Usted puede transformar su cultura usando estos pasos conscientes
Las culturas organizacionales se forman por una razón . Quizás la cultura actual coincida con el estilo y la zona de confort del fundador de la compañía y el equipo directivo.
La cultura con frecuencia se hace eco del estilo de gestión prevaleciente. Dado que los gerentes tienden a contratar personas como ellos, la cultura organizacional establecida se ve reforzada por los nuevos empleados, así como por las acciones y el comportamiento de los miembros del personal a más largo plazo.
Transformando la cultura actual
La cultura organizacional crece con el tiempo. La gente se siente cómoda con la cultura actual. Para que las personas consideren el cambio cultural, generalmente debe ocurrir un evento significativo. Un evento que conmueva a su mundo, como flirtear con la bancarrota, una pérdida significativa de ventas y clientes, un nuevo CEO con una perspectiva y agenda diferente o perder un millón de dólares, podría llamar la atención de la gente.
Descubres en el proceso que, incluso si tu cultura actual no es disfuncional o está mal, es posible que no sea eficaz para el logro de tus objetivos más importantes . Es posible que necesite modificar la cultura para respaldar mejor los valores y objetivos actuales, o puede necesitar una revisión completa de la cultura.
Incluso entonces, reconocer que la cultura organizacional es la culpable y dar los pasos necesarios para cambiarla es un viaje difícil. De ninguna manera es la intención de trivializar la dificultad de la experiencia del cambio de cultura organizacional como se resume en este artículo. Se necesita priorización y atención constante y constante.
Las mejores recomendaciones para el cambio de cultura organizacional
Estas son las mejores ideas sobre cómo crear el cambio cultural que puede ayudar a su organización a crecer y transformarse.
Cuando las personas en una organización se dan cuenta y reconocen que su cultura actual necesita transformarse para apoyar el éxito y el progreso de la organización, pueden ocurrir cambios. Pero el cambio no es bonito y el cambio no es fácil. Por su propia naturaleza, cambiar la cultura de su lugar de trabajo es complicado y desafiante
¿Las buenas noticias? El cambio de cultura organizacional es posible. Requiere comprensión, compromiso, tiempo y herramientas.
Pasos en el cambio de cultura organizacional
Hay tres pasos principales involucrados en cambiar la cultura de una organización.
- Un artículo anterior discute cómo entender tu cultura actual . Antes de que una organización pueda cambiar su cultura, primero debe comprender la cultura actual o la forma en que las cosas en la organización se encuentran ahora. Tómese el tiempo para realizar las actividades recomendadas aquí antes de pasar a los próximos pasos.
- Una vez que comprenda su cultura organizacional actual, su organización debe decidir a dónde quiere llegar, definir su dirección estratégica y decidir cómo debería ser la cultura de la organización para respaldar este éxito. ¿Qué visión tiene la organización para su futuro y cómo debe cambiar la cultura para apoyar el logro de esa visión?
- Finalmente, los individuos en la organización deben decidir cambiar su comportamiento para crear la cultura organizacional deseada. Este es el paso más difícil en el cambio cultural.
Planifique la Cultura Organizacional Deseada
La organización debe planificar hacia dónde quiere ir antes de tratar de realizar cambios en la cultura organizacional. Con una imagen clara de dónde se encuentra la organización actualmente, la organización puede planificar dónde quiere estar próxima.
Misión , visión y valores : para proporcionar un marco para la evaluación y evaluación de la cultura organizacional actual, su organización necesita desarrollar una imagen de su futuro deseado. ¿Qué quiere crear la organización para el futuro? ¿De qué manera esto beneficiará a sus empleados y otras partes interesadas de la organización?
Necesita examinar su misión, visión y valores para los componentes estratégicos y basados en el valor de la organización.
Su equipo de gestión debe responder preguntas tales como:
- ¿Cuáles son los cinco valores más importantes que le gustaría ver representados en su cultura organizacional ?
- ¿Son estos valores compatibles con tu cultura organizacional actual? ¿Existen ahora? ¿Si no, porque no? Si son tan importantes, ¿por qué no estás logrando estos valores?
- ¿Están su misión y visión claramente articuladas y diseminadas para que los empleados puedan obtener una comprensión clara de la dirección de la organización y dónde encajan?
Luego, preguntas:
¿Qué debe suceder para crear la cultura deseada por la organización? No puede cambiar la cultura de la organización sin saber dónde quiere estar su organización o qué elementos de la cultura organizacional actual deben cambiar . ¿Qué elementos culturales respaldan el éxito de su organización, o no?
Por ejemplo, su equipo decide que pasa demasiado tiempo acordando entre ellos en lugar de desafiar las previsiones y suposiciones de los compañeros del equipo, que típicamente han sido incorrectas.
En un segundo ejemplo, los miembros clave del equipo de gestión, que deben dirigir la empresa , pasan la mayor parte de su tiempo construyendo equipos con varios miembros del equipo de forma individual, y para promover agendas individuales, en detrimento del funcionamiento cohesivo de la empresa. Grupo entero.
En un tercer ejemplo, los empleados de su empresa parecen tomar una decisión, pero, en verdad, están esperando la bendición del propietario o fundador de la compañía para seguir adelante con el plan.
En un cuarto ejemplo, sus gerentes no esperan que todos los empleados acepten la responsabilidad y la responsabilidad de los empleados asignados o que se ofrecieron voluntariamente como propietarios de una tarea o proyecto. Señorita plazos? Sin consecuencias. ¿Srta. Identificar un mercado específico de clientes antes de desarrollar un nuevo producto? Sin consecuencias y todos se divirtieron trabajando en el nuevo y brillante.
En cada una de estas situaciones, ciertos componentes de la cultura organizacional evitarán que su organización avance con el éxito que usted merece. Necesita identificar conscientemente los implementos culturales y decidir cambiarlos.
Sin embargo, saber cómo se ve la cultura organizacional deseada no es suficiente. Las organizaciones deben crear planes para garantizar que la cultura organizacional deseada se convierta en realidad .
Cambiar la Cultura Organizacional
Es más difícil cambiar la cultura de una organización existente que crear una cultura en una nueva organización o equipo . Cuando una cultura organizacional ya está establecida, las personas deben desaprender los viejos valores, suposiciones y comportamientos antes de que puedan aprender los nuevos.
Los dos elementos más importantes para crear un cambio cultural organizacional son el apoyo ejecutivo y la capacitación.
- Apoyo ejecutivo: los ejecutivos de la organización deben apoyar el cambio cultural y de maneras que vayan más allá del apoyo verbal. Deben mostrar apoyo conductual para el cambio cultural. Los ejecutivos deben liderar el cambio cambiando sus propios comportamientos. Es extremadamente importante para los ejecutivos apoyar consistentemente el cambio.
- Entrenamiento, comunicación y tutoría: el cambio de cultura depende del cambio de comportamiento. Los miembros de la organización deben comprender claramente lo que se espera de ellos y deben saber cómo hacer realmente los nuevos comportamientos, una vez que se han definido. La capacitación puede ser muy útil tanto para comunicar las expectativas como para enseñar nuevas conductas. La mentoría y la comunicación efectiva también ayudarán a los empleados a aprender y cambiar.
Maneras adicionales de cambiar la cultura organizacional
Otros componentes importantes para cambiar la cultura de una organización son:
- Crear declaraciones de valores y creencias: use grupos de enfoque de empleados por departamento, para poner la misión, visión y valores en palabras que expresen su impacto en el trabajo de cada empleado. Para un trabajo, el empleado declaró: "Vivo el valor de una atención de calidad para el paciente escuchando atentamente cada vez que un paciente habla". Este ejercicio brinda a todos los empleados una comprensión común de la cultura deseada que realmente refleja las acciones que deben comprometerse en sus trabajos.
- Practique la comunicación efectiva: mantener a todos los empleados informados sobre el proceso de cambio de la cultura organizacional asegura el compromiso y el éxito. Decirle a los empleados qué se espera de ellos es fundamental para un cambio efectivo en la cultura organizacional.
- Revisar la estructura organizacional: puede ser necesario cambiar la estructura física de la empresa para alinearla con la cultura organizacional deseada . Por ejemplo, en una empresa pequeña, cuatro unidades de negocios distintas que compiten por un producto, clientes y recursos de soporte interno, pueden no ser compatibles con la creación de una cultura organizacional efectiva. Es poco probable que estas unidades se alineen para respaldar el éxito general del negocio.
- Considere mover empleados y equipos: desea crear la sensación de cohesión y camaradería que necesitan los grupos que deben trabajar juntos para atender a los clientes.
- Rediseñe su enfoque de recompensas y reconocimiento: es probable que necesite cambiar el sistema de recompensa para alentar los comportamientos vitales para la cultura organizacional deseada.
- Revise todos los sistemas de trabajo , como promociones de empleados , prácticas de pago, gestión del rendimiento y selección de empleados para asegurarse de que estén alineados con la cultura deseada.
Por ejemplo, no puede simplemente recompensar el desempeño individual si los requisitos de su nueva cultura organizacional especifican el trabajo en equipo. El bono total de un líder sénior no puede recompensar el logro de los objetivos de su departamento sin reconocer la importancia de que juegue bien con otros en el equipo de liderazgo para lograr sus objetivos organizacionales.
Puede cambiar su cultura organizacional para apoyar el logro de sus objetivos comerciales. Cambiar la cultura organizacional requiere tiempo, compromiso, planificación y ejecución adecuada, pero puede hacerlo. Sí tu puedes.
Eche un vistazo a los primeros pasos que debe dar para cambiar su cultura corporativa .