La mayoría de los empleadores consideran que las habilidades interpersonales son muy importantes en los empleados. Alguien con habilidades interpersonales puede trabajar bien con los demás, es un buen jugador de equipo y se comunica de manera efectiva.
Debido a que las habilidades de las personas son tan importantes, espere al menos un par de preguntas sobre sus habilidades interpersonales.
Lea a continuación para obtener consejos sobre cómo responder preguntas sobre habilidades interpersonales. También vea una lista de preguntas comunes sobre habilidades interpersonales y ejemplos de respuestas.
La importancia de las preguntas interpersonales
Un trabajador eficaz resuelve problemas, resuelve conflictos e identifica soluciones creativas. Él o ella puede hacer esto a través de habilidades interpersonales. Estas habilidades no son habilidades duras que pueda cuantificar y medir, como las habilidades de programación informática o el conocimiento legal. En cambio, son habilidades blandas : cualidades o actitudes que una persona demuestra.
Si bien los candidatos a puestos de trabajo pueden ser técnicamente hábiles, muchos luchan trabajando en equipos diversos, por lo que es importante encontrar trabajadores que puedan trabajar en colaboración. Por lo tanto, las preguntas interpersonales están orientadas a identificar si un candidato a un puesto de trabajo tiene estas habilidades blandas importantes.
Los empleadores también están buscando sus áreas de debilidad. Si tiene problemas con conflictos personales , por ejemplo, eso es una señal de que no puede separar las pasiones personales del trabajo, un problema importante en cualquier lugar de trabajo.
Es importante poder establecer límites firmes entre su trabajo y su vida personal.
Consejos para contestar preguntas interpersonales
Prepare las respuestas con anticipación. Repase las preguntas interpersonales comunes con anticipación y practique sus respuestas. Le ayudará a asegurarse de tener una cantidad de anécdotas reflexivas listas para responder cualquier pregunta de la entrevista.
También puede restringir la lista de preguntas para las que se prepara haciendo una lista de las habilidades interpersonales más importantes que se requieren para el trabajo. Mire hacia atrás en la lista de trabajos y circule las habilidades interpersonales mencionadas. Asegúrese de preparar una anécdota que demuestre que tiene cada una de las habilidades interpersonales necesarias para el trabajo.
Use ejemplos específicos. Al responder preguntas sobre sus habilidades interpersonales , es importante usar ejemplos concretos. Cualquiera puede decir que son grandes solucionadores de problemas; pero si tiene un ejemplo de cómo usó el pensamiento listo para usar para identificar opciones y decidir sobre un curso de acción apropiado, se verá mucho más creíble.
Considere usar la técnica STAR para responder preguntas. Es una estrategia útil para responder preguntas de entrevistas en las que debes responder con una anécdota. Primero, explica la situación en la que estabas (¿dónde estabas trabajando en ese momento?). Luego, describa la tarea o problema específico que enfrentó. A continuación, explica qué medidas tomaste para resolver el problema o completar la tarea. Finalmente, explica los resultados de tus acciones (¿lograste un éxito para ti? ¿Tu equipo? ¿Tu empresa?).
Demuestra tus habilidades A lo largo de la entrevista, también puede demostrar sus habilidades interpersonales en cómo se relaciona con el entrevistador .
Desde el firme apretón de manos inicial y la sonrisa hasta la forma en que escuchas con atención las preguntas de la entrevista, el lenguaje y el tono de tu cuerpo pueden ayudar a transmitir que eres una persona amable y atenta que se lleva bien con los demás.
Preguntas interpersonales comunes y mejores respuestas
- Cuénteme acerca de un momento en que tuvo que trabajar con un compañero de trabajo que no le gustó o en el que no confió. La clave de esta pregunta es no enfocarse en lo negativo o culpar a su compañero de trabajo. En cambio, concéntrate en ser profesional. Dígale al empleador que reconoce que no todos los compañeros de trabajo serán mejores amigos, pero es necesario poder colaborar con todos. Resalte cómo deja de lado las diferencias personales.
- Describe un conflicto en el trabajo. De nuevo, no culpes a nadie. Resalte de dónde vino el desacuerdo, cuál fue el problema y cuál fue su razón de ser. Enfatice cómo trabajó proactivamente para resolver el problema y cuáles fueron los resultados finales.
- Si tiene personal que le informa a usted, ¿cómo lo describirían? Enfoque su respuesta en ejemplos concretos, como un momento en que otorgó autonomía a su equipo o la libertad de proponer soluciones creativas.
- Cuando comenzaste un nuevo trabajo, ¿cómo construiste relaciones? Los empleadores quieren ver que serás proactivo para adaptarte a la cultura de la empresa. Enfatice cómo se ofreció como voluntario para proyectos, se unió a clubes de empleados o invitó a compañeros de trabajo a almorzar para aprender más sobre sus roles.
- ¿Cómo te describirían tus compañeros de trabajo? En lugar de solo enumerar tres adjetivos, como "dedicado, apasionado y creativo", enfoque su respuesta en ocasiones específicas. Por ejemplo, podría decir: "Frank, mi colega de trabajo, diría que tengo atención de ojo de águila a los detalles. Siempre habla sobre cómo creó este informe técnico de 20 páginas, investigado minuciosamente y revisado por una docena de personas. Justo antes Fui a imprimir, eché un vistazo más, y noté un error tipográfico que habría sido muy embarazoso si no hubiera sido atrapado.
Información Adicional
Preguntas y respuestas de la entrevista
Cómo responder preguntas de la entrevista sin una respuesta correcta (o incorrecta)