¿Conoce las razones por las cuales sus empleados no están satisfechos?
Si los empleados se sienten seguros, le dirán lo que tienen en mente. Su cultura de trabajo debe fomentar la confianza para una comunicación exitosa de dos vías.
HR Solutions, Inc., una firma de consultoría de gestión con sede en Chicago que se especializa en encuestas de participación de los empleados, analizó temas recurrentes en las encuestas de los empleados y compiló la siguiente lista de los diez primeros.
Estos son los artículos sobre los que los empleados se quejan consistentemente en encuestas y en entrevistas. ¿Cuántos son ciertos en tu lugar de trabajo?
Mayores sueldos
El pago es el área número uno en la que los empleados buscan el cambio. Puede fomentar un entorno de trabajo en el que los empleados se sientan cómodos pidiendo un aumento salarial . Ayuda a los empleados a sentir que tienen recursos cuando se sienten mal pagados.
Equidad de pago interno
Los empleados se preocupan especialmente por la compresión salarial, el diferencial salarial entre los empleados nuevos y los empleados a más largo plazo. En las organizaciones, con un aumento salarial anual promedio para los empleados de entre el 2% y el 4%, los empleados perciben que a los recién llegados se les paga mejor y, a menudo, lo están haciendo. Recuerde que, aunque los empleadores desean que los empleados no hablen sobre el pago, tienen todo el derecho de hacerlo.
Programas de beneficios, particularmente seguros médicos y dentales, jubilación y tiempo libre pagado / días de vacaciones
específicamente, muchos empleados sienten que su seguro de salud cuesta demasiado, especialmente los programas de medicamentos recetados cuando los empleadores pasan parte de sus crecientes costos a los empleados. Los empleados quieren beneficios integrales sin costo adicional.
Sobre manejo
Empleados a menudo definidos por los entrevistados como: "Demasiados jefes, no suficientes indios". Los lugares de trabajo que fomentan el empoderamiento de los empleados, la habilitación de los empleados y los amplios ámbitos de control de los gerentes, verán menos quejas. Una palabra popular, microgestión , expresa este sentimiento también.
Pautas de aumento salarial para el mérito
Los empleados creen que el sistema de compensación debería poner mayor énfasis en el mérito y la contribución . Los empleados encuentran que los sistemas de pago en los que todos los empleados reciben el mismo aumento salarial anualmente, desmoralizan.
Dichos sistemas de pago golpean con más fuerza la motivación y el compromiso de sus mejores empleados, ya que pueden comenzar a preguntarme qué hay en esto para mí. Un sistema transparente en el que los empleados saben en qué se basan los méritos también es importante.
A medida que adopta un sistema de pago por mérito, un componente es la educación para que los empleados sepan específicamente qué comportamientos y contribuciones merecen una compensación adicional. Los empleados que no lo hicieron deben ser informados por su gerente sobre cómo su desempeño debe cambiar para merecer un mayor aumento salarial.
Respuesta del Departamento de Recursos Humanos a los empleados
El departamento de Recursos Humanos debe ser más receptivo a las preguntas y preocupaciones de los empleados. En muchas empresas, el departamento de recursos humanos se percibe como el brazo de administración de la creación de políticas.
De hecho, en los departamentos de recursos humanos con visión de futuro, la capacidad de respuesta a las necesidades de los empleados es una de las piedras angulares.
Favoritismo
Los empleados quieren la percepción de que cada empleado es tratado de manera equivalente con otros empleados. Si hay políticas, pautas de comportamiento, métodos para solicitar tiempo libre, asignaciones valiosas, oportunidades de desarrollo, comunicación frecuente y casi cualquier otra decisión relacionada con el trabajo que pueda pensar, los empleados desean un trato justo.
Comunicación y disponibilidad
Seamos sinceros. Los empleados quieren tiempo de comunicación cara a cara con sus supervisores y la gerencia ejecutiva. Esta comunicación los ayuda a sentirse reconocidos e importantes.
Y, sí, tu tiempo está lleno porque también tienes un trabajo. Pero, el trabajo principal de un gerente es apoyar el éxito de todos sus empleados que informan.
Así es como el gerente magnifica su propio éxito.
Las cargas de trabajo son demasiado pesadas : los departamentos carecen de personal y los empleados sienten que sus cargas de trabajo son demasiado pesadas y su tiempo es demasiado escaso. Esta queja empeora como despidos; la economía; su capacidad de encontrar personal educado, calificado y experimentado; y las demandas de tu negocio crecen Para combatir esto, cada compañía debe ayudar a los empleados a participar en actividades de mejora continua.
Limpieza de las instalaciones: los empleados quieren un ambiente de trabajo limpio y organizado en el que tengan el equipo necesario para un buen desempeño. Aprecian no tener que compartir, pedir prestado o traer equipo de su hogar más de lo que nunca sabrá.
El estudio de satisfacción laboral incluyó a más de 2.2 millones de encuestados con 2.100 organizaciones que representan diversas industrias, todas encuestadas por HR Solutions, Inc.