Adoptando lineamientos para las relaciones de los miembros del equipo
La forma en que un equipo toma decisiones, asigna trabajo y responsabiliza a los miembros determina si el equipo tiene éxito o no.
Con tanto aprovechando el resultado, no tiene sentido dejar al azar la interacción exitosa de los miembros del equipo. Si forma directrices de relación de equipo, o normas del equipo, desde el principio para asegurar el éxito del equipo puede dar forma a la cultura del equipo de manera positiva.
¿Cuáles son las normas del equipo o las pautas de relación?
Las normas del equipo son un conjunto de reglas o directrices que un equipo establece para dar forma a la interacción de los miembros del equipo entre sí y con los empleados que son externos al equipo. Las normas del equipo se pueden desarrollar durante una reunión inicial del equipo, preferiblemente la primera reunión, y se pueden agregar más normas según el equipo lo considere necesario.
Una vez desarrolladas, las normas del equipo se utilizan para ayudar a guiar el comportamiento de los miembros del equipo y se usan para evaluar qué tan bien interactúan los miembros del equipo. Estas pautas permiten que los miembros de un equipo se comuniquen sobre cualquier comportamiento que sea disfuncional, disruptivo o que tenga un impacto negativo en el éxito del trabajo del equipo.
Quizás Ken Blanchard, de la fama de One Minute Manager , lo dijo mejor cuando dijo que un río sin bancos es un estanque. Del mismo modo, un equipo sin normas de relación se deja abierto para expandirse a posibles problemas interpersonales.
Team Norm Essentials
Como era de esperar, los equipos tienen problemas con los componentes particulares de la comunicación e interacción interpersonal porque están poniendo una gran cantidad de personalidades y antecedentes diversos en un solo espacio.
Estos son los pasos a seguir cuando crea las normas de su equipo .
Además, aquí hay ejemplos de normas de equipo en varias áreas de los aspectos más importantes de la interacción interpersonal y en equipo.
- Los miembros del equipo como compañeros de trabajo: todos los miembros del equipo son iguales; la opinión de cada miembro del equipo será considerada cuidadosamente; cada miembro del equipo mantendrá todos los compromisos en la fecha de vencimiento acordada; cada miembro del equipo acepta evaluar constantemente si los miembros del equipo están cumpliendo con su compromiso con las normas del equipo.
- Comunicación entre los miembros del equipo : los miembros del equipo hablarán respetuosamente entre sí, no se hablarán entre sí, se reconocerán y se darán las gracias unos a otros por sus contribuciones.
- Interacción de los miembros del equipo en las reuniones: los miembros del equipo escucharán sin interrumpir; no mantener ningún lado o conversaciones competitivas ; seguir las reglas para reuniones efectivas ; asistir a la reunión a tiempo; finalizar las reuniones a tiempo; trabajar desde una agenda ; Use los minutos registrados en cada reunión como puntos de referencia.
- Organización y función del equipo: el liderazgo se rotará mensualmente, el patrocinador de la administración del equipo asistirá al menos a una reunión al mes.
- Comunicación del equipo con otros empleados, incluidos los gerentes: los miembros del equipo se asegurarán de que tengan un acuerdo sobre qué y cuándo comunicarse, y las quejas sobre los miembros del equipo se abordarán primero entre los miembros del equipo.
- Resolución de problemas en equipo, resolución de conflictos y toma de decisiones: los miembros del equipo tomarán decisiones por consenso, pero la mayoría fallará si no se llega a un consenso oportuno y los conflictos se resolverán directamente entre las personas en conflicto.
Las normas del equipo pueden abarcar tantos temas como el equipo considere necesarios para un funcionamiento exitoso. Lo mejor es comenzar con algunas normas de equipo y agregar más normas según sea necesario. Asegúrese de que las normas de su equipo estén escritas y publicadas donde los miembros del equipo recuerden su compromiso. Eche un vistazo a los Doce consejos para la formación de equipos para identificar otras áreas para posibles normas de equipo.