¿Qué es la gestión de recursos humanos?

Más allá de contratar y despedir: ¿Qué es la gestión de recursos humanos?

La gestión de recursos humanos (HRM) es la función dentro de una organización que se centra en la contratación, gestión y dirección de las personas que trabajan en una organización. Como se puede imaginar, todos los procesos y programas que son tocados por personas son parte del reino de recursos humanos.

Los miembros del departamento de GRH proporcionan el conocimiento, las herramientas necesarias, la capacitación, los servicios administrativos, el entrenamiento, el asesoramiento legal y de gestión, y la supervisión de la gestión del talento que el resto de la organización necesita para una operación exitosa.

Muchos departamentos de recursos humanos son responsables del desarrollo de la organización que genera la cultura de la organización. Están a cargo de las responsabilidades de supervisión para garantizar que su organización construya adecuadamente los equipos e inspire el empoderamiento de los empleados.

Las actividades adicionales patrocinadas por la gestión de recursos humanos pueden incluir el alcance de los empleados y la comunidad. Son mentores frecuentes y miembros de equipos de empleados que se ocupan de donaciones filantrópicas, actividades de participación de empleados y eventos que involucran a familias de empleados.

Gerencia de recursos humanos y gerentes de línea

Las funciones de HRM también son realizadas por los gerentes de línea que son directamente responsables del compromiso, la contribución y la productividad de los miembros del personal que informa. En un sistema de gestión del talento totalmente integrado, los gerentes desempeñan un papel importante y se responsabilizan del proceso de contratación. También son responsables del desarrollo continuo y la retención de empleados superiores.

Las organizaciones también realizan funciones y tareas de gestión de recursos humanos externalizando diversos componentes a proveedores y proveedores externos . Las tareas que se subcontratan con mayor frecuencia son aquellas que alejan el tiempo y la energía de RR.HH. de las actividades de Recursos Humanos que proporcionan el mayor valor estratégico para la empresa.

Este outsourcing con mayor frecuencia implica funciones de nómina, pero los proveedores y consultores externos pueden ayudar a una organización con HRM de muchas maneras.

Específicamente, muchos departamentos de recursos humanos subcontratan verificación de antecedentes, administración de beneficios, capacitación, como capacitación sobre acoso sexual, personal temporal y la producción de manuales para empleados, manuales de políticas y planes de acción afirmativa.

Enfoque cambiante de HRM

HRM es la función de organización que trata o proporciona liderazgo y asesoramiento para tratar todos los asuntos relacionados con las personas en una organización. HRM, como tal, se ocupa de la compensación, contratación, gestión del rendimiento , desarrollo de la organización, seguridad, bienestar, beneficios, motivación de los empleados, comunicación, administración y capacitación.

HRM es también un enfoque estratégico e integral para la gestión de las personas y la cultura y el entorno laboral . La gestión de recursos humanos efectiva permite a los empleados contribuir de manera efectiva y productiva a la dirección general de la empresa y al logro de las metas y objetivos de la organización.

HRM se está alejando del personal tradicional, la administración y las funciones transaccionales, que cada vez son más subcontratadas. Ahora se espera que la función de gestión de recursos humanos agregue valor a la utilización estratégica de los empleados y para garantizar que los programas de los empleados recomendados e implementados tengan un impacto positivo en el negocio.

Las nuevas expectativas de los recursos humanos

Atrás han quedado los días en que el personal de Recursos Humanos recibió instrucciones del equipo ejecutivo sobre sus prioridades y necesidades. Ahora se espera que HR se siente en la mesa ejecutiva y recomiende procesos, enfoques y soluciones comerciales que mejoren la capacidad de las personas de la organización para contribuir efectivamente.

El nuevo rol de la gestión de recursos humanos implica la dirección estratégica y las mediciones y mediciones de gestión de recursos humanos para demostrar su valor. Los empleados que trabajan en HRM deben demostrar su valor al mantener a su empleador y compañía a salvo de las demandas y el caos resultante en el lugar de trabajo. Deben realizar un acto de equilibrio para servir a todas las partes interesadas de una organización: clientes, ejecutivos, propietarios, gerentes, empleados y accionistas.

Es difícil subestimar la importancia de una función de GRH efectiva y moderna dentro de una organización.

Un empleado que se retiró de HRM hace veinte años no reconocería la competencia y la capacidad de las mejores organizaciones de gestión de recursos humanos actuales. Puede elegir mover su función HRM de los días oscuros a la luz. Organizaciones que sí lo hacen.

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