Los gerentes eficaces y exitosos son la clave para retener a los empleados
No es suficiente que el gerente sea querido o una buena persona. Claro, un gerente agradable y agradable le gana algunos puntos con sus empleados. Un gerente draconiano, desagradable o controlador le quita puntos a su organización.
Por lo tanto, estarán por debajo de los beneficios del mercado y la compensación. Sin embargo, un gerente o supervisor, que es profesional en la retención de empleados, sabe que la calidad de la supervisión es el factor clave en la retención de empleados.
Los gerentes efectivos crean retención de empleados
Los gerentes que retienen al personal comienzan comunicando expectativas claras al empleado. Comparten su imagen de lo que constituye el éxito para el empleado tanto en los entregables esperados como en el desempeño de su trabajo.
Estos gerentes brindan comentarios frecuentes y hacen que el empleado se sienta valorado. Cuando un empleado completa un intercambio con un gerente que retiene al personal, se siente capacitado, habilitado y seguro de su capacidad para realizar el trabajo.
Las quejas de los empleados sobre los gerentes y supervisores se centran en estas áreas. Los empleados dejan a los gerentes que no pueden:
- proporcionar claridad sobre las expectativas,
- proporcionar claridad sobre el desarrollo profesional y el potencial de ingresos,
- dar comentarios regulares sobre el rendimiento ,
- celebrar reuniones programadas, y
- proporcionar un marco dentro del cual el empleado perciba que puede tener éxito.
Cómo ayudar a los gerentes con la retención de empleados
Casi todos los gerentes pueden aumentar su capacidad de retener empleados mediante el desarrollo de sus habilidades de gestión. Enseñarle a un gerente cómo valorar a las personas puede ser más desafiante.
Particularmente si el gerente no valora a las personas y sus contribuciones en su mente y corazón, será un cambio para ella cambiar sus valores .
Estas ideas ayudarán a su organización a desarrollar gerentes que creen y actúen de manera que respalden la retención de empleados.
- Integre valores centrales sobre las personas y una misión y visión que permita a las personas alinearse con la dirección de la empresa. Comunique a cada gerente la importancia de estos y las expectativas claras sobre los comportamientos esperados de los gerentes para lograrlos.
- Negociar un plan de desarrollo de desempeño con cada gerente que enfatice las áreas gerenciales de desarrollo esperadas,
- Proporcionar capacitación en habilidades básicas de gestión a cada gerente. Las habilidades básicas de gestión incluyen cómo:
- integrar la gestión del rendimiento, incluida la fijación de objetivos,
- dar y recibir comentarios ,
- reconocer y valorar a los empleados,
- rendimiento del empleado del entrenador ,
- manejar quejas y problemas de los empleados,
- proporcionar un entorno de trabajo motivador, y
- mantener discusiones sobre desarrollo profesional con los empleados.
- Mantenga reuniones regulares para proporcionar coaching de desarrollo gerencial y retroalimentación. Puede ayudar a los gerentes a mejorar su estilo de gestión y habilidades. Una reunión regular lo ayuda a informar los eventos a medida que ocurren, mientras que los recuerdos de los intercambios están frescos en la mente del gerente.
- Programe y organice eventos de aprendizaje de organizaciones tales como clubes de lectura , capacitación sobre productos, informes de proyectos y reuniones de discusión y planificación.
- Proporcionar fondos para conferencias y oportunidades de desarrollo educativo para que los gerentes continúen el aprendizaje.
- Como parte de un sistema de gestión del rendimiento totalmente integrado, brinde retroalimentación de 360 grados , para que los gerentes conozcan cómo se percibe su estilo de gestión.
¿Qué pasa si un administrador falla en la retención de empleados?
Si un gerente falla en la retención de empleados, es muy probable que el gerente no haya podido o no haya querido desarrollar su capacidad para administrar y valorar a las personas en general. Los gerentes que muestran un patrón en el que sus empleados clave abandonan su organización no deben conservar su rol de administración.
Si le proporcionó al gerente las oportunidades de aprendizaje sugeridas aquí de manera imparcial y ética, puede, con buena conciencia, eliminar al individuo de su rol gerencial.
La experiencia general de la degradación que la mayoría de las organizaciones encuentra es que la mayoría de los gerentes lo consideran una pérdida de prestigio y se enfrentan a la renuncia voluntaria de la organización.
Sin embargo, si deciden quedarse, deben comprometerse a convertirse en empleados efectivos y contribuyentes. Si el gerente no puede dar este salto, deberá dejar ir al gerente antes de que su negatividad afecte el resto de su lugar de trabajo .
Dadas las oportunidades de desarrollo gerencial aquí enumeradas, la mayoría de los gerentes podrán convertirse en gerentes que retengan a sus mejores empleados. Su inversión en sus gerentes puede impulsar el éxito continuo de su organización. Después de todo, la calidad de las personas que emplea y retiene es la clave del éxito de su negocio.