La capacidad de cambiar rápidamente es clave para el éxito futuro de su organización
Usted reconoce la necesidad de emplear personas que muestren rasgos y características ágiles.
Necesita instalaciones que fomenten la agilidad y la conectividad . Necesita espacios diseñados colaborativamente para que los empleados interactúen con frecuencia. Necesita transparencia como organización para que sus empleados tengan la información que necesitan cuando la necesitan para cumplir tareas y objetivos rápidamente
La agilidad es su disposición a cambiar, su capacidad de cambio y la agilidad que exhibe a medida que se adapta al cambio rápidamente; es clave para tu futuro Un artículo anterior identifica tres factores importantes para crear un lugar de trabajo ágil.
Esta entrevista sobre agilidad presenta a Brian McGowan, Director General y Global Healthcare Services & Solutions, Líder, en ZRG Partners, LLC, donde ha completado cientos de búsquedas exitosas de empleados. Brian cree que la característica profesional de la agilidad -un alumno continuo, un líder decisivo y un pensador estratégico- definirá el liderazgo de la próxima generación en las organizaciones de hoy.
En la entrevista, explora encontrar empleados ágiles, desarrollar agilidad en las personas y cómo las organizaciones pueden ser más ágiles.
Entrevista con Brian McGowan
Susan Heathfield: ¿Por qué las características profesionales de la agilidad -un aprendiz continuo, líder decisivo y pensador estratégico- definen el liderazgo de la próxima generación?
Brian McGowan En este momento, y en el futuro previsible, las mayores necesidades de personal en todas las industrias evolucionan en torno a innovaciones en productos, sistemas de lanzamiento al mercado y gestión de la cadena de suministro. Con el envejecimiento de Boomers y el aumento de la tecnología y la globalización haciendo su camino, se requiere un nuevo tipo de ejecutivo.
Este tipo de ejecutivo tendrá la agilidad de aprender, la potencia intelectual y la inmensa curiosidad. Él o ella será un aprendiz cotidiano , descrito como un individuo que no solo busca oportunidades para aprender sino que también busca de manera proactiva una mejor manera de realizar negocios por el bien de su compañía y sus empleados.
Heathfield: ¿Qué aspectos de los negocios actuales han llevado a que la agilidad se convierta en un rasgo necesario y definitorio para los ejecutivos / líderes / gerentes?
McGowan: Moore's Law, del cofundador de Intel, Gordon Moore, sobre el ritmo en el que los avances tecnológicos y la eficiencia energética crecen, se extiende mucho más allá de la tecnología y la capacidad de chips. En el entorno competitivo global de hoy en día, es casi imposible mantener una ventaja competitiva solo a través del producto o servicio.
La forma de ganar es a través de las personas y la innovación. Para innovar, las organizaciones requieren pensadores ágiles, tomadores de decisiones y solucionadores de problemas.
La velocidad de comercialización y la mejora continua ya no son una aspiración, sino una estrategia fundamental para lograr los resultados deseados.
La tecnología y las plataformas de los medios de comunicación permiten que la información fluya libremente y aquellos que pueden ingerir información y datos de manera rápida y efectiva a medida que están disponibles y son lo suficientemente decididos y decididos a actuar como líderes para el presente y el futuro.
Heathfield: ¿Cuáles son las características de una organización que tiene un liderazgo ágil? Por el contrario, ¿cuáles son las implicaciones para una organización dirigida por un equipo que carece de agilidad?
McGowan: Las compañías que son ágiles demuestran características de confianza , empoderamiento , tolerancia a la ambigüedad, persistencia, decisión y una apreciación general de los errores y la mejora . También respaldan un entorno que poliniza a las personas y piensa entre las distintas disciplinas e industrias.
Por el contrario, las organizaciones que se definen por jerarquía y por sí solas no pueden actuar lo suficientemente rápido como para aprovechar las oportunidades y las necesidades del mercado emergente y en evolución, y como resultado, están perdiendo su dominio de los mercados a los que sirven. Uno solo tiene que mirar a las compañías de marca como Polaroid y Kodak para ver ejemplos de una falta de agilidad que impidió que se movieran a lo digital lo suficientemente pronto como para preservar el liderazgo del mercado.
¿Qué caracteriza a un individuo con agilidad?
Heathfield: ¿Cuáles son las características de un individuo que posee agilidad?
McGowan: Las personas que poseen, y lo que es más importante, demuestran agilidad son aquellas que:
- aprovechar un apetito insaciable para aprender,
- asumir problemas de misión crítica,
- alentar el riesgo, y
- querer ser parte de la solución a través de la toma de decisiones y la ejecución.
Los líderes ágiles son aquellos que están dispuestos a exponer, explorar y adaptarse a situaciones cambiantes. El aprendizaje no puede ser el punto final, sino el trampolín. La aplicación de conceptos es la clave de la agilidad y, como resultado de esta aplicación, el aprendizaje adicional se convierte en un resultado .
Heathfield: ¿Por qué es difícil encontrar la característica de la agilidad en un líder?
McGowan: Históricamente, los líderes más exitosos fueron aquellos que pudieron tomar la atribución del éxito al ir a lo seguro en las empresas estadounidenses. Demostrar un conjunto apropiado de habilidades blandas y perspicacia política pesaba con más frecuencia en la promoción frente a la capacidad de hacer realidad las cosas. Las recompensas individuales estaban, y siguen estando, vinculadas a la consecución de objetivos lineales frente a las innovaciones y las oportunidades.
Este es el entorno en el que los líderes de hoy crecieron, profesionalmente hablando. Por lo tanto, encontrar a aquellos que poseen las características de la agilidad a menudo requiere salir de la norma donde hay menos opciones. Tal vez han sido asesorados por otro líder ágil, tal vez lo descubrieron por sí mismos, pero en general, no son muchos.
Cuando los líderes y las organizaciones experimentan dificultades económicas e incertidumbre política, los ejecutivos trabajan desde un lugar defensivo; demasiado asustado para tomar decisiones o movimientos innovadores por temor a las consecuencias. Simplemente no hay suficiente claridad para realizar movimientos de cálculo calculados y de negocios. Con agilidad viene la confianza para tomar decisiones difíciles, pero nuevamente, ese tipo de ejecutivo es difícil de encontrar.
Heathfield: ¿Cómo identifica las características ágiles cuando revisa los materiales de la solicitud?
McGowan: los curriculums vitae son los mejores vehículos de posicionamiento de marca para un individuo en el sentido de que, en última instancia, un ejecutivo comunicará lo que creen que es importante y cómo se ven a sí mismos. Al igual que una estrategia de negocios, un líder ágil se posicionará teniendo en mente el panorama general, adaptando su currículum al trabajo que tiene entre manos.
Un reclutador o entrevistador reflexivo puede desarrollar una gran idea de cómo se ha influenciado a este individuo, qué carrera profesional ha elegido , cómo ha tenido un impacto y qué ha logrado. Los ejecutivos que destacan problemas y soluciones que relacionan algunas de las características mencionadas anteriormente proporcionan un documento de discusión atractivo para comenzar una entrevista.
Los ejecutivos que comparten ejemplos específicos de comportamiento y experiencia en propensión y variedad ofrecen la mejor oportunidad para identificar la agilidad. Mire la vista holística del currículum, no solo sus posiciones específicas, y puede aprender mucho.
Cómo una organización continúa desarrollando agilidad
Heathfield: ¿Cómo pueden los gerentes y líderes promover y reconocer el rendimiento ágil de los empleados?
McGowan: cree una cultura de exploración, adaptación, ejecución, asunción de riesgos y creatividad, y vea quién hace los pasos necesarios para la tarea. Capacite a los empleados para que asuman riesgos, desafíelos a moverse más allá de sus zonas de confort personal, cree proyectos que permitan la experiencia e intercambio interfuncionales. Aumente su nivel de expectativa, y aquellos con una inclinación para el liderazgo de siguiente nivel se presentarán.
Heathfield: ¿Cómo puede una organización fomentar procesos de desarrollo profesional que generen agilidad?
McGowan: los gerentes deben liderar con el ejemplo . Muchos empleados no van a comprender la profundidad y amplitud de las habilidades requeridas para ser un líder ágil. Tomará entrenamiento y tutoría , percepción e intelecto. La agilidad es un estado de ánimo tanto como una competencia.
Identifique a los líderes, tanto dentro como fuera de su organización, a quienes desea que sus equipos emulen. Luego, articula, muy específicamente, por qué es eso. Resuma las características que importan e implemente ejercicios y aplicaciones semanales, si no todos los días, para que esos rasgos se desarrollen.
Heathfield: ¿Cómo puede un profesional ágil aprovechar esta característica para avanzar en una organización?
McGowan: Al final del día, se trata de crear valor, ventaja competitiva sostenible y ganar en el mercado. Un líder ágil no trabaja detrás de escena. Si desea encabezar la carga, ya sea desde la parte delantera, media o trasera del paquete, sea valiente en su expresión de pensamiento innovador, una mejor comprensión del negocio y la voluntad de probar cosas nuevas.