Como gerente de ventas, la mayor parte de su tiempo debería dedicarse a administrar a sus vendedores.
Esto parece obvio, sin embargo, los gerentes de ventas a menudo quedan atrapados en otros proyectos, ya sea un informe urgente para el CEO, una serie de reuniones con ejecutivos de la compañía o la definición de requisitos para una nueva plataforma de CRM . La mayoría de estas tareas son eventos de una sola vez, pero tan pronto como haya completado cada proyecto, el siguiente proyecto aparecerá en su escritorio.
Si te estás ahogando en un mar de papeleo, entonces tu gerente puede necesitar una llamada de atención. La mayoría de las compañías generan muchos más informes y otra documentación administrativa de la que necesitan. Al trabajar con sus ejecutivos de ventas, probablemente pueda identificar varios procesos no críticos y eliminarlos de su vida. Solo recortar su papeleo puede marcar una gran diferencia en su tiempo disponible en la oficina.
Reuniones
Las reuniones son otra pérdida potencial de tiempo. Si, como la mayoría de los gerentes de ventas, tiene una reunión semanal con el equipo del lunes, pregúntese si necesita gastar todas esas horas en una reunión del equipo todos los meses.
¿Puedes cambiar a una reunión cada dos semanas? De lo contrario, ¿puede reducir el tiempo dedicado a la reunión al delegar tareas en individuos en lugar de discutirlos interminablemente dentro del grupo? Se pueden evitar otros tipos de reuniones enviando un delegado que le informará a usted o solicitando que su presencia se omita por completo si considera que su contribución no es necesaria.
Es posible que su gerente le esté costando una gran parte de su tiempo enviando una serie de proyectos 'críticos para el tiempo' a su manera. En este caso, intente explicarle que su equipo está sufriendo por el tiempo que pasa trabajando en estos proyectos y pregunte si algunos de ellos pueden ser manejados por otros o simplemente diferidos. Si ella persiste en enviarle proyectos incluso después de que ella accedió a reducir, usted puede retroceder diciendo algo así como: "Había programado mi tarde para acompañar a George y Linda en su presentación para cerrar un gran acuerdo con la Compañía X. ¿Debo priorizar su proyecto antes de eso? "Su jefe puede darse cuenta de repente de que su tarea no es tan urgente después de todo.
Si descubre que todavía tiene más tareas de las que tiene durante el día, sea implacable con respecto a cómo las prioriza. Las tres tareas de administración de ventas más importantes son la planificación de ventas, la capacitación y el entrenamiento de sus vendedores (lo que incluye ayudar con las ofertas estancadas y otros problemas de venta únicos). Las actividades relacionadas con cualquiera de estas tres áreas deben ser lo primero en su programación diaria, incluso si eso significa que otra tarea termina retrasada unos días más.
Seguimiento de tiempo
Una forma de ayudar a mantenerse en el buen camino es programar sus funciones básicas de administración con mucha anticipación y luego tratar esos momentos como sagrados.
Por ejemplo, puede decidir que todos los miércoles y jueves por la tarde, de 14:00 a 15:00, se siente con uno de sus vendedores y revise su desempeño reciente. En ese caso, nada menos que un desastre mayor debería hacer que reprogramar esta vez. Puede ser difícil al principio, pero ver las ventas de su equipo despegar en respuesta a sus esfuerzos amortiguará el dolor lo suficientemente rápido.