Comportamientos de sentido común que los gerentes pueden exhibir en lugar
Durante una entrevista con un gerente experimentado, mientras compilaba esta lista de cosas tontas que hacen los gerentes, dijo: "El error más grande que he visto que hacen los gerentes -y lo he visto bastantes veces- es suponer que sabes que esta pasando."
También agregó su cita favorita de Peter Drucker, consultor de gestión, educador y autor: "La mayoría de lo que llamamos gestión consiste en dificultar que las personas realicen su trabajo".
Dado que uno de los diez principales motivos por los que los empleados odian a sus gerentes es el grado en que su gerente contribuye a su capacidad de hacer su trabajo, esta es una poderosa declaración de Drucker.
Al leer sobre las diez cosas tontas que hacen los gerentes, pregúntese qué está haciendo y por qué. Ver y reconocer un problema es un buen primer paso hacia una cura, y cúbrelo si debe convertirse en un gerente efectivo y colaborador .
10 de los gerentes de cosas más estúpidas lo hacen
Puede evitar estas trampas de mala administración que le impiden administrar empleados y proyectos de manera efectiva. Comience con la autoconciencia a medida que considera su propio estilo de gestión.
En sus esfuerzos por estar al tanto de las cosas en su departamento, envíe la carga a los empleados. Requerir reportes escritos y actualizaciones que acumulen polvo en los estantes, solicitando propuestas por escrito antes de dar el visto bueno a los proyectos y realizar reuniones interminables para que permanezca al tanto de todo, es simplemente una mala gestión.
Decida lo que necesita saber y cuándo, establezca una ruta crítica de retroalimentación para cada trabajo y proyecto, y organice su reunión semanal con los miembros del personal informante. Asegúrese de que los empleados comprendan los objetivos y que tengan suficiente información para tomar decisiones informadas . Entonces, quítate de su camino.
Actuando como un holgazán perezoso. El empleado que asume un rol de administración y luego hace poco, mientras delega su propio trabajo a otros empleados, es universalmente despreciado. Los empleados que son responsables de tomar el relevo son resentidos e infelices. Nada hace que un entorno de trabajo vea la negatividad más rápidamente que un jefe más holgazán.
Las historias sobre los jefes que navegan por la web y chatean en Facebook todo el día son frecuentes en esta era de Internet. Cuando trabaje en la computadora puede hacer que el mundo piense que realmente está trabajando, no piense que puede salirse con holgura. Sus empleados saben e incluso pueden estar marcando su tiempo en línea.
Escuche y responda a los quejosos primero. Si los empleados que se quejan obtienen la mayor parte de su atención, convertirá a todos los miembros del personal de informes en quejicas y quejumbrosos. Esto ocurrirá especialmente si otros empleados perciben que los problemas de los quejosos se resuelven primero .
Esto es perjudicial para la motivación si sus empleados piensan que los quejosos reciben más recursos y atención de usted. ¿Quién necesita eso? Los buenos gerentes responden a todos sus empleados que informan y priorizan problemas y oportunidades en función de su impacto en los objetivos y el trabajo del departamento.
Comparta demasiada información personal con los empleados que le informan. Sus empleados pueden escuchar cortésmente, después de todo, ¿quién quiere estar del lado malo del jefe? Pero, realmente no les importa, y realmente no quieren saber. Además, los detalles excesivos sobre su vida personal y familiar pueden disminuir su respeto por usted y su competencia como gerente .
Un gerente de una empresa mediana solía hablar incesantemente sobre su vida personal mientras mantenía cautivo a todo su personal en su reunión semanal de personal. No solo influyó en su opinión sobre él, también afectó negativamente a su equipo y la capacidad del equipo para hacer su trabajo. Además, la mayoría de ellos dedicaron todo su tiempo libre a buscar trabajo si no tenían opciones internas que considerar.
Mente leído. Nunca haga suposiciones sobre lo que un empleado está haciendo, pensando, planificando y / o el significado de cualquiera de estas acciones sin preguntarle al empleado.
No asuma que sabe, o puede concluir por lo que ve, que entendió lo que quiso decir el empleado. Esto es especialmente importante en situaciones que pueden llevar a una acción disciplinaria .
En un bufete de abogados donde trabaja un colega, un abogado estaba usando Facebook en el trabajo (por motivos reales relacionados con el trabajo; estaba rastreando el perfil de Facebook de un demandante en una demanda, para ver si podía atraparlo haciendo algo que él dice que no puede hacerlo debido a lesiones en el trabajo).
Ella salió de la oficina sin cerrar sesión en Facebook. Uno de los socios de su empresa se dio cuenta de esto y, en lugar de simplemente cerrarla y decirle después, publicó un mensaje de estado desagradable en su nombre. "Tal vez esto le enseñe una lección sobre no usar Facebook en el trabajo". Jefe tonto. Sí.
Chisme o intercambie información sobre los miembros de su personal con otros empleados en el departamento, o para el caso, con cualquier persona. Su relación con los empleados que le informan debe permanecer confidencial . Lo que discuten con usted debe permanecer con usted.
Es desconcertante escuchar a su jefe dejar caer información sobre un compañero de trabajo. Puede tener un impacto en la relación que tiene el empleado con el compañero de trabajo. Sin embargo, siempre afecta su relación con su miembro del personal de informes. Él o ella pensarán en usted como un chismoso y nunca volverán a confiar en usted . Esto es desastroso cuando la confianza forma la base de cada relación importante en el trabajo.
No piense más allá de su pequeño mundo y, por lo tanto, descuide comunicar información importante a los empleados. Usted es la fuente de gran parte de la información que sus empleados reciben oficialmente en el trabajo. Los empleados se adaptan mucho mejor para cambiar cuando saben que están llegando los cambios.
Además, necesitan saber cómo los cambios pueden afectarlos y su trabajo y trabajo diario. Los empleados se adaptan mucho mejor para cambiar cuando lo ven venir, están preparados y tienen tiempo para procesar las posibilidades, antes de llegar al asfalto.
Algunos gerentes no se comunican porque acumulan información como poder. Otros fallan porque la información se pierde en su actividad diaria. Otros gerentes no comprenden ni evalúan el impacto de la información en los empleados de su departamento. Cualquiera que sea el motivo para retener información, es contraproducente.
Los empleados necesitan toda la información que puede ofrecer para realizar sus trabajos de manera efectiva. Tal vez es hora de que apliques cómo minimizar la resistencia a cambiar a la descripción de tu trabajo.
Ya sea que usted sea el dueño de la compañía o un gerente, le pida a los empleados que realicen su trabajo personal o promuevan sus empresas personales durante el horario de la compañía, es un no-no. A los empleados les molesta hacer su trabajo personal y no mueve su departamento más cerca de lograr los objetivos . En el tema del trabajo personal, en algunas situaciones, los empleados debían crear y publicar calendarios y boletines informativos para todo, desde logias masónicas hasta iglesias y asociaciones de vecinos.
A otros se les pide que contribuyan a los asuntos del gerente de otras maneras: cuidar niños por la noche, dejar la ropa en la tintorería, ser voluntario en eventos de caridad. Cualquier cosa solicitada a un empleado, que sea hecha por un gerente que tenga algún poder sobre el éxito del empleado en el trabajo , está fuera de línea y debería prohibirse.
Los empleados no son su servidor personal ni sus encargados. El trabajo externo es solo eso, y pertenece, fuera del trabajo y las relaciones de trabajo.
Mal uso del sistema de evaluación de la compañía y no brinde retroalimentación periódica sobre el desempeño a los empleados. Todos los empleados necesitan comentarios regularmente. La retroalimentación efectiva ocurre tan cerca del incidente o ocurrencia como es humanamente posible.
La retroalimentación es una forma importante en que los empleados aprenden y crecen en sus trabajos y carreras. Esperar hasta que una evaluación de rendimiento anual para proporcionar comentarios es cruel y no sirve los intereses de su departamento u organización.
Retener información que hubiera ayudado a un empleado a crecer hasta una revisión anual es simplemente incorrecta. Además, el mal uso de una evaluación anual destruye la confianza de los empleados y crea un entorno en el que los empleados temen cometer errores.
Decirle a un empleado en la revisión anual que los está calificando 3 o 4 en lugar de 5 porque todos tienen espacio para crecer no tiene sentido. De manera equivalente, decirle a un buen empleado que está calificado como un 3 para que tenga algo a lo que aspirar, destruye, no aumenta, la motivación.
Exhibir una falta de decisión o tratar de complacer a todos. Los mejores gerentes son líderes y brindan a sus empleados la sensación de que se puede contar con ellos para tomar decisiones. Es posible que los empleados no siempre quieran o no estén de acuerdo con la decisión, pero creen que el gerente consideró cuidadosamente los hechos y tomó una decisión meditada. Es mucho más fácil seguir a un gerente que tomará una decisión y ejecutará las acciones requeridas.
Un gerente que vacila sobre las metas, cambia de opinión, mueve al grupo en nuevas direcciones basadas en nuevos comentarios en un abrir y cerrar de ojos, y nunca parece seguro de la dirección adecuada, volverá locos a los empleados . Estos gerentes alejan a los empleados a los que constantemente se les pide que comiencen, reinicien y cambien de dirección.
Los empleados no respetan a los gerentes que cambian de dirección según los comentarios cambiantes del jefe. Puede tratar de complacer a su jefe, la mayoría de los empleados sí lo hace, pero no a riesgo de parecer indeciso y pedir favores a expensas de informar al personal.
Pensamientos finales sobre gerentes de cosas tontas
En artículos anteriores, los diez errores que los gerentes hacen a los gerentes fueron revisados. También consideramos 5 cosas estúpidas que hacen los gerentes . Deberá echarle un vistazo a estas piezas para obtener información adicional sobre las cosas estúpidas que hacen los gerentes.
Los empleados que se convierten en malos gerentes suelen ser buenos intérpretes individuales que fueron promocionados por un conjunto de habilidades que tienen poco o nada que ver con su nuevo trabajo como gerente. Y eso nos muestra.
No permita que estos malos hábitos y las acciones mal pensadas obstaculicen su éxito como gerente. Estas diez cosas tontas adicionales caen en la categoría de cosas que hacen los malos gerentes . No caigas en la trampa. Su éxito como gerente depende de su capacidad para evitar hacer cosas tontas que alienan a los empleados y comprometen su capacidad para dirigir su departamento.