Aquí se muestra cómo detectar empleados de alto potencial
Todas las empresas deben planificar para el futuro, y eso significa descubrir con anticipación qué empleados tienen un alto potencial y luego capacitarlos y capacitarlos para que, cuando se abra una posición de alto nivel, tengas un empleado listo para asumir el control .
Por supuesto, esto siempre es una apuesta , no sabes quién renunciará después de que hayas gastado dinero entrenándolos, y no sabes cuándo se abrirán las posiciones correctas. Y lo más preocupante es que la persona que se desempeña como superestrella en un trabajo de bajo nivel puede o no tener lo necesario para desempeñarse como una superestrella en un puesto de nivel superior. Recuerde, hacer el trabajo es diferente de administrar empleados o procesos.
Una forma de ayudarlo a descubrir quiénes son los mejores y más brillantes empleados ahora es centrarse en las competencias básicas. Pueden predecir quién puede actuar como una superestrella en el futuro.
¿Cuáles son las competencias básicas?
El concepto de competencias centrales tal como se aplica en las organizaciones se define en el Diccionario de negocios de la siguiente manera:
"Una capacidad única que una empresa adquiere de sus fundadores o desarrolla y que no puede ser fácilmente imitada. Las competencias básicas son lo que le dan a una empresa una o más ventajas competitivas, al crear y entregar valor a sus clientes en el campo elegido. También se llama capacidades centrales o competencias distintivas ".
¿Qué significa esto para tu negocio? Bueno, primero debes sentarte y descubrir qué hace que tu empresa sea tu compañía . ¿Por qué su empresa es diferente y especial y qué lo hace mejor que sus competidores?
Tenga en cuenta que, a menos que su empresa sea un desastre completo y total sin clientes, hay algo que usted hace mejor que su competencia .
Identificar esas cosas y buscar personas que tengan capacidades en esas áreas es la clave para identificar personas de alto potencial para sus organizaciones.
Definiendo 7 Competencias Básicas Esenciales
Este proceso de identificación de su marca única y sus productos puede parecer vago y académico, así que aquí hay varias ideas para comenzar. Workforce desarrolló una lista de 31 competencias básicas que pueden impulsar su pensamiento.
Aquí hay siete competencias centrales que son cruciales. Si bien no son las únicas competencias básicas que querrá que sus empleados posean, puede usarlas como un comienzo para desarrollar a sus futuros líderes . Recuerde, una empresa no es algo estático: si no tiene estas competencias básicas hoy, no significa que no pueda desarrollarlas para el futuro.
1. Comunicación escrita
¿Su negocio se destaca al explicar cosas a través de la escritura? Hoy en día, muchas empresas confían en la comunicación escrita para transmitir sus mensajes, ya sea a través de propuestas formales o un blog en el sitio web de la compañía. Un empleado que tiene fuertes habilidades de redacción como competencia central puede ser una persona que tiene un alto potencial.
Pueden comunicarse de manera efectiva y clara sin errores y pueden escribir contenido que esté adaptado a las necesidades de la audiencia a la que se dirigen.
Es mucho más fácil identificar a una persona de nivel bajo o medio con esta habilidad y entrenarlos en otras cualidades de liderazgo de lo que es enviar a un ejecutivo a un curso de escritura de recuperación.
2. Construyendo relaciones de colaboración
Todo negocio depende de las relaciones, ya sean internas o externas. Una persona con esta competencia central ayuda a su negocio. ¿Qué hace que una relación sea colaborativa? Un empleado que exhibe la capacidad de construir relaciones de colaboración expresa interés en otras personas, se toma el tiempo para conocer a compañeros de trabajo, apoya a otras personas en el logro de sus objetivos y desarrolla relaciones bidireccionales.
Esta competencia central es fundamental para todas las funciones, desde la administración hasta las ventas, las finanzas, el servicio al cliente y los recursos humanos. Las personas que tienen éxito, sus superestrellas, entienden que para cumplir su misión de trabajo , deben construir relaciones de colaboración con las alianzas clave de los empleados .
3. Reunión de información de diagnóstico
Cuando ocurre un problema en su organización, una persona de alto potencial con esta competencia central se propone resolverlo de manera analítica. Ella no solo soluciona el problema, sino que recopila información que explica cómo ocurrió el problema en primer lugar.
Esto implica hablar con la gente, hacer preguntas para obtener información, no sacar conclusiones precipitadas y tomar una decisión bien razonada. Esta competencia central es especialmente crítica para los líderes principales en recursos humanos y roles de servicio al cliente. Ambos requieren una recopilación de información intensiva, incluso en situaciones en las que las personas no están dispuestas a ofrecer inmediatamente toda la verdad.
4. Experiencia técnica
Esta competencia central se ha vuelto cada vez más importante. La idea de que una persona que está en la parte superior de la organización necesita tener sus correos electrónicos impresos es ridícula hoy. Pero la experiencia técnica es mucho más: una persona con esta competencia busca soluciones técnicas para problemas complejos pero también entiende que la tecnología no resuelve todo.
Mantiene los cambios tecnológicos en su campo y no teme aprender nuevas habilidades. A medida que la experiencia técnica continúa cambiando rápidamente, una persona solo tiene esta competencia central si está dispuesta a aprender constantemente . Por lo tanto, busque una persona que sea técnicamente inteligente y que no tenga miedo al cambio.
5. Confianza en sí mismo
Un líder exitoso necesita tener confianza en sí misma . La confianza en uno mismo también significa que puede responder a la corrección o al feedback negativo sin quedar completamente devastado. Una empleada que tiene confianza en sí misma habla cuando es necesario y mantiene la boca cerrada cuando no es necesario que ella exprese su opinión.
Si un empleado está dispuesto a hablar pero no a callarse, eso no es confianza en sí mismo. Esa es una señal para usted de que la persona no está segura de que sus ideas puedan resistir una pequeña discusión. O es una señal de alerta que la persona siente que su camino es el único camino correcto. Tampoco es un generador de confianza que el individuo tenga la competencia central de autoconfianza.
6. Credibilidad personal
Bueno, Steve es un gran vendedor, pero ten cuidado o te dejará toda tu carga de trabajo. ¿Has conocido a alguien así? Esa persona puede tener grandes habilidades de ventas, pero no es alguien que quiera poner en el camino de alto potencial. Necesitas personas honestas y confiables . Alguien que todos saben que hará lo correcto .
7. Pensamiento Adelante
Para ser un líder, debes pensar en el mañana. Ser bueno para pensar hoy te convierte en un buen trabajador, pero pensar en el mañana te convierte en una persona de alto potencial. Esta competencia central implica mirar a la industria como un todo, no solo a su negocio o su departamento. Esto significa desarrollo constante. Desea promocionar a un empleado que averigüe lo que está sucediendo ahora y cómo manejarlo en el futuro.
Para hacer esto, debe proporcionar información amplia, experiencias de aprendizaje , oportunidades de desarrollo y mentoría de sus superestrellas con experiencia .
Estas son siete competencias básicas que se aplican a la mayoría de las empresas, pero sin duda existen otras que pueden aplicarse a la suya. Identifique las competencias centrales que son las críticas para su negocio. Luego eche un vistazo a sus empleados actuales e identifique qué empleados tienen estas habilidades y colóquelos en su ruta de alto potencial.
Si ve que su negocio necesita competencias que las personas no tienen, esas son las competencias que necesita buscar cuando recluta empleados.
Puede sentirse tentado a contratar solo para las necesidades actuales, pero si desea que su negocio tenga éxito a largo plazo, entonces debe buscar y desarrollar estas competencias centrales para empleados en todos los departamentos.