Secretos del éxito del liderazgo compasivo y afectuoso
Bossy y el liderazgo no podrían estar más separados.
Bossy se deleita en decirles a los demás qué hacer y cómo hacerlo, sin tener en cuenta a los humanos involucrados. Un verdadero líder siempre actúa con cuidado y compasión.
Existe conflicto entre la compasión del liderazgo y hacer el trabajo
Los líderes en el mundo de los negocios no solo tienen la tarea de lograr que un grupo de personas cumpla con cada una de sus palabras, sino que también logren el trabajo y logren los objetivos. Si administra personas, también está administrando tareas, plazos y objetivos financieros.
Una gran presión viene con la necesidad de llevar a cabo todas estas tareas y es fácil olvidar que realizar un trabajo no es el único factor importante en su lugar de trabajo.
Por ejemplo, la compañía de Roger requirió que solicitaran vacaciones con seis meses de anticipación. Lo hizo, y sus vacaciones fueron aprobadas.
Cuando llegó la fecha, su gerente estaba bajo una gran presión y amenazó a Roger, diciéndole que si seguía adelante y tomaba esas vacaciones, lo despediría .
Roger tomó las vacaciones y fue despedido. (Él está en un nuevo trabajo ahora, y mucho más feliz).
¿Fue la fecha límite importante? Para el gerente de Roger, por supuesto, así era. Fue crítico. Pero Roger había seguido la política de la compañía de pedir tiempo libre con mucho tiempo de anticipación y el gerente quería retirar ese permiso.
Esta acción demostró una total falta de compasión.
Como resultado, el gerente de Roger no solo no tenía a Roger a su lado para ayudarlo a cumplir esa fecha límite en particular, sino que no tuvo a Roger la semana siguiente. En cambio, tuvo que contratar y entrenar a un nuevo empleado. ¿Cómo es eso incluso útil?
A veces, una simple falta de planificación puede causar una falta de compasión y cuidado por parte de su liderazgo. El jefe de Roger tenía seis meses de aviso de que Roger estaba de vacaciones esa semana. Debería haber planeado por adelantado.
Liderazgo Compasión y afecto es a veces la ley
Si Roger no hubiera querido tener tiempo para tomarse unas vacaciones sino que hubiera que someterse a una cirugía, se le habría exigido al jefe de Roger que le diera el tiempo libre, siempre que Roger calificara para un permiso bajo la Ley de Ausencia Médica Familiar (FMLA) .
Esta ley exige que los empleadores otorguen a los empleados hasta 12 semanas de ausencia por enfermedad grave, lesión, el nacimiento o la adopción de un niño o por cuidar a un familiar enfermo. Entonces, esencialmente, la ley requiere que un jefe demuestre cuidado y compasión en estas circunstancias.
El jefe de Roger probablemente se habría quejado en voz alta y enfáticamente, en un intento de inducir a Roger a sentirse culpable por tomarse un tiempo libre por razones médicas. (Esto, por cierto, puede interpretarse como interferencia FMLA y también es ilegal).
Permitir que un empleado tenga tiempo libre solo porque lo exige la ley no lo convierte en un líder compasivo y afectuoso, sino que lo hace respetuoso de la ley. Un líder compasivo mostraría compasión adicional asegurándose de que la transición de Roger al trabajo después de la cirugía fuera lo más fácil posible.
En otra ocasión, la ley requiere cuidado y compasión cuando un empleado tiene una discapacidad o una creencia religiosa que requiere un ajuste razonable . Por ejemplo, si la religión de Jan le prohíbe trabajar el domingo, mientras otros miembros del personal estén disponibles, es compasivo y la ley darle esos días libres.
Si Jan, en cambio, tiene diabetes y requiere acceso regular e inmediato a los alimentos, es compasivo dejar que Jan coma en su escritorio, incluso si la política de la compañía prohíbe este comportamiento, también es la ley.
La compasión y el cuidado del liderazgo puede ir demasiado lejos
A veces las personas piensan que mostrar compasión siempre significa hacer lo que un compañero de trabajo quiere o necesita. Pero recuerde, un líder actúa, no solo con compasión sino con cuidado. Cuidado por qué? Sin duda, cuidar al empleado en cuestión, pero cuidar el negocio y cuidar a los clientes y cuidar a los demás empleados son componentes importantes.
Por ejemplo, puede ser compasivo permitir que la empleada enojada y chismosa conserve su trabajo, pero no es compasivo con el resto de la oficina. Hacerlo viola el principio de la atención: ya no se preocupa adecuadamente por el negocio, los clientes y otros miembros del personal.
Del mismo modo, no es compasivo simplemente corregir los errores de un empleado todo el tiempo sin dar los comentarios adecuados . No está ayudando al empleado a aprender y crecer si no le brinda la asesoría y el asesoramiento adecuados .
Como líder compasivo y afectuoso, siempre tendrá que equilibrar la compasión hacia una persona en contra del panorama general. La mayoría de las veces, mostrar compasión por un empleado es excelente para todos. Cuando no lo es, no muestras verdadera compasión, simplemente estás habilitando.
Cuando tenga un rol de liderazgo, asegúrese de recordar que un buen líder se preocupa por las personas que dirige. De lo contrario, no eres un líder, solo eres un jefe mandón.
Características de un estilo de liderazgo exitoso
Mucho se escribe sobre lo que hace a los líderes exitosos. Esta serie de artículos se centra en las características, los rasgos y las acciones que son clave para el éxito del liderazgo.
Secretos del éxito del liderazgo
- Elige liderar
- Sé la persona que otros eligen seguir.
- Proporcionar visión para el futuro.
- Proveer inspiracion.
- Haz que otras personas se sientan importantes y apreciadas.
- Vive tus valores Compórtate éticamente.
- Los líderes marcan el ritmo a través de sus expectativas y ejemplos .
- Establezca un ambiente de mejora continua.
- Brinde oportunidades para que la gente crezca, tanto personal como profesionalmente.
- Cuida y actúa con compasión. (Artículo actual - usted está aquí)