15 mejores consejos para un desacuerdo exitoso en el trabajo

Sus opiniones importan en el trabajo

El desacuerdo puede ocurrir en cualquier entorno. Puedes estar en desacuerdo con tu vecino en cubicleville. Puede estar en desacuerdo con su jefe o iniciar una conversación con un compañero de trabajo durante el almuerzo. Pero, muchos desacuerdos ocurren durante las reuniones, o deberían.

La razón por la cual las organizaciones celebran reuniones es para que los empleados puedan involucrarse mutuamente en la discusión. De lo contrario, ¿por qué celebrar una reunión? Las reuniones son para discusión, decisiones y compromisos.

Si no declara su opinión, si está de acuerdo o en desacuerdo, no forma parte de la discusión.

No tiene ninguna razón para asistir a la reunión o participar en el equipo si no está dispuesto a discutir sus opiniones y está de acuerdo o en desacuerdo con las opiniones de sus compañeros asistentes. Si tiene miedo de estar en desacuerdo con su jefe , ¿por qué lo necesita? Para hacer lo que te dicen? Para trabajar en tareas y elementos de acción? O bien, pensar, innovar, planificar y estar en desacuerdo.

De hecho, el desacuerdo saludable es una de las características de un equipo exitoso. Cuando la discusión constructiva y el desacuerdo están ausentes, y la apatía es la norma, usted tiene un equipo disfuncional o una reunión.

Teniendo todo esto en mente más la discusión sobre la cultura del lugar de trabajo que se discutió en un artículo anterior sobre cómo estar en desacuerdo , aquí están los quince mejores consejos para un desacuerdo exitoso.

1. Elija sus batallas sabiamente. Si no está de acuerdo con todo, sus compañeros de trabajo lo considerarán discutidor y desagradable. Desarrollarás la reputación de estar siempre en desacuerdo, y tu desacuerdo razonable se verá como el mismo viejo, el mismo viejo . Por lo tanto, escoja las áreas que afectan los resultados y que son sustanciales, significativas e importantes.

1. No mantenga un conflicto cuando esté enojado, emocionado o molesto. No desea que sus emociones afecten su profesionalismo, argumentos o presentación de datos. Sobre todo, no quieres que tus emociones te hagan atacar, insultar o degradar a tus compañeros de trabajo. Al hablar, en cualquier punto de un desacuerdo, mantén la calma. Su desacuerdo exitoso depende de eso.

1. El desacuerdo no debe ser personal. No está en desacuerdo con su compañero de trabajo porque le pasa algo o no le agrada. No está de acuerdo con los hechos, la experiencia, la intuición, los éxitos y fracasos previos del equipo, el historial de sus compañeros de trabajo en proyectos similares y la cultura de su organización. Mantenga la discusión impersonal al no decirle a su colega "simplemente no comprende las ramificaciones de lo que está sugiriendo". No se permiten ataques personales.
2. Desea validar la opinión de su compañero de trabajo. Identifique los componentes con los que está de acuerdo y reconozca que puede comprender o ver por qué podría sentirse de la manera en que lo hace. Abra su desacuerdo repitiendo lo que dijo la otra parte en lugar de lanzarse primero a sus áreas de desacuerdo. Ayude a la persona a sentirse escuchada, escuchada y entendida .
3. Mantén tu profesionalismo Sé respetuoso de tus compañeros de trabajo . El desacuerdo puede ser cordial, pero sincero y efectivo. No trates de manipular la situación como lo hizo un ex compañero de trabajo. Ella lloró. Otro siempre estuvo en el ataque. Ahorró su munición y golpeó a sus compañeros de trabajo con todo lo que tenía en su arsenal en alguna ocasión. Ninguno de los empleados tuvo éxito y su reputación profesional sufrió.

1. Comprenda lo que su compañero de trabajo necesita, teme y espera obtener de la solución. Si identifica lo que está en juego en el problema, la resolución de problemas, la recomendación o el proyecto, es más probable que se comunique con su compañero de trabajo para estar en desacuerdo.
   
   Haga preguntas como estas: ¿Cuál es su verdadera preocupación sobre el proyecto? ¿Qué te preocupa de esta solución actual? ¿Qué debe ocurrir para que usted pueda apoyar cómodamente una solución? ¿Te sientes cómodo con cualquier aspecto de mi sugerencia?
2. Solo habla por ti mismo En una empresa pequeña, los escritores independientes interactúan en un foro. Los miembros se molestaron regularmente por un colega que publica con frecuencia. Tardó un tiempo en resolver el problema con las publicaciones de esta persona en particular, pero su acción fatal es que siempre trata de hablar en nombre de todos los trabajadores independientes. Ella usa declaraciones como "Todos nos sentimos de esta manera". "Este es el cambio que a todos nos gustaría ver".
   
   Cuando los compañeros de trabajo hablan de esta manera, piensan que están poniendo peso detrás de sus pensamientos, pero todo lo que hace generalmente es enojar a la gente. O, en el caso de un compañero de trabajo, la persona puede verlo como un grupo de personas. Su compañero de trabajo también puede distraerse del tema real de la discusión mientras persigue preguntar quién es "nosotros". Entonces, usar la palabra nosotros o cualquier equivalente es poco probable que ayude con su desacuerdo.

1. Dé un paso atrás en su trabajo y cómo realiza una actividad en particular. Para estar en desacuerdo, debe ser capaz de ver la situación desde el punto de vista funcional de su compañero de trabajo. Cuanto más avanzado esté el trabajo de la jerarquía de la organización , más importante será analizar cada problema desde una visión organizacional total. Debe estar abierto a nuevas ideas y diferentes formas de abordar los problemas. ¿Por qué es tu camino la mejor manera cuando existen otras formas de obtener el mismo resultado, o incluso mejor? En las organizaciones, los empleados que pueden pensar en optimizar para toda la organización son las personas que se promueven .
2. Evite interrogar a su compañero de trabajo. Hacer preguntas para comprender el punto de vista de su compañero de trabajo es apropiado. Lanzar un flujo interminable de preguntas para hacerle tropezar, confundir el problema, hacer que parezca tonto o desinformado no lo es. También es insultante e infantil.
3. Indique los hechos (si tiene alguno) y comparta su conocimiento. Puede aportar su experiencia, experiencia, conocimiento y cualquier información que tenga que pueda apoyar una dirección a la mesa. Puede hablar sobre ellos para hacer avanzar a su equipo. Pero, debe evitarse lo contrario. El hecho de que algo se haya intentado, y no funcionó en el pasado, no significa que no lo hará esta vez. El problema es diferente Los jugadores son diferentes. Incluso la voluntad de hacer que la solución funcione puede haber cambiado.
4. Habla con intereses y necesidades comunes. Justo cuando comenzó la discusión al identificar lo que usted y su compañero de trabajo están de acuerdo, enfoque su discusión en los intereses compartidos y los resultados deseados. Si su compañero de trabajo cree que los dos se dirigen en la misma dirección o tienen un resultado compartido en mente, el desacuerdo sobre cómo llegar es menos aterrador y polémico.
5. Escuche para tratar de ver el punto de vista de su compañero de trabajo. En un entorno de desacuerdo exitoso, ambos compañeros de trabajo pueden indicar claramente la posición de la otra parte sobre el tema. Si no puede, examine su escucha. Use la técnica de informar a su colega lo que cree que dijo.
   
   Por ejemplo, diga: "John, creo que su posición es esta ___". Eso le dice a su colega que está escuchando lo que tiene que decir. La gente pierde mucho tiempo en argumentos que podrían haberse evitado si entendieran mejor la posición de la otra persona. Discuten sobre desacuerdos y detalles ostensibles.
6. Evite dejar de lado las creencias, intereses e ideas de su compañero de trabajo. Puede tener un desacuerdo con sus compañeros de trabajo sin hacerles sentir lo que valoran o piensan que está mal. De hecho, revisa tu identidad crítica en la puerta cuando asistas a una reunión. Mostrar falta de respeto a las ideas o posiciones de un colega es inapropiado en cualquier lugar, pero especialmente en el trabajo. Burlarse de ellos es aún peor. Tenga cuidado con las burlas suaves, también. Muchos de sus compañeros de trabajo fueron criados por madres que les enseñaron que "detrás de cada burla es un grano de verdad".
7. El objetivo no es ganar, sino despejar el aire en cualquier desacuerdo en el trabajo. Desea saber que los problemas han sido cuidadosamente discutidos y pensados ​​profundamente. Desea asegurarse de que su relación con su colega esté intacta. Si ganas, también pierdes, porque tu compañero de trabajo perdió. Esa pérdida dependerá mucho de su relación, y afectará su capacidad para estar en desacuerdo en el futuro. También es importante que su compañero de trabajo y usted tengan claras sus áreas de acuerdo y desacuerdo.
8. Compromiso cuando sea necesario. Puede que no esté de acuerdo con todo, pero no permita que ese hecho le impida llegar a un acuerdo general sobre una dirección o una solución. En una organización, no puede congelarse en su lugar y no hacer nada simplemente porque no ha encontrado una solución perfecta que todas las partes posean . Deberá estar de acuerdo en no estar de acuerdo con los aspectos de la solución o la resolución de problemas.
   
   En un compromiso, debe asegurarse de que los artículos condenados sean los que pueda seguir después de la reunión. Al mismo tiempo, desea evitar la toma de decisiones por consenso en la que el mínimo común denominador determina el curso de acción. La toma de decisiones por consenso puede causar decisiones y soluciones de baja calidad a medida que un equipo se esfuerza por encontrar una solución que sea aceptable para todos.

El desacuerdo puede ser difícil, y muchas personas lo encuentran aterrador. Pero, si practica estos quince enfoques de conflicto, descubrirá que la mayor parte de lo que le preocupa no sucederá.

La mayoría de sus compañeros de trabajo quieren llegar a un acuerdo sobre soluciones y resolver problemas. Quieren mantener relaciones positivas con sus compañeros de trabajo . Quieren que se les considere de manera favorable y buscan un lugar en la lista de buenos empleados .

La clave del conflicto y el desacuerdo es que después de hablar todo el tiempo; todos los jugadores deben apoyar y ser dueños de las decisiones tomadas. Es perjudicial para su organización el hecho de que los empleados tiren en diferentes direcciones, tomen decisiones secundarias y envíen mensajes confusos a compañeros de trabajo y clientes.

Esto no es para sugerir que no puede volver a considerar las decisiones ya que el tiempo y la experiencia le brindan más información. Pero para comenzar, su trabajo es hacer que las decisiones actuales funcionen.