Cómo y cuándo usar diferentes folletos.
Un folleto es solo un folleto, ¿verdad?
Bueno, no, en realidad no. Al igual que hay muchos tipos diferentes de anuncios de televisión, sitios web, paquetes de correo directo y anuncios de radio, también hay diferentes tipos de folletos. Conocer las diferentes encarnaciones de los folletos y cuándo desplegarlos puede marcar la diferencia entre una venta, una consulta o un cliente perdido.
Los folletos generalmente entran en juego para que pueda tomar una decisión de compra inteligente.
Como alguien cuyo negocio depende de vender un producto o servicio, conocer el tipo de folleto que necesita para publicitar sus productos y servicios es fundamental. Conozca los siguientes cinco tipos de folletos y utilice cada uno según su estrategia de ventas.
Leave-Behinds
Este tipo de folleto es autoexplicativo; es literalmente el que deja atrás después de conocer a un posible cliente o cliente. Ya habrá tenido una conversación (con suerte una exitosa) con el cliente, hablando de los beneficios, los precios y la disponibilidad de su producto o servicio. Ahora, al salir de la puerta, desea dejar una impresión excelente, con un folleto que brinde la mayor cantidad de información posible de manera convincente.
Resuma su discurso de ventas para que repita el que acaba de dar. Refleja lo que dijiste, concisamente, y elabora los detalles más complejos que son difíciles de memorizar. Aquí es donde puede hacer comparaciones lado a lado de los puntos de precio, especialmente entre su producto y sus competidores.
Mucho después de que te hayas despedido, la despedida tiene que seguir el trabajo que comenzaste, así que conviértela en una buena.
Responda a las preguntas
Ha despertado el interés de los clientes, ya sea a través de un anuncio de radio o televisión, una campaña al aire libre o incluso algo en las redes sociales. El primer paso, el más difícil, ya está hecho.
Obtuviste su atención, y realmente quieren saber más. Ahora es el momento de impresionarlos. Este folleto es un híbrido del Punto de venta y Leave-Behind, y se envía a personas conocidas como "compradores calificados".
¿Por qué calificado? Bueno, son una perspectiva cálida, a diferencia de una fría. Han expresado un interés en ti, a diferencia de alguien con quien tienes que contactar. Como saben un poco sobre usted, escriba este folleto para llevar a su cliente potencial al siguiente paso: el proceso de compra. Martille todos sus puntos de venta y empaque su folleto con hechos para convencerlos de que no pueden vivir sin su producto.
Folletos
A veces, no tendrá acceso a una ubicación física, como una sala de exposición o encimera. Pero tampoco tendrá la información de contacto del cliente, por lo tanto, en ese caso, no puede enviarles un PDF, enviarles un folleto o dejarles un folleto después de una reunión. Cuando te encuentres con este problema, necesitarás diseñar un folleto que puede hacer mucho trabajo pesado. Este tipo de folleto no es fácil. Tiene que atraer a la gente para que mire adentro, por lo que necesita mucho del factor sorpresa. Es posible que tenga que gastar dinero en una buena existencia de papel, técnicas especiales de impresión y un diseñador de primer nivel.
Sin embargo, lograr que un completo extraño no solo tome su folleto, sino que lo abra, lo lea y lo retenga, es un desafío. Ahí es cuando un redactor experto es invaluable. Debe mantener la atención del prospecto, desde la portada hasta la página final de "contáctenos". Asegúrese de que el folleto cuente una historia de manera concisa y llénela con imágenes poderosas y hechos y cifras convincentes. Además, el espacio en blanco es tu amigo. Las páginas empantanadas con copia solo harán que su cliente potencial sienta que tiene que escalar una montaña.
Es posible que desee combinar elementos de algunos de los folletos en esta página para crear este folleto. Un folleto de punto de venta, combinado con un dejar atrás, será un folleto efectivo si se hace correctamente. Y, por supuesto, si tiene la oportunidad, emplee personal de ventas capacitado para distribuir el folleto e involucrar al prospecto en una conversación.
Punto de venta
También conocido como "punto de compra", este folleto es del tipo que encontrará al ingresar a un edificio, feria comercial o tienda. Se coloca a una altura conveniente y llamativa, y está diseñado para atraerlo y hacerle desear saber más. Este folleto no es una historia completa. Es más como un trailer de una película. Te interesa, pero es un tema de conversación.
Por ejemplo, puede encontrar varios de estos folletos, o panfletos, mientras hace cola en el banco. Le informarán acerca de cheques comerciales gratuitos, préstamos hipotecarios, préstamos para automóviles u ofertas especiales para abrir tarjetas de crédito. Están diseñados para que solicite más a un cajero acerca de los servicios, y luego lo enviarán a un especialista que puede abrir una cuenta específica para usted.
Desea que estos folletos realmente se destaquen. Preste mucha atención al diseño de la cubierta. Escribe un título tentador. Su objetivo es lograr que los clientes potenciales vean su folleto, sean lo suficientemente curiosos para recogerlo y, lo más importante, continúen comprando el producto o servicio.
Correo directo
Para prospectos fríos, un folleto enviado con un paquete de correo directo es ideal. Este es el tipo de folleto que tiene mucho trabajo por hacer. Está hablando con alguien que no tiene interés actual en el producto o servicio que está vendiendo. Tiene que trabajar duro para convertir a las personas en compradores calificados y luego en clientes.
Desea concentrarse en romper el desorden. ¿Qué hay en el sobre? ¿Qué hay en la portada del folleto? ¿Tiene algo para enviar que realmente podría despertar un interés, o hacer que sea más memorable que cualquier otra persona? Y, a fin de cuentas, una gran carta de correo directo puede marcar la diferencia, así que aprenda a escribir una. Si no puede, emplee un redactor de experiencias. Y hagas lo que hagas, no envíes correo basura. No ayudará a tu causa.
Herramienta de soporte de ventas
Aquí, estás trabajando en una zona similar y un dejar atrás. La diferencia es que este tipo de folleto se puede usar como ayuda de venta. Su vendedor utiliza estos folletos para guiarlos a través de su discurso de venta. Tienen páginas más grandes, fotos más grandes y titulares más grandes.
Están diseñados para trabajar mano a mano con las conversaciones de un vendedor, y no deben ser excesivamente complejos o escuetos. También se pueden utilizar como elementos para dejar de lado, por lo que si tiene un presupuesto limitado, considere cómo puede combinar esto y el dejar atrás para hacer bien ambos trabajos. También puede usar un folleto en esta situación, aunque puede ser un toque pesado. Idealmente, su herramienta de soporte de ventas complementará maravillosamente el tono de su vendedor.