Aunque es una profesión "virtual", no se puede realizar un trabajo de centro de atención en casa desde cualquier lugar. La mayoría de las empresas contratan solo en estados específicos. Algunos estados tienen muchos trabajos de centros de llamadas residenciales, mientras que otros tienen pocos.
Call Center Companies en Nuevo México
1800 FLORES
Este comerciante floral gigante contrata regularmente puestos de trabajo remotos en centros de llamadas, pero generalmente son temporales para el empleo estacional.
Accolade Support Call Center Services
Esta empresa de tercerización contrata a contratistas (no empleados) para realizar soporte técnico y servicio al cliente para sus clientes.
Los empleos se pagan por minuto a un máximo de $ 10 por hora, pero sin protección de salario mínimo.
American Express
Esta compañía global de servicios financieros contrata agentes de call center remotos con experiencia en sistemas de reserva y agentes de viajes en todo el país. Se necesitan agentes bilingües.
Asesores de Apple At-Home
El programa de centro de atención telefónica de trabajo en el hogar de Apple contrata estudiantes universitarios y no estudiantes. Es parte del departamento de AppleCare de la compañía. Los estudiantes son reclutados de la Universidad de Nuevo México. Los trabajos son a menudo estacionales.
ARO
Encontrará puestos de trabajo independiente (o contratista independiente) en atención al cliente, ventas y telemercadeo comercial en esta empresa. También a veces tiene vacantes para trabajos en el hogar en auditoría de seguros y LPN y RN en centros de llamadas médicas.
Asurion (anteriormente NEW Corp)
La compañía de garantías utiliza agentes de centros de llamadas remotos para proporcionar servicio al cliente para reclamos de reemplazo de dispositivos.
Posiciones de tiempo completo y medio tiempo están disponibles.
Convergys
Los agentes de centros de llamadas remotos reciben las llamadas telefónicas entrantes y brindan servicio al cliente, ventas o soporte técnico. Esta compañía ofrece capacitación remunerada y varios beneficios a los agentes, todos los cuales son empleados.
LiveOps
Los contratistas independientes pagan costos significativos en tiempo y dinero para trabajar como agentes de call center remotos en el servicio al cliente.
A los agentes no se les paga por hora, sino a una tarifa que se basa en minutos de tiempo de conversación más incentivos de ventas en algunos casos. Sin embargo, no hay un salario mínimo garantizado. Los agentes deben pasar el tiempo para obtener la "certificación" para trabajar para clientes individuales, y esta certificación no se paga. Los agentes también deben pagar sus propias verificaciones de antecedentes.
Support.com
Además de contratar agentes telefónicos y de soporte técnico en el hogar, esta empresa también contrata supervisores remotos que brindan soporte y supervisan a estos técnicos de servicios de trabajo en el hogar.
Sitel
El programa work-at-home en este BPO global ofrece a sus empleados de call center capacitación profesional desde su hogar, así como un horario fijo de horas que puede ser de tiempo completo o parcial.
SYKES Inicio con Alpine Access
Los empleados de teletrabajo reciben llamadas entrantes de servicio al cliente y ventas. El pago es de aproximadamente $ 9 por hora y se paga capacitación. Sin embargo, los solicitantes deben pagar $ 45 por una verificación de antecedentes antes de poder comenzar a trabajar.
teleRed
El centro de llamadas de outsourcing contrata a los técnicos que trabajan desde casa para ayudar con los servicios de Internet, soporte de escritorio y problemas de seguridad, así como a los representantes de servicio al cliente.
TeleTech @ Home
La empresa global de externalización de procesos comerciales (BPO) contrata asociados en algunos estados de EE. UU. Y el Reino Unido.
para trabajar desde casa como agentes de llamadas y otros campos. Se necesitan agentes de call center bilingües . Los beneficios incluyen capacitación paga y 401k. El pago es de $ 9-10 / hora.
U-Haul
Los agentes de estos puestos de trabajo de centro de atención en el hogar brindan servicio al cliente, hacen reservaciones y brindan asistencia en el camino. Los trabajos pueden ser estacionales, pero son puestos de trabajo.