¿Desea alentar e inspirar la motivación de los empleados?
La motivación es el entusiasmo y el impulso intrínseco de un empleado para realizar actividades relacionadas con el trabajo. La motivación es ese impulso interno que hace que un individuo decida actuar.
La motivación de un individuo está influenciada por factores biológicos, intelectuales, sociales y emocionales. Como tal, la motivación es una fuerza motriz intrínseca compleja y no fácil de definir que también puede verse influenciada por factores externos.
Cada persona esta motivada Cada empleado tiene actividades, eventos, personas y metas en su vida que le resultan motivadoras. Entonces, la motivación sobre algún aspecto de la vida existe en la conciencia y las acciones de cada persona.
Cómo alentar la motivación en el trabajo
El truco para los empleadores es descubrir cómo inspirar la motivación de los empleados en el trabajo. Crear un ambiente de trabajo en el que un empleado esté motivado sobre el trabajo implica factores intrínsecamente satisfactorios y extrínsecamente alentadores.
La motivación del empleado es la combinación del cumplimiento de las necesidades y expectativas del empleado del trabajo y los factores del lugar de trabajo que permiten la motivación del empleado, o no. Estas variables motivan a los empleados motivadores.
Los empleadores entienden que necesitan proporcionar un ambiente de trabajo que genere motivación en las personas. Sin embargo, muchos empleadores no comprenden la importancia de la motivación para cumplir su misión y visión .
Incluso cuando entienden la importancia de la motivación, carecen de la habilidad y el conocimiento para proporcionar un entorno de trabajo que fomente la motivación de los empleados.
Con demasiada frecuencia, las organizaciones no prestan atención a las relaciones con los empleados, la comunicación, el reconocimiento y los problemas de participación que son más importantes para las personas.
Aquí hay pensamientos sobre alentar e inspirar la motivación de los empleados en el trabajo.
10 factores para alentar la motivación
Estos son algunos de los factores que están presentes en un entorno de trabajo que muchos empleados encuentran motivadores. A continuación, abordaré dos de las ideas en profundidad: minimizar las reglas y políticas y la participación de los empleados.
- Acciones de gestión y liderazgo que empoderan a los empleados ,
- Comunicación transparente y regular sobre los factores importantes para los empleados,
- Tratar a los empleados con respeto ,
- Involucrar a los empleados en las decisiones sobre su trabajo y trabajo.
- Minimizar la cantidad de reglas y políticas en un entorno que demuestre confianza para los empleados y trate a los empleados como adultos.
- Brindar reconocimiento periódico a los empleados ,
- Comentarios y entrenamiento de gerentes y líderes,
- Por encima de los beneficios y compensaciones promedio de la industria,
- Proporcionar beneficios a los empleados y actividades de la compañía, y
- Gestionar de manera positiva a los empleados dentro de un marco exitoso de objetivos , mediciones y expectativas claras .
Minimice las reglas y políticas para la motivación del empleado
El primer paso para crear un entorno de trabajo motivador es dejar de tomar medidas que garanticen la desmotivación de las personas. Identifica y toma las acciones que motivarán a las personas. Es un acto de equilibrio.
Los empleadores recorren una delgada línea entre satisfacer las necesidades de la organización y sus clientes y satisfacer las necesidades de su personal interno. Hazlo bien y prosperar.
En el Wall Street Journal se destacó una encuesta Gallup sobre empleados despedidos . Gallup encontró que el 19 por ciento de las 1,000 personas entrevistadas se desconectaron activamente en el trabajo. Estos trabajadores se quejan de que no tienen las herramientas que necesitan para hacer su trabajo. Ellos no saben lo que se espera de ellos. Sus jefes no los escuchan .
Con base en estas entrevistas y los datos de la encuesta de su práctica de consultoría, Gallup dice que los trabajadores activamente desvinculados le cuestan a los empleadores $ 292 mil millones a $ 355 mil millones al año. Además, Gallup concluyó que los trabajadores no comprometidos pierden más días de trabajo y son menos leales a los empleadores. Con esto en mente, veamos un par de áreas en las que el equilibrio es esencial para la motivación de los empleados en las organizaciones de hoy.
Reglas y Políticas
¿Quieres ser un policía? Así es como algunos supervisores se sienten en organizaciones que operan bajo la suposición de que las personas no son dignas de confianza. Has visto los manuales de la compañía que enumeran páginas y páginas de reglas. ¿Salir de la línea?
Cincuenta y siete posibles infracciones, con el consiguiente castigo, se enumeran en la página 74. ¿Necesita tiempo libre para el funeral de su abuela ? Tienes tres días libres para viajar 600 millas. ¿Tengo una pregunta? Tenemos respuestas. De hecho, tenemos políticas que responden a casi todas las preguntas.
Discreción de supervisión? ¿Que es eso? Tenemos empleados que, abandonados a sus propios dispositivos, elegirán hacer cosas malas. No puede confiar en que los supervisores traten a los empleados de manera justa y consistente tampoco.
John en la contabilidad es un poco sofisticado. Las personas que trabajan para él se salen con la suya con todo. Sin embargo, si trabajas para Beth en ventas, puedes contar con el libro de reglas que guía cada decisión.
¿Suena familiar? Si trabaja en una organización, ha escuchado estas razones y muchas más razones para justificar la necesidad de cientos de reglas y políticas en las organizaciones.
Pautas para un ambiente de trabajo motivador
- Haga solo la cantidad mínima de reglas y políticas necesarias para proteger legalmente a su organización y crear orden en el lugar de trabajo.
- Publique las reglas y políticas y eduque a todos los empleados.
- Con la participación de muchos empleados, identifique valores de la organización y redacte declaraciones de valores y un código de conducta profesional.
- Desarrollar directrices para los gerentes y educarlos sobre la aplicación justa y consistente de las pocas reglas y políticas.
- Aborde los comportamientos disfuncionales individuales sobre la base de una necesidad con asesoramiento, disciplina progresiva y planes de mejora del rendimiento .
- Comunique claramente las expectativas y las pautas del lugar de trabajo para el comportamiento profesional.
Consejos útiles para la motivación de los empleados sobre las políticas
- Solicite comentarios de los empleados sobre políticas potenciales, áreas en las que se necesitan políticas, etc. (No, como lo hizo una compañía recientemente, anuncie una nueva política de asistencia publicándola en un tablero de anuncios).
- Si decide adherirse y responsabilizar a los empleados por una política existente, no embosque a los miembros de su compañía. Si no ha aplicado la política en el pasado, reúnase con los empleados y explique la política, el propósito de la política, por qué es necesaria la política y por qué no se aplicó en el pasado. Luego, dígales a todos que después de la reunión, todos son responsables de cumplir con la política.
- Se sorprenderá de la cantidad de soporte para las políticas y reglas legítimas que recibirá de las personas de su organización. A la gente le gusta un lugar de trabajo bien organizado en el que las expectativas son claras. Las personas prosperan en un lugar de trabajo en el que todos los empleados viven según las mismas reglas.
Si crea un entorno que se ve como justo y consistente, le da poco a la gente para presionar. Usted abre un espacio en el que las personas se centran en la contribución y las actividades productivas en lugar de los chismes, la inquietud y la infelicidad. ¿Qué lugar de trabajo elegirías?
Involucrar a las personas para inspirar la motivación de los empleados
En un departamento de la universidad, un comité de diez personas se reunió durante varios meses y luego recomendó el uso del espacio a su decano. Él formó el comité, proporcionó pautas y solicitó sus comentarios.
Hablando con un miembro del comité varios meses después de que enviaron sus recomendaciones, me informaron que nunca habían recibido ningún comentario sobre su trabajo.
Habían pedido reiteradamente comentarios y decisiones, pero no los recibieron. Sintieron como si sus recomendaciones se hubieran metido en un agujero oscuro, para nunca volver a verse. ¿Desmotivado? Tu apostaste Estos miembros del personal son reacios a ofrecerse como voluntarios para otro comité en el futuro, también. Engraname una vez, pobre de mí; me engañas dos veces ...
La mayoría de las personas quiere involucrarse en las decisiones que afectan su trabajo. Algunos pueden no querer la responsabilidad final. Pregunta porque. ¿Han sido castigadas las personas por las decisiones que tomaron en el pasado?
¿Han proporcionado los líderes de la organización el tiempo, las herramientas y la información necesaria para tomar buenas decisiones? ¿O las personas tomaron decisiones que fueron ignoradas por sus gerentes?
¿Existe una clara expectativa de participación de los empleados en su lugar de trabajo? ¿Las personas que toman decisiones y aportan ideas son recompensadas y reconocidas? Estas son preguntas críticas si quiere tener empleados motivados y comprometidos.
Hacer que la participación de los empleados sea un plus en la motivación de los empleados
Con demasiada frecuencia, la participación de los empleados es una mala palabra. La gente piensa en la participación de los empleados como algo que se hace aparte de su trabajo real en tu organización. La mejor participación de los empleados no requiere equipos, comités especiales ni buzones de sugerencias.
Es la expectativa de que las personas sean competentes para tomar decisiones sobre su trabajo todos los días en el trabajo. Los equipos y comités permiten una amplia participación de todas las personas que pueden poseer un proceso o procedimiento de trabajo en particular. No son la columna vertebral de la participación de los empleados en su organización.
Use estos consejos para crear un ambiente de trabajo que enfatice la motivación de los empleados a través de la participación de los empleados.
- Exprese la expectativa de que las personas tomen decisiones que mejorarán su trabajo.
- Recompense y reconozca a las personas que toman decisiones y mejoras en su trabajo como héroes.
- Asegúrese de que los empleados conozcan y entiendan la misión , visión , valores, metas y directrices de su organización para que puedan canalizar su participación en las direcciones apropiadas. La educación, la comunicación, la retroalimentación de la medición y el entrenamiento evitan que la participación de los empleados se convierta en una campaña para todos.
- Nunca castigue una decisión reflexiva. Puede entrenar y asesorar y proporcionar capacitación e información después de la decisión. No socave la confianza del empleado de que usted realmente apoya su participación.
- Si usted es un supervisor y la gente acude a usted continuamente para pedirle permiso y recibir instrucciones sobre su trabajo, hágase esta pregunta. "¿Qué estoy haciendo que hace que las personas crean que deben acudir a mí para cada decisión o permiso?" Probablemente estés comunicando un mensaje mixto que confunde a las personas con tus intenciones reales.
Cuando un empleado se le acerque, pregúntele qué piensa que debería hacer en la situación. Suponiendo que su respuesta es razonable, dígale que su enfoque suena bien y que no necesita consultar con usted sobre este tipo de decisión en el futuro.
Si puede ayudar al empleado a encontrar una mejor respuesta, actúe como un consultor sin tomar al mono sobre sus hombros. Reforzarás su creencia en su propia capacidad de toma de decisiones. También refuerzas su creencia de que estás diciendo la verdad sobre confiar en su competencia. - Si ve a un empleado embarcarse en un curso de acción que sabe que fallará o causará un problema para un cliente, intervendrá como coach. Haga buenas preguntas que ayuden a la persona a encontrar un mejor enfoque. Nunca permita que una persona deje de darle una lección.
Consejos útiles
- Si ya sabe lo que hará en una situación particular, no solicite ideas ni comentarios. Insulta a sus empleados, crea una atmósfera de desconfianza y garantiza descontento, infelicidad y poca motivación en su lugar de trabajo. Si está genuinamente abierto a ideas y comentarios, sus empleados lo sabrán. No es tanto lo que dices como lo que haces lo que les comunica tus deseos e intenciones.
- Si no está dispuesto a recibir comentarios, dé un paso atrás y pregúntese: "¿Por qué?" Casi cualquier decisión se mejora con comentarios y aportes. Aún más importante, las personas que tienen que vivir o implementar la decisión serán las propietarias de la decisión. Esta propiedad crea motivación y canaliza energía en las direcciones que ayudarán a su organización a tener éxito.
- Examina tus creencias sobre las personas. La mayoría de las personas no se levantan por la mañana y vienen a trabajar con la intención de causar problemas. ¿Cuántas personas sabes que quieren irse a casa al final de un día de trabajo sintiéndose como si hubieran fracasado todo el día? No muchos, si hay alguno. Cuando experimente un problema en el trabajo, hágase la pregunta atribuida al Dr. W. Edwards Deming: "¿Qué pasa con el sistema de trabajo que hizo que esta persona fallara?" Se sentirá feliz de haber adoptado este enfoque cuando los empleados resuelven problemas en lugar de señalar dedos y colocando la culpa.
Este artículo ha cubierto dos aspectos críticos de la creación de un ambiente de trabajo en el que las personas eligen contribuir y tener éxito. Los lugares de trabajo que son exitosos en el fomento de la motivación de los empleados logran un equilibrio entre las políticas necesarias y el exceso de reglas.
Crean la expectativa de participación de los empleados. Les dan a los empleados el control de las decisiones que afectan su trabajo sin convertir el lugar de trabajo en una unidad para todos.
Estos entornos de trabajo se perciben como justos y estructurados lo suficiente para la seguridad emocional percibida. Al mismo tiempo, sus empleados más valientes se sienten libres y animados en sus esfuerzos por marcar la diferencia. Liberarlos.
Eliminar las barreras que desalientan la motivación en el lugar de trabajo. Las acciones y motivaciones que muestre la gente común te sorprenderán y te agradarán. ¿Puede ser mejor que esto?