiones audaces y objetivos audaces, pero también tienen la capacidad de comunicarse de una manera que inspira a otros a actuar. Apelan a las emociones de las personas, usando una imagen, historias, metáforas y otras formas que llevan a las personas a la acción. Involucran a otros para darle a las personas un sentido de propiedad y control. Y nunca le piden a las personas que hagan algo que ellos mismos no harían.
- Los grandes líderes son genuinos y auténticos: estos líderes saben quiénes son y no temen dejar que otros vean sus valores centrales, sus fortalezas y sus debilidades. Son transparentes y permiten que todos lo sepan de una manera que se ve como "real" y genuina.
- Los líderes eficaces tienen una presencia profesional: los grandes líderes tienen una forma de estar "en el momento", tanto en un entorno grupal (en el escenario) como en interacciones individuales. Prestan atención, escuchan, hacen grandes preguntas y hacen que todos sientan que se les escucha y valora. Cuando hablan, llaman la atención: todos hacen una pausa y prestan atención.
- Se puede confiar en los buenos líderes y confiar en los demás: los líderes efectivos inspiran confianza . Dicen lo que quieren decir, quieren decir lo que dicen y hacen lo que prometen hacer. También confían en los demás, no de una manera ingenua, pero supondrán que se puede confiar en usted hasta que demuestre lo contrario.
- Predican y practican la responsabilidad: los mejores líderes son responsables ante los miembros de su equipo y las partes interesadas. Admiten sus propios errores y nunca señalan con el dedo o inventan excusas. También hacen responsables a otros.
- Los grandes líderes generan excelentes resultados: establecer visiones audaces y objetivos audaces y armados con un grupo cuidadosamente seleccionado de indicadores clave de rendimiento y métricas, nunca apartan la vista del objetivo. Son implacables en el logro de los objetivos. Celebran los éxitos de los miembros de su equipo y ayudan a todos a sentirse ganadores.
- Son positivos y confiados: los grandes líderes tienen la capacidad de equilibrar el optimismo, la pasión y la confianza, sin ignorar la realidad, y dejar que su confianza se convierta en arrogancia. También pueden energizar a otros, en lugar de drenar la energía de los demás a su alrededor. Crean pingüinos en lugar de osos polares.
- Los líderes efectivos impulsan el cambio: si bien esto se solapa un tanto con resultados centrados e inspiradores, también entienden la dinámica del cambio organizacional e individual . También administran eficazmente sus propias reacciones al cambio.
- Habilitan a otros: los grandes líderes se sienten cómodos delegando. Empujan las decisiones al nivel más bajo y entienden el poder motivador de darles a las personas el control. No acaparan ni abusan de su poder, lo regalan libremente.
La línea de fondo:
Cuando tenga la oportunidad de trabajar para un líder que muestre las cualidades descritas anteriormente, preste mucha atención y aprenda. ¡Estas lecciones ofrecen una orientación invaluable a medida que se esfuerza por convertirse en el tipo de líder que las personas describen positivamente en talleres y seminarios!