Habilidades administrativas para curriculums vitae, cartas de presentación y entrevistas
A continuación se muestra una lista de las cinco habilidades administrativas más importantes, que incluyen listas de habilidades administrativas relacionadas que los empleadores buscan en los candidatos para el puesto.
Desarrolle estas habilidades y enfatícelas en aplicaciones de trabajo, hojas de vida, cartas de presentación y entrevistas. Mientras más cerca estén sus credenciales de lo que el empleador está buscando, mayores serán sus posibilidades de ser contratado.
Cómo usar las listas de habilidades
Puede usar estas listas de habilidades a lo largo de su proceso de búsqueda de trabajo. En primer lugar, puede utilizar estas palabras de habilidad en su currículum . En la descripción de su historial de trabajo, en particular, es posible que desee utilizar algunas de estas palabras clave.
En segundo lugar, puede usarlos en su carta de presentación . En el cuerpo de su carta, puede mencionar una o dos de estas habilidades, y dar ejemplos específicos de un momento en que demostró estas habilidades en el trabajo.
Finalmente, puede usar estas palabras de habilidad en su entrevista . Asegúrese de tener al menos un ejemplo por un tiempo en que haya demostrado cada una de las cinco habilidades principales enumeradas aquí.
Por supuesto, cada trabajo requerirá diferentes habilidades y experiencias, así que asegúrese de leer cuidadosamente la descripción del trabajo y centrarse en las habilidades enumeradas por el empleador.
También revise nuestras listas de habilidades enumeradas por trabajo y tipo de habilidad .
Ejemplos de habilidades administrativas
Habilidades de comunicación
La comunicación es una habilidad crítica administrativa crítica. Los empleados administrativos a menudo tienen que interactuar con los empleadores, el personal y los clientes, ya sea en persona o por teléfono. Es importante que hablen claro y fuerte, manteniendo un tono positivo.
Ser un buen comunicador también significa ser un buen oyente . Debe escuchar atentamente las preguntas e inquietudes de los clientes.
Las habilidades de comunicación escrita también son extremadamente importantes. La mayoría de los puestos administrativos implican mucha escritura. Los empleados administrativos pueden escribir notas para sus empleadores, escribir material para el sitio web de la empresa o comunicarse con personas por correo electrónico. Deben poder escribir de forma clara, precisa y profesional.
- Contestando teléfonos
- Correspondencia de negocios
- Llamar a los clientes
- Relaciones con el cliente
- Comunicación
- Correspondencia
- Servicio al cliente
- Dirigiendo Clientes
- Edición
- Presentación
- Clientes de saludo
- Saludo a los empleados
- Visitantes de saludo
- Interpersonal
- Escuchando
- Comunicación oral
- Presentación
- Relaciones públicas
- Hablar en público
- Recepcionista
- Estenografía
- Trabajo en equipo
- Escritura
- Comunicación escrita
Habilidades tecnológicas
Los empleados administrativos tienen que operar una variedad de herramientas tecnológicas, que van desde Microsoft Office Suite a WordPress a programas de programación en línea. También tienen que usar, y a menudo mantener, equipos de oficina tales como faxes, escáneres e impresoras.
- Computadora
- Publicación de escritorio
- Gestión de documentos
- Envío de fax
- Internet
- Mantenimiento de registros de Office
- Microsoft Office
- Equipo de oficina
- Pedido de suministros de oficina
- procesando orden
- panorama
- QuickBooks
- Mantenimiento de registros
- Investigación
- Ejecución de máquinas de oficina
- Software
- Hojas de cálculo
- Tiempo y Facturación
- Transcripción
- Mecanografía
- Escribir desde dictado
- Preparación de videoconferencia
- Mensaje de voz
- Procesamiento de textos
Organización
Los trabajos administrativos de todo tipo requieren fuertes habilidades de organización. Ser organizado le permite a un empleado administrativo hacer malabarismos con sus muchas tareas. Deben administrar varios calendarios, programar citas y mantener la oficina ordenada.
- Exactitud
- Ajuste de cita
- Atención a los detalles
- Facturación
- Teneduría de libros
- Calendario y Docketing
- Clerical
- Eficiencia
- Presentación
- Inventario
- Familiaridad legal
- Multi-Tareas
- Administración de oficina
- Administración de oficinas
- Ordenando y entregando el correo
- Gestión del tiempo
- Arreglos de viaje
Planificación
Otra habilidad administrativa importante es poder planear y programar cosas con anticipación.
Esto podría significar administrar las citas de alguien, crear un plan para cuando los empleados estén enfermos o desarrollar planes de procedimientos en la oficina. Un administrador debe ser capaz de planificar anticipadamente y prepararse para cualquier posible problema en la oficina.
- Coordinación de eventos
- Haciendo citas
- Planificación de reuniones
- Priorizar
Habilidades para resolver problemas
La resolución de problemas o las habilidades de pensamiento crítico son importantes para cualquier puesto administrativo. Estas son a menudo las personas a las que el personal y los clientes acuden con preguntas o problemas. Los administradores deben ser capaces de escuchar una variedad de problemas y resolverlos utilizando el pensamiento crítico.
- Supervisando
- Relaciones laborales
- Relaciones con el cliente
- Mediación
- Resolución de problemas
- Formación
Al desarrollar sus conjuntos de habilidades en cada una de estas cinco áreas principales, maximizará sus posibilidades de obtener, y conservar, una posición administrativa gratificante.
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