Muchas organizaciones están dedicando una gran cantidad de tiempo a definir las competencias para cada puesto.
Puede hacerlo si tiene el tiempo y los recursos para hacerlo. Sin embargo, no tiene que embarcarse en un largo proceso.
Use una descripción simple del trabajo con un conjunto de preguntas de entrevistas basadas en el comportamiento para identificar a las personas que desea en su organización. Cuando las preguntas de su entrevista le piden al solicitante que le cuente sobre los comportamientos y acciones que ha demostrado en el pasado, su proceso de selección mejorará.
Identifica las características de tus mejores empleados
En ReCellular, Inc., una empresa de remanufactura y reutilización de teléfonos celulares en Dexter, Michigan, un equipo de personas formó una serie de preguntas de entrevistas que mejoraron de inmediato su proceso de contratación .
El equipo primero definió las cualidades, características y aptitudes básicas que deseaban encontrar en un posible empleado de remanufactura. Querían encontrar personas que compartieran estas características:
- Excelente asistencia y confiabilidad
- Flexibilidad
- Integridad y Honestidad
- Motivado y dedicado
- Detalle orientado
- Equipo-Orientada
- Fuerte ética de trabajo
- Positivo, Cortés y Accesible
- Mejora continua orientada
- Buena capacidad de comunicación
- Demostración práctica real de la capacidad de ordenar teléfonos e identificar problemas cosméticos con teléfonos
Desarrolle preguntas de entrevista para identificar esas características
Luego, el equipo trabajó con varios recursos en línea para estructurar preguntas que indicaban si los candidatos tenían estas características.
Ninguna lista de preguntas es totalmente exhaustiva, sin embargo, estas preguntas están ayudando a los entrevistadores a encontrar mejores candidatos.
- ¿Qué te hizo decidir aplicar en ReCellular?
- Cuéntame sobre ti y tu último / trabajo / clase actual.
- Cuando llamamos a su empleador anterior o referencias, ¿qué es probable que nos digan con respecto a su confiabilidad / asistencia?
- Cuénteme acerca de un momento en que demostró su confiabilidad o integridad en la escuela o en el trabajo.
- Cuénteme acerca de un momento en el que estaba trabajando duro para completar una tarea y le pidieron que deje esa tarea antes de completarla y comenzar un trabajo diferente.
- Cuénteme acerca de un momento en el que tuvo que ir más allá del deber para hacer un trabajo.
- Dame un ejemplo de un momento en el que te estableciste un objetivo y me dijiste cómo lo lograste.
- Dame una ocasión específica en la que sigues una política con la que no estás de acuerdo.
- Dame un ejemplo de un tiempo en el que pudiste comunicarte con éxito con otra persona, incluso cuando esa persona no le gustó personalmente (o viceversa).
- Cuénteme acerca de un momento en que mejoró una tarea o trabajo en el que estaba trabajando.
- ¿En qué tipo de ambiente de trabajo haces tu mejor trabajo?
- El empleado potencial luego demuestra la capacidad de ordenar teléfonos e identificar problemas cosméticos en una caja real de teléfonos.
Este proceso está ayudando a la organización a seleccionar mejores empleados. Simplemente, y con algunas horas de trabajo, puede desarrollar una lista similar de preguntas para los solicitantes de empleo.
Determine las preguntas de la entrevista de trabajo antes de la entrevista
La determinación de una lista de preguntas de entrevistas de trabajo por adelantado permite la comparación de los solicitantes en todas las entrevistas. También ayuda a su organización a adoptar un enfoque más orientado al equipo para entrevistar y seleccionar candidatos.
Cuando tiene una lista predeterminada de preguntas de la entrevista de trabajo, debe proporcionar menos capacitación a los equipos de empleados que seleccionan nuevos miembros del equipo. Usted controla el flujo de la conversación y evita hacer preguntas ilegales en la entrevista .
Sus decisiones de contratación mejorarán y tendrá un mejor manejo de las características y habilidades que sus solicitantes traerán al lugar de trabajo.