Cómo responder las preguntas de la entrevista de trabajo sobre el manejo de una carga de trabajo pesada
Esta pregunta puede surgir en entrevistas para trabajos en todos los niveles, desde principiante hasta ejecutivo. Muchos trabajos tienen momentos en que el trabajo se acumula y su respuesta ayudará al entrevistador a determinar si usted es una buena pareja para el puesto.
Respuestas de muestra a las preguntas de la entrevista de trabajo pesado
- Mientras estábamos en la planta de HKL, nos enfrentamos a un aumento repentino en el pedido de un nuevo cliente por el rodamiento de j-ball. Inmediatamente me senté con el supervisor de producción, nuestro gerente de materiales / suministros y el delegado sindical. Pudimos diseñar un plan viable que minimizara los costos por hora, los materiales garantizados estuvieran disponibles y, con solo un ligero ajuste, cumpliera con la fecha límite de producción. Si bien fue desafiante e involucró largas horas, la recompensa fue un contrato firmado con un nuevo cliente.
- Cuando estaba trabajando en un equipo de implementación de software en la empresa ABC, tomamos otra empresa y tuvimos que hacer la transición de muchos clientes a un nuevo producto en un corto período de tiempo. Tomó mucha planificación, tiempo, trabajo arduo y esfuerzo, pero pudimos completar el proyecto de manera oportuna.
- Cuando Judy estaba de baja por maternidad, asumí el servicio de sus clientes y el mío. Fue un gran desafío garantizar que recibieran la misma atención de nuestra empresa que cuando ambos trabajábamos. En momentos en que teníamos un aumento de las demandas, traje a George de la contabilidad para ayudar en llamadas y tareas a fin de garantizar que todos recibieran un buen servicio.
Qué incluir en tu respuesta
Su entrevistador está buscando empleados que puedan reaccionar de manera efectiva a un aumento en la carga de trabajo, sin dramas o un manejo desordenado de la situación. No hay necesidad de señalar con el dedo a los compañeros de trabajo o jefes, o incluso a ti mismo.
La causa de la pesada carga de trabajo debe establecerse de tal manera que no culpe a alguien por un retraso o incompetencia.
Si fue debido a la ausencia de un compañero de trabajo por enfermedad o licencia, esto es aceptable de mencionar. Por supuesto, si la pesada carga de trabajo se debió a algún logro positivo por parte de usted o del equipo, asegúrese de incluir esa información.
Explicar cómo se pensó un plan de acción y se trabajó junto con otros para garantizar que todas las contingencias se abordaran es una buena manera de responder a esta pregunta. Su potencial empleador querrá saber qué parte del plan fue su idea.
Si usted o su equipo recibieron una recomendación o premio por cumplir con la carga de trabajo, definitivamente debe incluir eso en su respuesta. Puede sentirse como fanfarronear, pero es importante tener en cuenta tus logros.
Qué no incluir en su respuesta
No juegues el juego de la culpa en tu respuesta. Si la carga de trabajo fue pesada debido a mala administración, postergación u otro tipo de falla, pase por la causa o solo discútala si se le solicita más. Comenzar su respuesta echándole la culpa a otra persona por la situación es una señal de advertencia para un gerente de recursos humanos que puede no ser un jugador de equipo fuerte y positivo.
Si usted fue la causa del problema que provocó la copia de seguridad del trabajo, es mejor no discutir ese elemento a menos que se le pregunte al respecto directamente. "Me quedé dormido, así que tuve que hacer ocho horas de trabajo en cuatro horas, al menos una vez a la semana", sin duda no es una respuesta que desea proporcionar.
Evite demasiado drama en su respuesta. No querrá que parezca que fue retrasado o estresado de alguna manera por el desafío de una carga de trabajo imprevista. En lugar de explicar qué tan difícil era la situación, simplemente proporcione una explicación clara de cómo ayudó a resolverla de manera eficiente y efectiva.
Más preguntas y respuestas de la entrevista de trabajo
La mejor manera de sentirse seguro antes de dirigirse a una entrevista es sentarse y practicar cómo respondería las preguntas y respuestas más comunes de la entrevista . Si lo hace, ayudará a asegurarse de que no se deje seducir por una pregunta formulada por un miembro del comité de contratación. Si es posible, haga que un amigo o familiar se presente como entrevistador para que pueda practicar respondiendo las preguntas en voz alta.
También es aconsejable preparar una lista de preguntas que le gustaría hacer, durante su entrevista, sobre el empleador o el puesto específico al que está postulando.
Los comités de contratación casi siempre hacen la pregunta, "¿Tiene alguna pregunta para nosotros?" Al final de una entrevista.
El entrevistador esperará que pregunte algunos para demostrar su interés en su empresa y su entusiasmo por el trabajo que están ofreciendo. Si no eres bueno para pensar en preguntas para hacer sobre la marcha, tómate un tiempo para pensar en tus preguntas ahora. Comienza en tu lista echando un vistazo a " Preguntas de la entrevista para hacer ".