Puede proporcionar reconocimiento de una manera que no produzca empleados con derecho
Un empleado a largo plazo en una pequeña empresa de fabricación es un ejemplo perfecto del elemento sorpresa. Comentó inesperadamente que recibió una bolsa térmica para el almuerzo con el logotipo de la compañía, que había quedado verdaderamente sorprendido por el reconocimiento .
(A él y a otros empleados que se habían enfrentado a una gran tormenta de nieve para venir a trabajar se les agradeció con bolsas de almuerzo un par de semanas después de la tormenta).
Dijo que fue el primer reconocimiento que había recibido que fue totalmente inesperado. Dijo que lo inesperado del regalo le había aumentado el valor y usa la fiambrera todos los días.
Este es un empleado que siempre recibe reconocimiento de asistencia, y se apresura a intensificar cualquier desafío por el que haya una recompensa prometida. En consecuencia, generalmente sabe qué recompensa esperar y cuándo recibirá la recompensa.
El poder de las recompensas que sorprenden a los empleados
Las recompensas y el reconocimiento improvisados funcionan a su favor. Las recompensas esperadas pueden convertirse en derechos y, como tales, perder su capacidad de recompensa y reconocimiento. Se convierten en la expectativa de los empleados con derecho que los reciben.
Un derecho es cualquier recompensa o reconocimiento que se espera .
Una vez que la recompensa es un evento esperado o un reconocimiento proporcionado regularmente, se convierte más en una expectativa o derecho, y menos en una recompensa. Como ejemplo, un empleador ofrece almuerzo a los empleados todos los viernes. Los objetivos del almuerzo fueron el reconocimiento de los empleados y la formación de equipos .
Dado que es un reconocimiento esperado, no es motivador .
Pero, otra señal de que un reconocimiento se ha convertido en un derecho es si la gente se quejaría si la perdiera. En el caso de los almuerzos, los empleados los ven como una ventaja que viene cuando se trabaja para la compañía. ¿No almuerzo? Las quejas serían largas y ruidosas.
El almuerzo se suma al entorno general de valoración de los empleados que la empresa se compromete a proporcionar, y el almuerzo también es exitoso para la formación de equipos. Sin embargo, no se percibe como gratificante o reconocible y se consideraría como una pérdida de beneficios si se suspendieran los almuerzos.
De hecho, en otra compañía, la idea de un almuerzo semanal para los empleados se volvió a ver como una oportunidad para fortalecer un equipo ya apretado . Varios de los empleados informantes del gerente habían decidido no asistir a su almuerzo normal de construcción de equipo el viernes.
Durante varias semanas, se detuvieron en el comedor, recogieron sus almuerzos y volvieron a sus escritorios, sin la intención de los almuerzos. El empleador les recordó el propósito de los almuerzos. Los empleados luego asistieron al almuerzo durante las próximas semanas.
Pero, después de unas pocas semanas, lo golpearon con una pregunta inesperada. Se habían salteado el almuerzo del viernes en el comedor de la empresa una vez más.
Esta vez habían comido en un restaurante local. Estaban solicitando un reembolso por el almuerzo que habían comprado en la parte alta de la ciudad fuera del almuerzo de la compañía. ¿Sorprendente? Este es un ejemplo de derecho de empleado llevado al enésimo grado.
En ocasiones, en Reconocimiento de empleados, está bien crear empleados con derecho
A veces, está bien que el reconocimiento de los empleados cree empleados con derecho. En los almuerzos de la primera compañía, mencionados anteriormente, la buena voluntad del empleado y la formación de equipos superan el hecho de que ahora el almuerzo es un beneficio esperado de la compañía.
En los premios anuales de longevidad de los empleados de la compañía , como segundo ejemplo, se espera el derecho. Tendrá que decidir caso por caso. Para obtener recompensas y reconocimiento de empleados exitosos, querrá una combinación equilibrada de recompensas e premios esperados e inesperados.
4 maneras de evitar la creación de empleados con derecho
Pero, si es importante para usted evitar que un empleado en particular se convierta en titular de un empleado, querrá seguir estas pautas.
- Entregue el reconocimiento inesperadamente y no siempre en el mismo día o al mismo tiempo. El factor sorpresa sorprenderá a sus empleados.
- Proporcione reconocimiento por varias contribuciones. Varíe las acciones que reciben reconocimiento y siempre informe al empleado de exactamente por qué recibió el reconocimiento. (Describa las acciones que justificaron su reconocimiento).
- Varíe el formato del reconocimiento . Si cada empleado recibe una tarjeta y una planta por su cumpleaños, ha creado un derecho. No obtendrá el beneficio que obtendría con un regalo cuidadosamente elegido ; usted escuchará al respecto si echa de menos a un empleado por algún motivo.
- Deje que el reconocimiento provenga de una variedad de personas. El jefe no es siempre la persona adecuada para proporcionar reconocimiento. Considere capacitar a los miembros del equipo, los compañeros de trabajo, el presidente, el personal de informes, los recursos humanos y un comité de reconocimiento de empleados para reconocer a los empleados. Te beneficiarás de las numerosas personas que crean oportunidades de recompensa y reconocimiento.
Las palabras clave para evitar que el reconocimiento de los empleados se convierta en derechos de los empleados son variadas, inesperadas y sorprendentes. Pondere la actividad de reconocimiento de cada empleado que considere en relación con estos tres factores cuando desee evitar que el reconocimiento cree empleados con derecho.